Avis clients de NoviClous

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 514 avis publiés

Résumé des avis

NoviClous est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours sur des expéditions rapides, des colis bien emballés et des produits conformes à l’attente. Les clients soulignent aussi le sérieux et la réactivité du service client, ainsi que la qualité et la conformité des articles reçus, parfois accompagnés d’un emballage renforcé. Le site est souvent recommandé pour ses prix compétitifs et son expérience d’achat fluide, avec des échanges et conseils disponibles par téléphone lorsque nécessaire.

Tous les avis

B
Bricard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
parfait
Réponse de NoviClous
Bonjour,

Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait.

L'équipe NoviClous
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Les rouleaux de clou sont littéralement écrasé, il me falloir les déroulé un par un et les reprendre pour qu'ils puissent rentrer dans le magasin du chargeur du cloueur. Je ne suis pas content de ma commande, j'utilise des cloueurs depuis longtemps..
Réponse de NoviClous
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos expéditions.

L'équipe NoviClous
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Parfait et super rapide. Merci.
Réponse de NoviClous
Bonjour,

Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service.

L'équipe NoviClous
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Très bien
Réponse de NoviClous
Bonjour,

Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.

L'équipe NoviClous
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Commande facile, reçu dans les temps, colis conforme et bien emballé. Comme d'habitude.
Réponse de NoviClous
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

L'équipe NoviClous
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Très bien
Réponse de NoviClous
Bonjour,

Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

L'équipe NoviClous
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
RAS, commande livrée dans les temps et conforme
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les temps et conforme à vos attentes.

L’équipe NoviClous
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Réception rapide. Horaires de livraison respectés. Du matériel de pro accessible aux particuliers. Je recommande. Merci à NoviClous.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réception ait été rapide, que les horaires aient été respectés et que notre matériel vous convienne. Merci pour votre recommandation.

L’équipe NoviClous
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Colis bien reçu en temps et en heure, bien emballé, rien a redire.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps.

L’équipe NoviClous
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Super. Livraison très rapide.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la livraison ait été très rapide .

L’équipe NoviClous
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Livraison très rapide rien à redire. Produit correspondant parfaitement à mon attente . Parfait
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.

L’équipe NoviClous
A
Ange A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Livraison rapide et colis intact.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre colis soit arrivé intact.

L’équipe NoviClous
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Parfait !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !

L’équipe NoviClous
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Rudement efficaces !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre efficacité.

L’équipe NoviClous
T
Thibaut M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Rapide et conforme, je suis heureux de mon achat
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide, conforme, et que vous soyez heureux de votre achat.

L’équipe NoviClous
L
Laurent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Top, comme d'habitude !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !

L’équipe NoviClous
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Site mettant en vente des produits non disponible, le remplace par un équivalent moins cher (certes de 2€ sur leur site mais qui reste 10% plus cher chez un concurrent) sans prendre la peine de te demander un retour. Avec en plus une facture correspondant au produit initial et non à celui finalement envoyé. Lots d'un premier échange, l'interlocuteur te fais comprendre que le produit est équivalent et que tu n'es pas à 2€ près. Et en gros tant pis si tu te retrouves avec un produit que tu aurais pu payer 10% moins cher ailleurs. 2eme interlocuteur plus compréhensible qui prend la peine de te retourner une facture correspondant ce qui t'évite finalement de perdre du temps pour un retour/remboursement. ...
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Always a very good service from you all. Efficient as you would expect in the US but seldom seen in France. Livraison tres vite.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction et que la livraison ait été très rapide. À bientôt

L’équipe NoviClous
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Always a very good service from you all. Efficient as you would expect in the US but seldom seen in France. Livraison tres vite.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction et que la livraison ait été très rapide. À bientôt

L’équipe NoviClous
R
Rosset J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Matériel top et livraison très rapide. Je recommande
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel vous plaise et que la livraison ait été rapide. Merci pour votre recommandation.

L’équipe NoviClous
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
NICKEL
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été nickel.

L’équipe NoviClous
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
PB avec livreur GLS. NoviClous informé
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci de nous en avoir informés du problème avec le livreur.

L'équipe NoviClous
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Très positif
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif ! Votre satisfaction nous fait plaisir.

L'équipe NoviClous
F
Franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Commande livrée rapidement.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement.

L'équipe NoviClous
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Rien à dire excellent
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !

L'équipe NoviClous
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bon conseil par téléphone avant la commande, avec vérification effective des caractéristiques dimensionnelles du produit (en l'occurrence, pas des clous dans le rouleau), colis très bien emballé, et reçu sous deux jours. Félicitations à tous points de vue.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et très positif ! Nous sommes heureux que nos conseils téléphoniques vous aient aidé et que la commande ait été conforme à vos attentes.

L'équipe NoviClous
S
Simon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Produit de qualité (clouer de finition Dewalt) envoyé dans le temps, colis bien emballé et produit protègé . C'est parfait !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif !

L'équipe NoviClous
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Bien conseillé et livraison rapide et soignée Merci
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

L'équipe NoviClous
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très bien
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.

L'équipe NoviClous
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Excellent !! Je suis très satisfait de mon achat et de la rapidité de la procédure (réception de confirmation de commande, réception de facture et livraison ultra rapide). Expérience génialissime et avec un plus fort sympathique, un colis cadeau de miniardises à déguster, très belle surprise ! Un grand Merci !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive, de la commande à la livraison, et que la petite surprise vous ait plu.

L'équipe NoviClous
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Produit conforme à la commande . Un conseil adapté . Vous pouvez commandé sur ce site en toute confiance
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que nos conseils aient été utiles. Votre confiance est précieuse pour nous.

L'équipe NoviClous
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bien reçu le colis, merci.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre message !

L'équipe NoviClous
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Colis arrivé rapidement et en bonne état. Parfait
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre colis soit arrivé en parfait état.

L'équipe NoviClous
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Exigence respectées, entreprise fiable!
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre sérieux et notre fiabilité aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Livraison conforme
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été conforme à vos attentes.

L'équipe NoviClous
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Envoi très rapide et soigné. Je recommande.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné. Merci également pour votre recommandation !

L'équipe NoviClous
E
Eddy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Passée avec la commande express au prix de 15 euros. A mis 5 jours pour arriver !!!
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison. Notre équipe reste toujours disponible pour résoudre ce type de situation rapidement. Cet avis concerne le transporteur, et non la qualité de nos produits ou de notre service d’expédition, que nous continuons à soigner avec rigueur.

L'équipe NoviClous
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
site internet agréable, service commercial au top, envoi rapide et soigné
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que le site vous ait plu, que notre service commercial ait répondu à vos attentes et que l’envoi ait été à la hauteur.

L'équipe NoviClous
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
parfait
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !

L'équipe NoviClous
J
Joël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Rapide et efficace
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace.

L'équipe NoviClous