/10
★★★★★
basée sur 2165 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Trés bon service client.
Rémy P.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre service client.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif sur notre service client.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Très bien
Corentin H.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif, cela nous fait chaud au cœur !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour très positif, cela nous fait chaud au cœur !
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Site clair, prix intéressants, commande facile, livraison rapide… que demander de plus ?
Olivier H.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos prix, et notre service vous aient pleinement satisfait.
L'équipe NoviClous
Merci pour ce retour détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos prix, et notre service vous aient pleinement satisfait.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Très fiable .
Caroline C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service très fiable.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service très fiable.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Comme d habitude, ultra rapide et parfait
Georges F.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste !
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Très sérieux
Delicourt D.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre sérieux vous satisfait.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre sérieux vous satisfait.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Livraison rapide impec...
Philippe H.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide très satiffait.
Ilario C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la rapidité de notre livraison. N’hésitez pas à nous partager vos remarques pour améliorer encore votre expérience.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif sur la rapidité de notre livraison. N’hésitez pas à nous partager vos remarques pour améliorer encore votre expérience.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Top
Jean Baptiste C.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour cette superbe note ! Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe NoviClous
Merci pour cette superbe note ! Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
PARFAIT ! Très bon conseil au téléphone puis livraison rapide et conforme à nos attentes.
Franck M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Excellent produits conformément à mes attentes.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Super service de livraison et très bon achat grâce au super conseiller téléphonique Noviclous qui nous a orienté sur le bon matériel par rapport à notre problématique chantier.
Gabrielle F.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous orienter vers le matériel adapté à votre chantier et que le service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous orienter vers le matériel adapté à votre chantier et que le service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Produit conforme arrivé rapidement.
Pierre S.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit conforme et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit conforme et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Commande ok et dans les délais seul bémol le transport car colis arriver déchirer et barrette de pointes cassé
Xavier P.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais, mais nous regrettons le souci survenu lors du transport. Nous allons transmettre votre remarque pour éviter ce type d’incident à l’avenir.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais, mais nous regrettons le souci survenu lors du transport. Nous allons transmettre votre remarque pour éviter ce type d’incident à l’avenir.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Références commandées assez rares ces temps-ci chez mes fournisseurs habituels, stock disponible, rapidité d'expédition et sérieux du colisage, parfait. Je ne manquerais pas de réitérer l'expérience.
Rémy P.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre retour. Merci pour votre confiance et votre fidélité future !
L'équipe NoviClous
Nous sommes ravis de votre retour. Merci pour votre confiance et votre fidélité future !
L'équipe NoviClous
4/5
★★★★☆
Prix convenable. Delai livraison court. Clous de bonne qualité.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur nos prix, délais de livraison et la qualité de nos clous. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif sur nos prix, délais de livraison et la qualité de nos clous. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Parfait, merci.
Matthieu G.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre super retour !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre super retour !
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Commande facile et reçu rapidement
Severine F.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande ait été facile à passer et livrée rapidement.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande ait été facile à passer et livrée rapidement.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
RAS tout s’est très bien passé
Sophie S.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Bonjour le produit correspond tout a fait a mon attente
Frederic C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Très bien
Francis C.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Bonjour, expédition de la commande rapide. Très satisfaite De novi clous.
Sylvain J.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide et nos services vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide et nos services vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Super sérieux. Livraison rapide et prix compétitif.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
Merci pour votre commentaire très positif !
À bientôt sur la boutique
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, produits tels qu'attendus, parfait.
Francis P.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Au top
Marie-brigitte P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif, cela nous motive à continuer dans cette direction !
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour très positif, cela nous motive à continuer dans cette direction !
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Service irréprochable. J’ai du modifier ma commande car je m’étais trompé de longueur de clous. Le personnel a été très réactif, que ce soit par mail ou par téléphone. Encore un tout grand merci à eux pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Livraison rapide, emballage de qualité. Je ne peux que recommander.
Florent M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la modification de votre commande. Votre satisfaction concernant notre réactivité et la qualité de notre service est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L'équipe NoviClous
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la modification de votre commande. Votre satisfaction concernant notre réactivité et la qualité de notre service est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L'équipe NoviClous
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté de 5 jours !!
Camille G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de cinq jours dans la livraison de votre commande et comprenons la déception que cela a pu engendrer. Ce type de situation nous tient à cœur, et encore une fois, nous tenons à préciser que bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir des délais respectés, nous dépendons des services des transporteurs pour la livraison finale. Il nous est donc difficile de superviser chaque étape de leur processus, et il arrive malheureusement que les délais ne soient pas honorés de leur côté...
Dès votre premier message, nous avons immédiatement contacté le transporteur et vous avons informé de chaque mise à jour. Nous comprenons votre note de 1 étoile pour le transport et espérons malgré tout que la qualité de nos produits et l’accompagnement de notre service client vous inspireront une évaluation bien plus positive à l’avenir.
L'équipe NoviClous
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de cinq jours dans la livraison de votre commande et comprenons la déception que cela a pu engendrer. Ce type de situation nous tient à cœur, et encore une fois, nous tenons à préciser que bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir des délais respectés, nous dépendons des services des transporteurs pour la livraison finale. Il nous est donc difficile de superviser chaque étape de leur processus, et il arrive malheureusement que les délais ne soient pas honorés de leur côté...
Dès votre premier message, nous avons immédiatement contacté le transporteur et vous avons informé de chaque mise à jour. Nous comprenons votre note de 1 étoile pour le transport et espérons malgré tout que la qualité de nos produits et l’accompagnement de notre service client vous inspireront une évaluation bien plus positive à l’avenir.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
RAS, produits conformes, envoi rapide.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que les produits et la rapidité de l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
Nous sommes ravis que les produits et la rapidité de l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
En tant que professionnel du bâtiment ,j'apprécie la vitesse de livraison de NOVI CLOU et leurs sérieux!! Rien a redire , à recommander. Sud maisons bois
Eric A.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos recommandations nous honorent.
L'équipe NoviClous
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos recommandations nous honorent.
L'équipe NoviClous
5/5
★★★★★
Pas de probleme
Roland D.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de
NoviClous
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Heureux que tout se soit bien passé.
L'équipe NoviClous
Merci pour votre retour positif ! Heureux que tout se soit bien passé.
L'équipe NoviClous