Avis Noctéa

Efficace

Très bien

Il s’agit du 3e matelas, fidèle à la qualité et au service Le contact est toujours aussi sympathique

La clarté du site web, de la relation client ont fait que nous avons pu investir dans une nouvelle literie en toute confiance. Il nous a été facile d'adapter la commande à nos envies. Professionnalisme et écoute.

Enfin une enseigne qui privilégie la qualité à la politique du « moindre coût ». Je n’ai jamais été déçue. Le service client est excellent et les commandes reçues en quelques jours seulement.

Produits de qualité

Commande honorée dans les délais assez longs annoncés avec compensation d'une remise pour les commandes à venir.Quand besoin d'explications, grande attention et disponibilité de la personne que j'ai au téléphone.

Très bons conseils lors de l’achat.

Dés problèmes d approvisionnement ont retardé la livraison mais en dehors de cela rien a dire , accueil agréable et réactivité lors de questionnement.

Les délais de livraison respectés et j'ai apprécié pouvoir choisir mon point relais de proximité

Satisfait quant au délai , à la livraison .

Rapide et sérieux

Site très facile d'utilisation Service client au top qui vous contacte en cas de retard de livraison ( ce qui était mon cas mais j'ai été appelée par 2 fois pour me donner les informations avant même que je n'envisage la moindre démarche)

Tres bon.

Très clair

Merci beaucoup pour la qualité de votre service. Il y a eu un retard de quelques jours sur le délai de ma commande, et l'on m'en a tout de suite informé, par téléphone en plus, et non par mail, ce qui pour moi témoigne d'une réelle volonté de prendre en considération le client, en temps que Personne. De même pour le remerciement manuscrit sur la facture, très appréciable. En somme, je suis très satisfaite d'avoir pu acquérir aisément, un produit sain, de qualité, et fabriqué en france, avec un service humain !

Site très clair

Clair et précis

Essez decue car l absence de fermeture eclair sur la housse ne permet pas un ajustement facile a ma morphologie, d ou tres mal aux epaules et necessite de decoudre la housse pour proceder a l operation je saurai ensuite si l oreiller ameliore mon sommeil;pour linstant je l ai mis de cote donc de l argent gache car l arthrose ne me permet pas de faire de la couture.

Clair et agréable

Très satisfaite des produits et tenue au courant de la commande

Une des taie d'oreiller déteint au 1er lavage

Parfait, de la commande à la livraison. Agnès B

Le site est agréable et facile d'accès. La prise de commande est simple à faire. Petit bémol, la livraison a mis 2 jours de plus sur le délai annoncé mais un mot d'excuse écrit à la main (ce qui fait toujours plaisir) et personnalisé a été joint dan sle colis.

10/10 Parfait

Colis reçu rapidement avec un petit mot perso dans un emballage prêt à offrir. J'adoreeeee C'est un cadeau pour un futur naissance du coup je n'ai pas testé mais au visuel j'adore aussi

Parfait

Je suis entièrement satisfaite de ma commande, à tous les niveaux. Je comprends et j'accepte les délais de fabrication pour des produits de qualité et je préfère choisir des produits sains, fabriqués dans nos régions afin d'encourager ce type de production. Merci pour l'attention portée au suivi des commandes, on sent bien le professionnalisme et l'éthique de l'entreprise.

Clair et pratique

Tres Tres bien, sur tous les plans: qualité des articles, service clients, délais livraison, emballage colis. Ils peuvent etre malgré tout tributaires d'aléas dont ils ne sont pas responsables. Je recommande+++

PARFAIT APPEL D UN CONSEILLER..SERVICE TOP.

Très bonne expérience 🙂

Très facile d'utilisation

Satisfaite !

Super

Très bien, merci beaucoup

Parfait

Clair et efficace.

Attractif

Génial. Produits de bonne qualité.