9.4/10
★★★★★
basée sur 1206 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout a été parfait : commande, suivi, délai, emballage du produit...

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Je suis fidèle à ce site excellent, tant par ses articles que par ses prix promotionnels. Très bien aussi pour les emballages d’expédition.

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Les commandes sont parfaitement conformes et l'accueil client est impeccable et très commercial.

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
5 /5
★★★★★

Amabilité et compétence. Colis livré très rapidement.

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Le
suite à un achat du 06/10/2021
4 /5
★★★★☆

Rien à redire. Suivi très réactif et à l'écoute.

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Agréablement surprise d'avoir été appelé pour confirmer que mon chèque était bien arrivé, c'est du service client impeccable...Je suis livrée aujourd'hui et j'ai confiance en la qualité des mes produits Bravo

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Le
suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/08/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 17/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. J'attends donc ma commande et malgré le retard, la gêne occasionnée et la contrainte de devoir moi-même remballer le colis et le poster, aucun dédommagement proposé...

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Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de Noctéa
Le
Bonjour madame Grasset,
Effectivement, vous avez été victime d'une inversion de commande que vous nous avez signalée le 24 septembre dernier. Nous avons aussitôt mis tout en œuvre pour faire l'échange. Admettez que cela ne fait que 3 jours, comprenez que nous n'ayons pas encore au le temps de vous envoyer le nouveau colis.
Encore, une fois je comprends votre déception, mais avions pensé que l'échange téléphonique de jeudi dernier vous avais rassuré.
Cordialement.
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

J'ai été impressionnée par la qualité de service, au delà de la qualité des produits !

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Le
suite à un achat du 13/08/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ma commande. Mes articles sont de très, très bonne qualité autant pour la matière utilisée que pour la qualité de réalisation. Merci!

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Le
suite à un achat du 10/09/2021
4 /5
★★★★☆

Concernant la navigation sur le site, il est bon et facile à exploiter, la livraison est indiquée à une date assez lointaine alors que lors de ma précédente commande la livraison a été effectuée rapidement !!!

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Le
suite à un achat du 19/09/2021
5 /5
★★★★★

Produit excellent ! Seul bémol, la livraison s est faite avec 15 jours.... d'avance!!!

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Le
suite à un achat du 08/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite au niveau de l’échange et de la prise de commande par téléphone

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Le
suite à un achat du 23/08/2021
5 /5
★★★★★

Je n’ai pas encore reçu les Noctea, car j’ai demandé qu’il me soient livrés fin Octobre, mais non seulement ils m’ont été trés fortement recommandés par un mai, mais aussi l’accueil que j’ai eu et le suivi de ma commande était plus que parfait : gentillesse, écoute, suivi régulier !

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Le
suite à un achat du 10/09/2021
4 /5
★★★★☆

Le seul bémol est lié à la livraison, une cata : 2 semaines pour un trajet en France ! Consignes non respectées et carton arrivé en mauvais état ... heureusement les produits étaient bien protégés. En ce qui concerne le site et la relation client, c'est parfait.

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Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 22/08/2021
5 /5
★★★★★

Bon conseils, bon produits, merci !

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Vendeur de mauvaise foi, le produit commandé na jamais été livré. tres mauvaise .experience

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Le
suite à un achat du 27/06/2021
Réponse de Noctéa
Le
Bonjour monsieur ***** ,
Je tiens à préciser que nous n ' avons pas pu vous livrer car nous n ' arrivions pas à vous contacter . Je comprends que vous devez être très occuper , mais une livraison ne se fait que sur prise de rendez-vous . C ' est pourquoi sans réponse de votre part , nous avons pris l ' initiative d ' annuler votre commande .
5 /5
★★★★★

Très bien, très contente de mes achats !

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Le
suite à un achat du 21/06/2021
4 /5
★★★★☆

Produits de bonne qualité. Service attentif, y compris en avant vente.

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Le
suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Tout très bien

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Le
suite à un achat du 27/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 02/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 21/07/2021
5 /5
★★★★★

Ma commande est arrivée avant le délai donné sur le site alors j'étais très contente. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 26/07/2021
5 /5
★★★★★

Site sérieux, livraison rapide, produit de qualité.

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Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Bien, contente car la commande est arrivée plus tôt que prévu.

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Le
suite à un achat du 17/07/2021
4 /5
★★★★☆

Correct

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Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

J’ai commandé des serviettes de bain et des gants de toilettes, ils sont parfaits !

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Le
suite à un achat du 12/07/2021
4 /5
★★★★☆

Je ne donne pas note 5 pour que vous puissiez encore vous améliorer et aussi..... que vous restiez humble

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Le
suite à un achat du 17/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★

Site agréable, bien documenté avec des détails techniques précis. Livraison plus rapide que prévue, soignée et annoncée. Service client qui répond aux questions avant et après l'achat avec beaucoup de gentillesse. Je suis cliente de NOCTEA depuis 2013 et j'y reviens toujours !

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Le
suite à un achat du 19/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps. Produit conforme.

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Le
suite à un achat du 16/07/2021
5 /5
★★★★★

RAS - Très bien .

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Le
suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★

Facile et rapide

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Le
suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bons produits et une bonne équipe bien sympa.

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Le
suite à un achat du 10/06/2021
5 /5
★★★★★

Tout est ok

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Le
suite à un achat du 13/06/2021