9.1/10
★★★★★
basée sur 523 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Commande expédiée dans les temps prévus. Il serait souhaitable que l'option livraison en point relais puisse être choisie au moment de la commande.
User icon
Aline L.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre avis Aline ! Nous sommes ravis que votre commande ait bien été expédiée dans les temps prévus. Nous prenons bien note de votre suggestion et nous travaillons aussi pour proposer un service de livraison en point relais. Nous vous remercions pour votre fidélité.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Livraison rapide matériel de qualité merci
User icon
Delphine J.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Delphine pour votre avis positif, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez pu profiter d'une livraison rapide et d'un matériel de qualité.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Yves R.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Yves, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la description et à la hauteur de mes attentes .
User icon
Marc G.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Marc, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆
Impec 👍
User icon
Yvane L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Yvane pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravi·e·s qu'OCEAN STEP vous ait plu et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Service compétent. Retour du produit pour changement de taille et nouvelle expédition sans problème. Très satisfait
User icon
Daniel B.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre retour et nouvelle expédition se soient bien déroulée. Nous espérons que vous serez toujours satisfait lors de vos prochaines commandes !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Rien à dire... Satisfaite
User icon
Sila G.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Sila, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Nicole G.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup, Nicole, pour votre avis super positif ! Nous sommes ravis que notre site web vous ait apporté satisfaction.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Ravie de mon achat ! Adepte du longe côte la combi short manche longue est vraiment super facile à enfiler. L’envoi a été rapide et soigné. Je recommande ce site
User icon
Pascale P.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre achat et que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt profiter de nos produits et de notre service !
OCEAN STEP Family
2 /5
★★☆☆☆
J'enlève 1 étoile par ce que la deuxième commande ne c'est pas bien passée J'enlève une deuxième étoile : jai dû payé les frais de retour à mes frais ! Et J'enlève une troisième étoile : combinaison avec des marques du au carton trop petit.
User icon
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'entendre que vous avez été insatisfait du processus de retour de votre commande. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients et nous sommes très désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous allons étudier votre cas et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Merci pour votre soutien et votre confiance.
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆
Satisfait de ma commande, à l'arrivée le carton d'emballage était en piteux état.
User icon
Serge V.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Serge pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous excusons pour l'état de l'emballage et nous allons vérifier l'état de nos cartons afin d'éviter autant que possible ce type de désagrément.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Entreprise réactive. Je recommande.
User icon
Lacourt X.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client de qualité. Merci d'avoir donné votre avis et nous espérons que vous avez trouvé votre achat satisfaisant.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Conforme à la description Bien emballé Je suis satisfaite de mon achat
User icon
Elodie N.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Elodie pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre achat et l'emballage vous aient satisfait. Nous nous engageons à toujours offrir à nos clients une qualité et un service irréprochables !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Article de qualité et livraison rapide
User icon
Catherine T.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous continuerez à visiter OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Très satisfaite du produit Océan Step et de la livraison
User icon
Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Jocelyne pour votre avis très positif ! Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre produit et nos services à l'avenir !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Très satisfaite du produit commandé et du traitement de la commande 👍
User icon
Patricia M.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Patricia ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaite. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Combinaison, gants et chaussures de qualité. Beaucoup mieux que ce qu'un mastodonte des articles de sport propose, y compris en termes de prix. A voir la tenue dans la durée, mais à priori, c'est du matos de pro. Livraison impeccable.
User icon
Alain L.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci pour votre avis Alain. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre livraison impeccable.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
User icon
Jeanpierre G.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup Jean Pierre ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nous apprécions votre commentaire et espérons que vous continuerez à choisir OCEAN STEP pour vos achats en ligne.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Equipement recu rapidement et conforme a la description
User icon
Jeanfrancois M.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos aventures marines !
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆
Le produit correspond parfaitement à mes attentes
User icon
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Nathalie pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis de lire que notre produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous apporter un accompagnement supplémentaire.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Chaude pour la Bretagne
User icon
Luc L.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Luc pour votre commentaire !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Super !
User icon
Martine D.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Martine ! Nous sommes contents que vous appréciiez le site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme. prix attractif
User icon
Agnes D.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup AGNES pour cet avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre produit, prix et livraison vous aient plu. Nous apprécions votre précieux feedback et nous sommes impatients de vous servir à nouveau!
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Produit conforme auxphotos, taille impeccable, facile à mettre.
User icon
Valrie D.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Valerie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre produit OCEAN STEP ! Nous espérons que votre achat vous a offert une très belle expérience.
OCEAN STEP Family
2 /5
★★☆☆☆
Qualité produit plus que moyenne...
User icon
Thierry L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Thierry, merci de prendre le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous satisfasse pas et faisons notre maximum pour améliorer notre qualité dans le futur.
OCEAN STEP Family
1 /5
★☆☆☆☆
Les tailles indiquées sur le site sont trop petites (retour nécessaire) Le retour est payant et le service apres vente n'est pas à la hauteur (temps de réponse/relances multiples....) Je ne recommande pas ce site. C'est dommage car acheté Francais est important Je ne recommande pas
User icon
Emmanuel F.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience sur notre site. Nous comprenons que le retour payant et le manque de service après-vente n'ont pas vécu à vos attentes, et nous voulons vous assurer que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous assurer de regarder cette situation rapidement et de travailler pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition,
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Super de penser aux personnes pas forcément longilignes et grandes ! Je vous recommanderai
User icon
Daniele C.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Daniele ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le fait que nous pensons à toutes les personnes de différentes tailles et morphologies. Nous apprécions également votre recommandation !
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Produit conforme. Livraison rapide
User icon
Catherine B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci Catherine pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
4 /5
★★★★☆
Bonjour, Combinaison conforme au descriptif et mes attentes. J'utilise la combinaison pour nager et je pense que l'encolure demanderait une étude complémentaire. concernant la taille heureusement que j'avais eu l'opportunité d'essayer un autre modèle de la marque car si j'avais suivi votre tableau je n'aurais pas échappé à un retour ! cordialement.
User icon
Marcel K.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marcel. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et de sa conformité avec le descriptif et vos attentes. Nous sommes également désolés de constater que la taille ne s’est pas révélée correcte. Nous prenons en compte vos remarques et réfléchissons à un moyen de mieux adapter notre tableau de correspondance des tailles.
OCEAN STEP Family
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande
User icon
Grard Z.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de OCEAN STEP
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous apprécions beaucoup votre soutien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.