★★★★★
basée sur 1206 avis publiés
Derniers avis clients
Tout a été parfait : commande, suivi, délai, emballage du produit...
Je suis fidèle à ce site excellent, tant par ses articles que par ses prix promotionnels. Très bien aussi pour les emballages d’expédition.
Les commandes sont parfaitement conformes et l'accueil client est impeccable et très commercial.
Amabilité et compétence. Colis livré très rapidement.
Rien à redire. Suivi très réactif et à l'écoute.
Agréablement surprise d'avoir été appelé pour confirmer que mon chèque était bien arrivé, c'est du service client impeccable...Je suis livrée aujourd'hui et j'ai confiance en la qualité des mes produits Bravo
Parfait
Très satisfaite
J'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. J'attends donc ma commande et malgré le retard, la gêne occasionnée et la contrainte de devoir moi-même remballer le colis et le poster, aucun dédommagement proposé...
Effectivement, vous avez été victime d'une inversion de commande que vous nous avez signalée le 24 septembre dernier. Nous avons aussitôt mis tout en œuvre pour faire l'échange. Admettez que cela ne fait que 3 jours, comprenez que nous n'ayons pas encore au le temps de vous envoyer le nouveau colis.
Encore, une fois je comprends votre déception, mais avions pensé que l'échange téléphonique de jeudi dernier vous avais rassuré.
Cordialement.
Parfait!
J'ai été impressionnée par la qualité de service, au delà de la qualité des produits !
Je suis très satisfaite de ma commande. Mes articles sont de très, très bonne qualité autant pour la matière utilisée que pour la qualité de réalisation. Merci!
Concernant la navigation sur le site, il est bon et facile à exploiter, la livraison est indiquée à une date assez lointaine alors que lors de ma précédente commande la livraison a été effectuée rapidement !!!
Produit excellent ! Seul bémol, la livraison s est faite avec 15 jours.... d'avance!!!
Très satisfaite au niveau de l’échange et de la prise de commande par téléphone
Je n’ai pas encore reçu les Noctea, car j’ai demandé qu’il me soient livrés fin Octobre, mais non seulement ils m’ont été trés fortement recommandés par un mai, mais aussi l’accueil que j’ai eu et le suivi de ma commande était plus que parfait : gentillesse, écoute, suivi régulier !
Le seul bémol est lié à la livraison, une cata : 2 semaines pour un trajet en France ! Consignes non respectées et carton arrivé en mauvais état ... heureusement les produits étaient bien protégés. En ce qui concerne le site et la relation client, c'est parfait.
Bien
Bon conseils, bon produits, merci !
Vendeur de mauvaise foi, le produit commandé na jamais été livré. tres mauvaise .experience
Je tiens à préciser que nous n ' avons pas pu vous livrer car nous n ' arrivions pas à vous contacter . Je comprends que vous devez être très occuper , mais une livraison ne se fait que sur prise de rendez-vous . C ' est pourquoi sans réponse de votre part , nous avons pris l ' initiative d ' annuler votre commande .
Très bien, très contente de mes achats !
Produits de bonne qualité. Service attentif, y compris en avant vente.
Très bien
Tout très bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Ma commande est arrivée avant le délai donné sur le site alors j'étais très contente. Je recommande.
Site sérieux, livraison rapide, produit de qualité.
Bien, contente car la commande est arrivée plus tôt que prévu.
Correct
J’ai commandé des serviettes de bain et des gants de toilettes, ils sont parfaits !
Je ne donne pas note 5 pour que vous puissiez encore vous améliorer et aussi..... que vous restiez humble
Très bien
Site agréable, bien documenté avec des détails techniques précis. Livraison plus rapide que prévue, soignée et annoncée. Service client qui répond aux questions avant et après l'achat avec beaucoup de gentillesse. Je suis cliente de NOCTEA depuis 2013 et j'y reviens toujours !
Livraison dans les temps. Produit conforme.
RAS - Très bien .
Très bien
Facile et rapide
Très bons produits et une bonne équipe bien sympa.
Tout est ok