norma'bois 9.8/10
★★★★★
basée sur 220 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Très bien reçu au moment de la commande et livraison dans les délais chauffeur très sympathique
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4/5
★★★★☆
La livraison s'est bien passée et les pellets sont de la qualité attendue. Un peu de difficultés pour sélectionner la date de livraison: dommage que les livraisons ne soient pas possibles le soir ou le samedi. Une idée d'un service supplémentaire qui pourrait être intéressant est la possibilité de faire le déchargement des sacs de pellets et leur rangement.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Concernant le choix de la date de livraison, nous essayons au maximum de regrouper les clients, nos chauffeurs préfèrent partir tôt le matin afin de pouvoir recharger les camions le soir. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Bonjour vous pouvez commander sans problème société norma’bois commande et livraison dans la semaine merci au livreur super sympathique merci à vous je recommanderais chez vous sans problème a bientôt
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A l'année prochaine. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Très bonne livraison. La qualité du bois était là. On ne nous a pas oublié malgré les difficultés d'approvisionnement dans la filière actuellement.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire un maximum de client. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais et qualité des pellets au top
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4/5
★★★★☆
Changement de l'horaire prévue la veille au soir pour une livraison à 8h au lieu de l'après midi alors que j'avais précisé que je n'étais pas disponible avant 9h. J'enlève 1 étoile pour ça. Changement de l'heure pour 7h45 pour pouvoir emmener ma fille à la crèche Livreur au top et rapide sachant que je n'avais que très peu de temps
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce décalage d'horaire. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement, livreur très sympa,
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Parfaite organisation pour la date de livraison et équipe très sympathique
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons à notre équipe. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Parfait.
5/5
★★★★★
Trés satisafait livreur trés compétent a recommander
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Aucun problème parfait
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma Commande et de la livraison
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4/5
★★★★☆
Très bon accueil et disponibilité
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
5/5
★★★★★
Livreur trés compétent et trés agréable. sac de granulés frés bien rangées .Merci
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Bien qu'étant absente pour la livraison toutes mes recommandations ont été écoutées et la palette déposée au pied de mon local.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Rien à reprocher à la société. Efficace, et ponctuelle malgré le contexte actuel.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre fidélité. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Première commande chez Norma'bois ( 70 kg)de granules de bois. Pas déçu. Je repasserai surement commande. Très bon accueil. Les Tarifs sont plus accessibles. Je recommande vivement.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
Livraison conforme à l'attendu en terme de prix, de délai et de contenu malgré la crise des granulés. Suivi vraiment transparent, c'est à noter.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
4/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse qui a accepté de me livrer quand mon ancien fournisseur a fait faux bon et augmenté de façon honteuse ses tarif Reception de la Commande en temps et en heure. Néamoins la veille de ma livraison un appel ma annoncé que le prix de ma commande de pellet réalisé Juin pour livraison fin Aout ne pourrai etre assuré a cause d'une augmentation de prix du fournisseur (palette de crepito passé de 482 a 550 soit 15% de hausse) . Compte tenu du contexte je comprend cela mais ce n'est pas agréable/normal que le prix commandé ne soit pas le prix livré. Après il est vrai qu'en refusant la commande j'aurai encore payé plus cher ailleurs.
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer un maximum de clients. Concernant les prix, nous appliquons les hausses que nous subissons par nos fournisseurs. D'ailleurs nous sommes généralement informer de celle-ci 15 jours avant la date effective. L'équipe de Norma'Bois.
5/5
★★★★★
RAS
Réponse de norma’bois
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt. L'equipe de Norma'Bois.