Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN
Avis clients de NEOVERDA
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
De très bon produits et une livraison top. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait sauf le prix de la livraison qui est trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison en moins de 3 jours
A
Note : 5 sur 5
produits paillis de miscanthus conforme à la description. RAS.
reçu SMS demandant de contacter un n°tel fixe ( service de livraison), plusieurs tentatives pour les avoirs et fixer une date de livraison.
Livraison a la date convenue
reçu SMS demandant de contacter un n°tel fixe ( service de livraison), plusieurs tentatives pour les avoirs et fixer une date de livraison.
Livraison a la date convenue
A
Note : 5 sur 5
rapide j'ai bien reçu ma commande , mais pour l'instant je n'ai pas encore semé mon gazon à voir
A
Note : 5 sur 5
Bonne relation client-fournisseur, possibilité d'échanges en direct par téléphone ou par mail en complément des fonctionnalités du site.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
personnel très disponible
A
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il faudrait être plus spécifique sur la nature des produits vendus, le terme "compost vert" prête à confusion par exemple, le résultat est peu composté et contient encore beaucoup de bois, de plus il me semble évident qu'il contient du résineux (acidifiant) et cela peut poser problème dans son utilisation SI on n'est pas prévenu en amont.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis de façon précise. Les composts produits par RACINE sont des compost verts c’est-à-dire provenant à 100% de déchets verts des parcs et jardins. En conséquence, il est possible que des résineux soient présents mais en mélange et donc leur impact acidifiant est négligeable. Le pH de nos composts est compris en général entre 7 et 8.5 avec une tendance plutôt basique.
Par ailleurs, les végétaux traités subissent un compostage dans les règles de l’art (fermentation en aération pilotées, retournement et criblage) , et sont normés NFU44-051. Ce n’est donc pas un paillage.
Concernant les teneurs en azote et les valeurs C/N, vous les trouvez dans notre fiche technique téléchargeable sur le site. Ces données sont issues de la consolidation des analyses réalisées toute l’année sur nos lots.
Toutefois, pour aller plus loin dans l’analyse de vos commentaires, pourriez-vous nous communiquer l’étiquette du BB ainsi que des photos de la matière, afin que nous puissions étudier plus en détails vos constats.
Vous remerciant d’avance,
Astrid – Service Clients Neoverda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis de façon précise. Les composts produits par RACINE sont des compost verts c’est-à-dire provenant à 100% de déchets verts des parcs et jardins. En conséquence, il est possible que des résineux soient présents mais en mélange et donc leur impact acidifiant est négligeable. Le pH de nos composts est compris en général entre 7 et 8.5 avec une tendance plutôt basique.
Par ailleurs, les végétaux traités subissent un compostage dans les règles de l’art (fermentation en aération pilotées, retournement et criblage) , et sont normés NFU44-051. Ce n’est donc pas un paillage.
Concernant les teneurs en azote et les valeurs C/N, vous les trouvez dans notre fiche technique téléchargeable sur le site. Ces données sont issues de la consolidation des analyses réalisées toute l’année sur nos lots.
Toutefois, pour aller plus loin dans l’analyse de vos commentaires, pourriez-vous nous communiquer l’étiquette du BB ainsi que des photos de la matière, afin que nous puissions étudier plus en détails vos constats.
Vous remerciant d’avance,
Astrid – Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site facilement accessible
Rapidité de traitement, très satisfait de ma commande
Rapidité de traitement, très satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Neoverda toujours une valeur sûre!
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre fidélité !
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
facile utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bon terreau livré en très bon état et à un très bon prix ! Heureuse d’être tombé sur cette société
A
Note : 5 sur 5
Service fiable, livraison fiable, super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long à cause du coronavirus.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat auprès de Neoverda, toujours aussi professionnel et rapide dans les envois de nos écorces de bois, pour embellir massifs et plantations. Un fournisseur très fiable, par Internet (pour nous dans le sud).
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre avis positif et détaillé !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit super et service auss
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison correcte
A
Note : 5 sur 5
Je recommande cette société à 100%
Commande passée à 9h, à 12h je récupérais la commande et le tout avec des salariés très pro.
Commandez sans hésiter
Commande passée à 9h, à 12h je récupérais la commande et le tout avec des salariés très pro.
Commandez sans hésiter
Réponse de NEOVERDA
Merci pour votre commentaire positif et enthousiaste.
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda
Bonne journée
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Site très facile et intuitif. Livraison rapide. Coup de téléphone avant de livrer et prise de rendez-vous.
Jean Marc
Jean Marc
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Efficaces et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit parfait
A
Note : 4 sur 5
Super cool
A
Note : 4 sur 5
JE RETIENS AUSSI L4EXCELLENT ACCUEIL TELEPHONIQUE
A
Note : 5 sur 5
Efficaces très à l'écoute et réactifs. Excellent service apporté au client je ne peux que les féliciter et les remercier.
Réponse de NEOVERDA
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
A
Note : 5 sur 5
Commande et délai respectés
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
excellente réactivité, merci; quant au produit il est excellent, je l'ai utilisé cet été, je le recommande, pour pallier à ces étés torrides.