La qualité des produits proposés par Norma'bois est souvent mise en avant, notamment la satisfaction concernant les granulés de bois, que beaucoup décrivent comme conformes à leurs attentes. Les clients apprécient également la ponctualité et le respect des délais de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant que les livraisons se font dans les créneaux horaires convenus. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un accueil chaleureux lors des commandes par téléphone et une équipe à l'écoute.
Tous les avis
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Parfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A Bientôt.
L'équipe de Norma'Bois
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livreur ponctuel et sympathique. Palette déposée dans mon jardin en 5 minutes chrono, super efficaces !
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois
F
francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
livraison comme prévu sans problème et livreur sympa. Très satisfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
B
BENEDICTE Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Parfait, j ai récupéré rapidement la commande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
D
Duboc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison ponctuelle, et palette dans le garage avec un chariot adapté.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Entreprise sérieuse, bon stockage des granulés car on sent que les granulés sont chaud lors du rangement de la palette. Livraison au top au plus près de là où on le demande. Je recommande vivement 👍
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire .
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
G
gaetan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Comme toujours, personnel sympathique, aide au changement. Ne changez rien. 💯
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire fort sympathique, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois
E
Erik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Livraison en temps, accueil sympathique, prix raisonnable. Rien à dire , je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
J
Jean-luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J’ai reçu ma livraison comme convenu je n’ai pas encore testé les granulés il ont respecté le délai de livraison
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les délais ont été respecté. Conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
De la commande à la livraison tout c'est très bien passé. Accueil téléphonique et livraison parfaite.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
P
patricia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
livraison respectant les delais livreur très courtois
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois
A
Aldo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livré sur palette avec soin , directement dans mon jardin , bois sec de qualité. Je suis agréablement surprise du matériel de livraison (transpalette tout terrain) . Je recommande à 200% .
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
C
Camille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Ils sont agréables et professionnels
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livreur sympa Livraison réalisée comme prévu Au top
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous transmettons à notre chauffeur.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison dans les temps, rapide et selon mes besoins. Pleine satisfaction dans ma commande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Parfait!!!! Merci à vous!!!!
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
F
FRANCK R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Ras
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
A
acacia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
livraison impeccable, disponible, réactivité au top
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Super, nous transmettons à notre équipe!!!
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Service impeccable et respect des horaires de livraison. Je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que de votre fidélité.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
S
Steve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
RAS
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
S
Serge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande, livraison sans aucuns soucis. Prix compétitif. Le plus, la facilité de paiement en 3 fois. Je recommande.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre retour.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Sérieux et ponctuels pas de soucis.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Entreprise très sérieuse, livraison effectuée dans les délais annoncés. Je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
F
FLAVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Site pour achat sur internet à améliorer. Satisfaite, livraison parfaite. A voir qualité à l'utilisation...pas encore testé les pellets
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
T
THIERRY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A Bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
J
jerome W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien et livraison parfaite
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis!!!
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
M
Marlyse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Société sérieuse et disponible
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
S
Sacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Entreprise sérieuse livré en temps et en heure
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
S
sylvain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Globalement satisfait cependant: - rendez vous fixé initialement un mercredi en fin de matinée, la société nous appelle la veille pour décaler au mercredi après midi et le chauffeur arrive finalement le matin - le matériel utilisé par le chauffeur ne permet pas de vraiment manoeuvrer précisément la palette par conséquent la palette est bien déposée dans le lieu de stockage mais pas forcément totalement comme souhaitée
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous tenons à nous excusez pour le créneau horaire, certainement que notre chauffeur avait pris de l'avance sur la tournée.
Concernant notre chariot, il nous permet d'accéder sur n'importe quelle surface ( gravier, pelouse, pente,....) pour répondre à la demande de nos clients. La palette à était déposée dans votre lieu de stockage ( a l'abris), nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients de la mesure du réalisable....
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bien
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Parfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci à vous!!!!
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Parfait en tout point! Merci
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de norma'Bois.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Livraison avec soin Merci 👍
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Une bonne livraison. Un chauffeur très agréable. Je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
G
Geneviève A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bonne société
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt.
L'équipe de Norma'Bois.
X
xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
tres bien
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
W
Wilfrid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison à l’heure données Livreur sympa et produit de qualité
Réponse de norma’bois
Bonnjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous transmettons à notre chauffeur.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Secrétariat très sympathique et livreur au top 👌
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
V
violaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Pas de soucis
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
E
eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
rien à dire ! c'est bon signe :)
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire :).
A bientôt. L'équipe de Norma'Bois.
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