La qualité des produits proposés par Norma'bois est souvent mise en avant, notamment la satisfaction concernant les granulés de bois, que beaucoup décrivent comme conformes à leurs attentes. Les clients apprécient également la ponctualité et le respect des délais de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant que les livraisons se font dans les créneaux horaires convenus. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un accueil chaleureux lors des commandes par téléphone et une équipe à l'écoute.
Tous les avis
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse à nos disponibilités pour la livraison. Chauffeur qui nous connaît et très agréable. Prise de commande simple sur internet. Nous commandons depuis 2018 et sommes satisfaits.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif mais aussi de votre fidélité depuis temps d'années.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Service parfait. Bon relationnel client. Je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre recommandation.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Juste parfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
J
Jeremie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Sérieux et rapide pour la programmation de la livraison. Commande conforme et bon raport qualité prix.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rien a dire, bonne communication avec le client et prend Rdv pour les livraisons , toujours respecté et livreur au top
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour vos compliments ainsi que de votre commande.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A Bientôt. L'équipe de Norma'bois.
G
Gregory J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Produit de bonne qualité Très bon accueil Equipe très sympathique et pro
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous transmettons à l'ensemble de l'équipe.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Service vente et après-vente impeccable livraison parfaite avec un livreur agréable
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que votre commande.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
B
Bertrand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très content, livraison ponctuelle et rapide, sous emballage plastique, palette déposée à l'endroit demandé, pas de manipulation à faire.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que les produits ainsi que la livraison ai répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
A
acacia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Sa fait 3ans aucun problème avec le granule de très bonne qualité
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et de votre retour.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
A
Arthur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Gentil, ponctuel et granulés de qualité
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire sympathique.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bon service
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Toujours aussi efficace et compétente dans les livraisons à domicile. Je recommande.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait depuis la commande en ligne jusqu'à la livraison ! La proximité du fournisseur est un +
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
L
Louis Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très satisfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Parfait comme d’hab! Accueil téléphonique, respect des horaires de livraison et produit de qualité. Que demander de plus!
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis sympathique.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfait toujours de très bon conseils et de la qualité en plus je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
R
RUFFINETO J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Merci
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
L
LESNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
👍
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
J
jean luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait dans l'organisation. Je dois tester les bûches !
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour!!!!
A bientôt. L'équipe de Norma'bois
H
Heddi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Entreprise sérieuse qui à pris soins d appeller avant livraison.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Choix de granulés de qualités, commande claire et délais de livraison respectés.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
F
François-Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très bonne réception et prix compétitif.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
B
Baptiste A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison sans problème à la date prévue.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
P
Patrice N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Plage horaire de livraison modifiée sans avertissement.
Réponse de norma’bois
Bonjour, nous avons pris du retard lors de la tournée. Nous nous s'excusons de ne pas vous avoir contacté pour vous informer du retard.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande, prise de rdv et envoie rapide. Livreur adorable. Service sérieux. Je recommande vivement.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis fort sympathique.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
N
Nadine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Tres bon accueil, de très bons conseils, je recommande vivement
A
Aldo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livreur à l’écoute. Commande conforme et livraison rapide. Je recommande à 200%
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sympathique.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Super
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci à vous!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Toujours aussi professionnel
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
bon service
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bonne livraison comme d'habitude, je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Sérieux Livreur sympathique
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Super!!! Nous transmettons à notre équipe!!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
J
Jean Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Efficacité, amabilité, sérieux
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
livraison et commande satisfaisante merci !
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Palette bien emballée, livrée au bon endroit et correctement par le transporteur.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci à vous!!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Commande passée sur le site Réception de la commande au dépôts Professionnels courtois et serviables rien à redire. Parfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Super!!!! Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison impeccable.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci à vous!!!
A bientôt.
L'équipe de norma'bois
L
Laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison effectuée en toute simplicité, rapidement. Paiement à la livraison.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
J
JEAN PIERRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tres bonne livraison. Merci à bientôt
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
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