Avis Noctéa

Colis bien suivi mais étonnée du parcours car il a été sur le retour et enfin bien arrivé à la bonne adresse malgré les bonnes informations lors de la commande Tout est bien qui fini bien !! Le colis est bien arrivé à la bonne adresse

Produit de qualité conforme à la description. Livraison rapide.

Gros retard de la commande mais très reactif au téléphone

Rien de particulier

Très bien.

Très bien

Le délai d'envoi a été respecté. La livraison a été effectuée dans le créneau annoncé. Le matelas et le sommier étaient étaient parfaitement emballés. 100% satisfaite!

Site et produits tops! Accueil et conseils sont parfaits que ce soit au téléphone ou au magasin. Merci à Jennifer et Thierry pour leur aide et leur écoute... La livraison est rapide et bien organisée. En bref, n'hésitez pas à commander chez Noctéa!

Site fonctionnel

Ravie de ma commande, livraison d'as les délais et SAV adorable, qui m'a appelée pour m'informer d'une rupture et me proposer une substitution ou un remboursement. Vraiment très classe et rare aujourd'hui. Bravo à l'équipe

TRès satisfaite de la commande.

Produit correspond à mes attentes, livraison impeccable.

Tout est simple et parfait Au tél aussi.

Nous sommes des fidèles de Noctea et avons toujours été satisfaits de la qualité des produits et des services.

Très satisfaite du site,de la qualité des produits, du personnel qui répond rapidement aux questions. Rapidité aussi pour rembourser. Je ne peux que recommander.

Des options vegans et un service sympa !

Service client très réactif, produits de qualité, je recommande

Je reviens sur mon premier avis concernant cet oreiller atypique que je viens de recommander. En fait il est génial en cale rein, la dimension idéale !! De plus la livraison a été super rapide et toujours un petit mot sympa écrit à la main sur la facture. Je me suis empressée de le recommander de peur que le modèle noté "fin de série" ne soit plus accessible et ainsi je pourrai en garder un dans plusieurs pièces de la maison sans avoir à le déplacer chaque fois car il est un peu lourd...

RIen à signaler

Rapides et efficaces pour envoyer produit de tres bonne qualité

Bien

Au top, merci

Site ok.

Livraison rapide, produit correspondant à mes attentes, parfait !

Très bien

Site très clair

Efficace

Très bien

Il s’agit du 3e matelas, fidèle à la qualité et au service Le contact est toujours aussi sympathique

La clarté du site web, de la relation client ont fait que nous avons pu investir dans une nouvelle literie en toute confiance. Il nous a été facile d'adapter la commande à nos envies. Professionnalisme et écoute.

Enfin une enseigne qui privilégie la qualité à la politique du « moindre coût ». Je n’ai jamais été déçue. Le service client est excellent et les commandes reçues en quelques jours seulement.

Produits de qualité

Commande honorée dans les délais assez longs annoncés avec compensation d'une remise pour les commandes à venir.Quand besoin d'explications, grande attention et disponibilité de la personne que j'ai au téléphone.

Très bons conseils lors de l’achat.

Dés problèmes d approvisionnement ont retardé la livraison mais en dehors de cela rien a dire , accueil agréable et réactivité lors de questionnement.

Les délais de livraison respectés et j'ai apprécié pouvoir choisir mon point relais de proximité

Satisfait quant au délai , à la livraison .

Rapide et sérieux

Site très facile d'utilisation Service client au top qui vous contacte en cas de retard de livraison ( ce qui était mon cas mais j'ai été appelée par 2 fois pour me donner les informations avant même que je n'envisage la moindre démarche)

Tres bon.