9.1/10
★★★★★
basée sur 680 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit conforme auxphotos, taille impeccable, facile à mettre.

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Valrie D.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Valerie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre produit OCEAN STEP ! Nous espérons que votre achat vous a offert une très belle expérience.
OCEAN STEP Family
2 /5
★★☆☆☆

Qualité produit plus que moyenne...

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Thierry L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Thierry, merci de prendre le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous satisfasse pas et faisons notre maximum pour améliorer notre qualité dans le futur.
OCEAN STEP Family
1 /5
★☆☆☆☆

Les tailles indiquées sur le site sont trop petites (retour nécessaire) Le retour est payant et le service apres vente n'est pas à la hauteur (temps de réponse/relances multiples....) Je ne recommande pas ce site. C'est dommage car acheté Francais est important Je ne recommande pas

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Emmanuel F.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience sur notre site. Nous comprenons que le retour payant et le manque de service après-vente n'ont pas vécu à vos attentes, et nous voulons vous assurer que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous assurer de regarder cette situation rapidement et de travailler pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition,
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Super de penser aux personnes pas forcément longilignes et grandes ! Je vous recommanderai

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Daniele C.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Daniele ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le fait que nous pensons à toutes les personnes de différentes tailles et morphologies. Nous apprécions également votre recommandation !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Livraison rapide

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Catherine pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Combinaison conforme au descriptif et mes attentes. J'utilise la combinaison pour nager et je pense que l'encolure demanderait une étude complémentaire. concernant la taille heureusement que j'avais eu l'opportunité d'essayer un autre modèle de la marque car si j'avais suivi votre tableau je n'aurais pas échappé à un retour ! cordialement.

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Marcel K.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marcel. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et de sa conformité avec le descriptif et vos attentes. Nous sommes également désolés de constater que la taille ne s’est pas révélée correcte. Nous prenons en compte vos remarques et réfléchissons à un moyen de mieux adapter notre tableau de correspondance des tailles.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande

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Grard Z.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous apprécions beaucoup votre soutien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.
5 /5
★★★★★

Colis conforme à ma commande et reçu rapidement.

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Andre F.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, ANDRE ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez OCEAN STEP.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Marie Hlne T.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Marie Hélène, nous sommes ravis d'avoir obtenu votre satisfaction !
5 /5
★★★★★

J'ai retourné un article qui ne me convenait pas , j'ai apprécié la grande réactivité pour résoudre le problème avec un remboursement très rapide. Bravo pour le traitement du SAV

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Frdric B.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Frederic d'avoir pris la peine de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que nous avons pu répondre à vos attentes rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Les meilleures combinaison Néoprène en rapport qualité / prix. J'ai maintenant 3: shorty, long et pour hiver. Très satisfait!

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Nadia K.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Nadia ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et que vous soyez satisfait de votre achat !
5 /5
★★★★★

J'ai profité d'une promotion et la taille M/XXL me va parfaitement - j'avais essayé une combinaison Océan Step M/XL chez Decathlon - d'ici une semaine jel'aurai utilisée

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Olivier C.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup de votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une taille qui vous convienne et que vous ayez profité d'une promotion. Nous espérons que vous apprécierez use combinaison Océan Step et qu'elle vous servira bien pendant une longue période.
5 /5
★★★★★

Délai respecté et matériel de qualité.

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Jeanbernard S.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que nous avons pu vous satisfaire et que vous appréciez nos produits. Nous espérons que cette expérience vous a plu et que vous reviendrez bientôt.
3 /5
★★★☆☆

Commande facile, et envoi rapide. POur les chaissons, j'ai pris 1 taille en dessous de ma pointure "chausures de ville". Un peu déçue qu'au bout de la 2ème utilisation en mer, la semelle soit déjà décollée pour les 2 chaussons...

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Corinne M.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre commentaire Corinne, nous sommes désolés que votre experience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous allons prendre connaissance de cette remarque et ferons tout pour améliorer nos chaussons. Nous espérons vous fournir une meilleure experience la prochaine fois.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Bien

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Nadine W.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nadine ! On est ravis que le site vous plaise.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Ocean step a répondu à mes questions et de ce fait j'ai pu commander la bonne taille de combinaison. Je suis donc satisfaite de leur conseil.

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Sophie. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons que votre combinaison vous donnera pleinement satisfaction !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Just perfect!

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5 /5
★★★★★

Combinaison longe côte de très bonne qualité, utilisée Atlantique en mai, protection au froid impeccable.

