Avis clients de norma’bois

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 483 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Norma'bois est souvent mise en avant, notamment la satisfaction concernant les granulés de bois, que beaucoup décrivent comme conformes à leurs attentes. Les clients apprécient également la ponctualité et le respect des délais de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant que les livraisons se font dans les créneaux horaires convenus. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un accueil chaleureux lors des commandes par téléphone et une équipe à l'écoute.
B
Bouchra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Horaire non respecté
Réponse de norma’bois
Bonjour,

Nous sommes désolé, comme nous vous l'avons expliqué le client avant vous été prévu plus tôt que chez vous, mais il n'avait pas rangé son garage. Nous avons dons dû attendre pour pouvoir déposer la palette.

Nous nous excusons du désagrément.

Cordialement
Norma'bois