Avis clients de Neovapo

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Tous les avis

J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
mais j'ai du prendre contact avec le magasin pour avoir la référence pour mon achat. amélioration du site tant sur les référence que sur les quantités.
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes désolés que vous ayez dû prendre contact avec notre magasin pour obtenir la référence de votre achat. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration concernant les références et les quantités sur notre site. Nous ferons en sorte de mettre à jour nos informations pour faciliter vos prochains achats. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. À bientôt chez Neovapo.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bons produits grand choix
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire positif sur Neovapo ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés et à partager votre expérience avec vos proches. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Neovapo.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapidité, efficacité, petit geste sympathique ( bonbons ) bravo
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous faire plaisir avec notre petit geste sympathique. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes chez Neovapo. À bientôt !
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Réception conforme à la commande et livraison très rapide comme à l’accoutumée
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de savoir que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Cambos J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Top
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo, cela nous fait plaisir de constater que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous partager votre expérience avec votre entourage, et au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
MARIE-CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
parfait et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci Marie-Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt chez Neovapo !
V
Victoire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Commande de plusieurs articles depuis l'étranger. Des articles étaient manquants à l'arrivée. Le support client à été très réactif et après quelques vérifications, ils me renvoient ce qui manque. Je recommande vivement pour la réactivité du SAV et la qualité des produits, cliente depuis 2017
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Merci pour votre fidélité depuis 2017."
S
Sybille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci pour votre commentaire positif Sybille ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Neovapo. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de cigarettes électroniques. Bonne journée !
A
Agnes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Satisfaite de mes commandes, seulement je n'ai jamais de réductions malgré ma fidélité sur votre site.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre fidélité sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes. Pour les réductions, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions sur notre site, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée pour en profiter. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre confiance !
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Excellent..comme toujours
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise toujours autant. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Livre en 2 jours.. efficace
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt sur Neovapo !
J
Joel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Les produits sont de qualité mais les livraisons sont inadéquates : 4 jours par Colissimo ; GLS avec une commande passée le 31/10 (à 8 h00), la livraison prévue seulement le 04/11 ! Normalement c'est 48 heures. Prenez un autre prestataire !!!!
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison rapide.et les produits sont toujours d'aussi bonne qualité.merci
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de vous satisfaire grâce à nos livraisons rapides et nos produits de qualité supérieure. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers Neovapo !
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Toujours satisfaite du sérieux et de la rapidité à chaque commande. Merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance en notre marque Neovapo. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité et à répondre à vos attentes. À bientôt !
C
Charles-alexandre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Envoi rapide, prix compétitif. Merci pour les bonbons
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif Charles-alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que nos prix. Nous sommes toujours attentifs à la satisfaction de nos clients et nous ferons en sorte de continuer sur cette lancée. Bonne dégustation de vos e-liquides préférés !
P
patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
choix, site simple mais efficace, service client au TOP
Réponse de Neovapo
Merci pour cet avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre site ainsi que notre service client. Au plaisir de vous revoir parmi nous, bonne journée !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très satisfaite
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfaite de nos services, Sandrine. Merci pour votre retour positif et votre confiance envers Neovapo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations complémentaires. À bientôt !
K
katerine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bonne vente
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches !
B
Boileau E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
RAS
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt !
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
TB comme à chaque achat merci 👍😁
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits et services. A bientôt chez Neovapo !
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Très bon produits merci
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
J
jean yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bon produit il manque un peu. De e-liquide 0mgr en tabac
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre suggestion concernant les e-liquides 0mg en tabac et nous allons travailler sur cette amélioration. Merci pour votre retour positif et à bientôt !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Prise en charge et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Corinne ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite avec notre service de prise en charge et de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo pour une nouvelle expérience agréable. Bonne journée !
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Vous m avez pris 500 point et vous ne m avez pas fait la ristourne de 10%
M
MAGALI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
ce qui est vraiment appréciable, c'est de pouvoir contacter un spécialiste en cas de besoin....merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Magali ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide. À bientôt chez Neovapo !
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Envoi rapide , conforme et attentionné.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très apprécié ! À bientôt !
S
Sébastien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Good job
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoique ce soit.
G
gerald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
DELAI DE LIVRAISON AU TOP
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Neovapo. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de savoir que notre délai de livraison vous a satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. Bien à vous.
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
D'excellents produits avec une large gamme de choix, et la livraison est rapide.
Réponse de Neovapo
Bonjour Rémi, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore et bonne journée !
C
CHRISTELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Super !!!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif, Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Au plaisir de vous revoir chez Neovapo !
M
magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien, rapide et conforme. Aucun soucis
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Neovapo ait été satisfaisante et sans aucun souci. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. à bientôt !
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Encore une petite merveille , il faut toujours visiter le site pour trouver les nouveautés, et c'est ce que je fais et je ne suis jamais déçue.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos nouveautés et nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur notre site Neovapo !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Réception rapide, commande passé via le site, très pratique
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été rapide et pratique. Nous sommes toujours soucieux de fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt chez Neovapo !
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commandes et livraisons toujours au top.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Karine pour votre fidélité à notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience client de qualité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
B
BERNARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
rapide et conforme
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, BERNARD. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. À bientôt chez Neovapo !
C
corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Rapide et efficace, rien à signaler
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Corinne pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services. Nous continuons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
M
Maria-Louisa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
J’en suis très contente ☺️
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Maria-Louisa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Neovapo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Neovapo.
J
jean-baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
tres bien et rapide +++++++++++
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.