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Jean Luc K.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Jean Luc pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos combinaisons !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Combinaison adaptée à ma morphologie, très bonne qualités, reçu très vite

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Odile C.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Odile pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre combinaison et de l'expérience d'achat sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable expérience avec votre nouveau produit !
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆

Produit conforme livré correctement

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée correctement et que vous êtes satisfait.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Rapport qualité/prix intéressant et rapidité de livraison.

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Alain P.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que notre service et notre rapport qualité/prix vous aient plu et que la livraison ait été rapide !
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆

Je trouve assez simple

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez le site simple d'utilisation.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mon attente et de bonne qualité

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Christine P.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Christine pour votre commentaire et votre notation ! Nous sommes heureux que notre produit vous satisfasse et que vous ayez trouvé qu'il était de bonne qualité.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Conforme

User icon
Serge T.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous apprécions votre soutien et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site utile.
OCEAN STEP Family
2 /5
★★☆☆☆

Très satisfaite par ma combinaison, j'ai décidé cette fois d'investir dans des bottillons. La taille est bonne mais le tour de cheville correspond à celui d'une adolescente. Impossible donc d'utiliser la fermeture éclair et le rabat en néoprène. Franchement déçue.

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Sophie N.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre produit. Nous mettrons tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur service possible et vous êtes toujours invitée à partager vos préoccupations avec nous. Merci d'avoir choisi OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Arlette J.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Arlette ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et excellents produits

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Vronique J.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Véronique ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits excellents et que l'envoi se soit bien passé. Nous portons une grande attention à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps produit impeccable

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Valerie R.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup, Valerie, pour votre avis et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos services de livraison et de produits vous aient aidé. Nous espérons que vous apprécierez votre achat OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Bonjour, Très satisfait. A refaire.

User icon
Daniel B.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez OCEAN STEP et nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Très content de ma commande , efficacité et rapidité

User icon
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et rapidité.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Anne G.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Anne pour votre avis. Nous sommes ravis qu'il vous plaise !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Alain B.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Alain pour cet avis positif! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Très bonne combinaison. La double fermeture facilite le déshabillage. Le néoprène est très souple, ce qui rend les mouvements très aisés . Produit parfaitement adapté à la pratique du longe côte

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Vronique G.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Véronique, nous sommes heureux que vous appréciez notre produit !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Très bonne combinaison dans l'ensemble en M/XL. Petit bémol les manches sont un peu courtes pour enfiler des gants dessous.

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Hegron P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Produit trés bien conçu et reception dans le délai annoncé

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Patrice D.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Patrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre site.
OCEAN STEP Family
1 /5
★☆☆☆☆

Votre transporteur a jeté le colis par dessus notre portail, on a roulé dessus en rentrant car on ne l’a pas vu. Pourtant il y avait quelqu’un à la maison !

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Martine M.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
4 /5
★★★★☆

Pas de soucis pour passer la commande mais pour la recevoir !! GLS a mélangé adresse de livraison et de facturation. Mon colis s’est beaucoup promener avant de m’être livré.

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Sandrine P.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci de votre avis Sandrine. Nous nous excusons sincèrement de l'inconvénient occasionné par GLS. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de soucis à l'avenir.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Très bon suivi et services

User icon
Christophe L.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de notre suivi. Merci d'avoir choisi OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Ras Livre dans les temps

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Thierry L.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★

Parfait ! J'avais découvert cette marque chez Decathlon mais le magasin ne faisait pas les plus grandes tailles ni de promotions intéressantes. J'avais flashé sur cette combinaison pour longecôte donc j'ai comparé avec ce site et tout y est !!! Un très beau choix de très grande qualité. J'ai le bonnet, la combi, les gants et les bottillons et j'en suis ravie. Je vais encore plus m'équiper petit à petit. J'ai des soucis de dos qui se bloque très facilement et grâce à la double ouverture sur l'avant et sur l'arrière je peux enfiler la combinaison sans me tordre ni me bloquer. Le seul hic c'est qu'avec la double fermeture l'eau rentre plus qu'avec une combinaison classique mais même dans une eau à 12°C c'est vivifiant mais y a pas d'impression de trop froid et pourtant je ne mets pas de lycra. Il y a également la facilité du passage pour les pieds grâce aux fermetures du bas de combinaison. Vraiment c'est super bien étudier et plus jamais je n'achetrai une autre marque depuis que j'ai découvert la votre ! Un grand merci de nous permettre de pratiquer une activité sportive avec ces belles combinaisons hyper pratiques !!! Merci Ocean Step 🙏

User icon
Estelle G.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup, Estelle, de partager votre avis avec nous ! Nous sommes heureux qu'OCEAN STEP vous offre la possibilité de pratiquer votre activité sportive préférée en toute sécurité et confort. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. Merci encore!
OCEAN STEP Family