Avis clients de Neovapo

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Tous les avis

B
Béatrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je suis satisfaite des produits ainsi que l'envoi des colis toujours arrivés le jour indiqué. Boite sérieuse je recommande, et le prix est très raisonnable. Au niveau des goûts je préfère les fruits et toutes les menthes . Bonne fête à tous
Réponse de Neovapo
Merci Béatrice pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes contents que les produits vous plaisent, ainsi que le service d'envoi. Nous travaillons aussi sans cesse à élargir notre gamme de goûts pour satisfaire tous les clients. Joyeuses fêtes à vous !
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
tout tres bien!
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo !
S
Sabrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produits de bonne qualité Envoie rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !
E
Eugenie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Liquides goûts affreux, cigarette électronique qui fuit, et on ne me répond pas quand j’envoie un mail. Merci
S
Sanbrina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci Sanbrina ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous appréciez notre site.
M
marianne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Les e-liquid sont bons, MAIS le nouveau conditionnement est "lamentable" : un flacon sur 3 ne peut pas s'ouvrir, même avec un couteau ! Ce qui fait que... je finis par les jeter. Ce qui fait très très cher le produit au final. Le conditionnement antérieur ne posait jamais de problème. Pourquoi avoir changé ?? Je mets 3 étoiles car la livraison est toujours parfaite : rapide et paquet en bon état.
F
Frederic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Comme d'habitude service de qualité. Ponctualité
Réponse de Neovapo
Accueil et conseils.

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Frédéric. Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours une expérience de qualité chez Neovapo. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous faisons de notre mieux pour continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Un bémol sur les nouveaux flacons scellés de darkmoon et min au taire qui m'empêchent de faire mes mélanges de produits
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis, Jacques. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu faire vos mélanges. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site afin de toujours offrir la meilleure expérience possible.
M
MICHELE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien Livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, MICHELE, de votre avis positif et de votre soutien ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre rapidité de livraison !
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Excellent site, sérieux,, envoie rapide et service client au top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup David ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et sommes à votre disposition pour toute question en rapport avec nos produits et services.
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Parfait, rapide et bons prix 🤩
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patrice ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site qui a été conçu pour faciliter votre expérience shopping.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison trop tardive
Réponse de Neovapo
Merci Sylvie pour votre avis ! Nous sommes conscients que nos délais de livraison sont parfois trop longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions grandement votre soutien.
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
tres bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nicolas ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu. Nous visons toujours à améliorer notre service afin de vous offrir une meilleure expérience.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait depuis toujours. Je suis une cliente de la première heure, et n'ai jamais été déçue.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Marie, pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes très heureux de savoir que nous vous satisfaisons depuis tout ce temps.
E
evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Presque excellent, site clair, emballage là c'est 9 étoiles si ils n'avaient pas mis des bonbons offerts j'aurais mis 10 étoiles mais bon déjà l'arrêt du tabac fait grossir alors les bonbons en plus😊😊. Délai de livraison rapide et respecté. Le seul hic c'est que les produits sont plus chers qu'ailleurs mais dans mon cas ailleurs c'était rupture de stock partout alors la rareté est peut-être la cause.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Evelyne ! Nous sommes heureux que notre site soit clair et que le délai de livraison ait été respecté. Nous sommes désolés que certains produits soient plus chers que d'autres, mais nous nous efforçons de proposer les meilleurs prix possibles.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
livraison un peu longue
Réponse de Neovapo
Merci Alain pour votre avis. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et nous travaillons actuellement pour raccourcir les temps de livraison. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que nos efforts porteront leurs fruits.
R
René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Aucun problème et rapidité d'envoie
Réponse de Neovapo
Merci René pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
S
stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Stephane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et notre site Neovapo !
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
RAS
Réponse de Neovapo
Merci Paul pour votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre site Neovapo.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bon e-liquide de la marque du site.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Christophe pour votre avis favorable sur nos produits ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre gamme d'e-liquides Neovapo.
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Alain, nous sommes heureux que le site Neovapo vous ait satisfait.
P
Patricia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Rapidité efficacité jamais aucune erreur dans les livraisons, et produits français. De plus les prix sont très corrects. Je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia. Nous sommes heureux que vous appréciiez l'efficacité, la fiabilité et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous continuerez de profiter de nos produits et services.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Colis 📦 bien emballé
Réponse de Neovapo
Merci Corinne, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande ! Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat aussi agréable à chaque fois.
D
Didine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Neovapo.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapide et efficace
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes heureux de voir que notre service vous convient !
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
l'envelppe des envois de neovapo est fragile, et il ,est arrivé de recevoir la commande avec 1 ou2 recharges cassés.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Claire. Nous nous engageons à traiter chaque retour et remboursement avec le plus grand soin. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
C
christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je suis, et ce depuis de nombreuses années, très satisfait de Neovapo : qualité et variété des produits, rapidité des commandes et des livraisons. Bravo à tous.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Christophe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos expériences avec Neovapo ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité.
C
corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Beaucoup de choix, prix intéressants
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Corinne, nous essayons de satisfaire nos clients autant que possible. Nous sommes ravis d'avoir obtenu votre satisfaction !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Satisfait 100%
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michel pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à 100%. Nous sommes heureux de vous avoir permis de trouver ce que vous recherchiez et de vous apporter une expérience positive. Nous espérons vous voir bientôt sur Neovapo.
K
Kathaleen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Conforme à ce que je désirais ! Livraison rapide et bon rapport/qualité prix
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Kathaleen. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt !
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je suis toujours très satisfait des produits ainsi que la qualité quand nous offre
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, Michele. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre qualité. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
N
Nadine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bons produits et matériels chez neovapo, je n'ai jamais été déçue, je m'approvisionne chez eux depuis de nombreuses années. Par contre, j'ai vu que les derniers flacons avaient des bouchons différents alors j'espère que ce qui est à l'intérieur est à l'identique des précédents... Je prends en tabac jaune 18 mg ainsi qu'en 11mg pour obtenir du, approximativement 14mg/15 mg.un dosage qui manque à l'achat...
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire Nadine ! Nous sommes ravis que vous vous approvisionniez chez nous depuis de nombreuses années et que vous soyez satisfaite des produits et matériels Neovapo. Le bouchon des flacons a effectivement changé mais la composition des e-liquides n'a pas varié : la même qualité est garantie. Nous sommes en train de travailler sur des dosages qui manquent à l'achat. Restez connectée pour plus d'informations. Nous restons à votre service pour toute question.
S
Samia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Envoi rapide et produits conformes
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Samia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que les produits soient conformes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir de nouveau l'occasion de vous servir prochainement !
S
SYLVIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
BON PRODUITS ET LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos délais de livraisons. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une bonne expérience d'achat.
M
Mehdi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'aime beaucoup neovapo dommage qu'il n'y ait pas de boutiques chez moi merci pour tout.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif, Mehdi ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et services. Nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages qu'offre notre site !
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rapidité, aucun problème au niveau de la commande, parfait
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec Neovapo, et nous ferons tout pour en garder la qualité.
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rapide...bon dans l'ensemble.
Réponse de Neovapo
Merci Gaëlle ! Nous sommes heureux que vous appréciiez l'efficacité et la qualité de Neovapo !
M
martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Le choix des saveurs . Extra ! Par contre très déçue des flacons qui sont impossibles à ouvrir
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Top
Réponse de Neovapo
Merci Thierry de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et nos produits. :)
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Magasin proposant une large gamme de produits de très bonne qualité. Personnel à l'écoute et de très bons conseils
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Emilie pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience et vous remercions de votre confiance.