Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Tous les avis
B
brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très satisfait et très rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Brigitte pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que sa livraison ait été rapide. Nous essayons de faire de notre mieux pour que chaque achat chez Neovapo soit agréable.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Que dire sinon que je suis très très satisfaite de mes commandes et ce que j'apprécie le plus ce sont les conseils pour m'orienter vers le bon matériel et les liquides. Il y a toujours des nouveautés, les prix il y en a pour toutes les bourses, chacun peut trouver son bonheur. Je souhaite à toute l'équipe de belles fêtes et beaucoup de clients à satisfaire.
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte pour votre avis très élogieux ! Nous vous remercions d'apprécier nos conseils et notre large panel d'offres adapté à toutes les bourses. Nous souhaitons également à tous nos clients de bonnes fêtes et un excellent Noel !
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bonne société, très bon produit le seul hic c’est qu’à chaque commande on va dire une fois sur deux, ils oublient le petit cadeau qu’ils nous font valider en fin de commande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos produits et de notre société. Nous sommes désolés que vous ayez parfois constaté qu'un cadeau a été oublié. Nous allons faire tout notre possible pour corriger cela et vous assurer une excellente expérience de magasinage.
B
barthélémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bon site, très bonne sélection de produit, et prix attractif.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que nous offrons une sélection de produits intéressante et à des prix cohérents.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Carole ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et fiable. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une qualité de service toujours meilleure.
L
Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
trés satisfait des produits,juste une petite info à faire remonter dans vos bureaux d'étude ; les résistances livrées avec la cigarette ne possèdent pas de grilles , elles provoquent un gout de brulé . Heureusement lorsque l'on est un client assidu on possède des résistances de secours avec grille mais avec des nouveaux clients celà peut pénaliser les ventes futures , celà serait dommage car néovapo est un excellent produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire très constructif. Nous prenons note de votre avis et vous assurons que nous ferons le nécessaire pour améliorer la qualité des produits proposés. Nous apprécions votre fidélité et vous remercions pour votre soutien !
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Colis très bien emballé, Qualité des produits irréprochable, Livraison rapide, Rien à redire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre satisfaction, Nicolas. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Stephanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Mécontente,colis jeté au sol par le livreur,éventré et sous la pluie..flacons manquants et certains fendus en deux..liquide diffus partout!!!commande incomplète de ce fait! Très déçue !!
K
Khelifa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très déçu par la réponse de Neovapo suite à un produit offert non reçu. Pas du tout commerçant ! Les concurrents sont un peu plus ouvert à la discussion que Neovapo !!! mon choix est donc fait !!!
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très satisfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Arnaud, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de notre offre !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très satisfait de vos produits.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes vraiment ravis de vous avoir satisfait.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Francis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Neovapo.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
parfait, ravie des grand formats
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Veronique ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous soyez satisfaite des grand formats disponibles. Nous espérons que vous profitez bien de votre e-liquide.
I
isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
tout es parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alban W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Rapide, efficace, tarifs corrects, et j'ai trouvé sympa les bonbons dans le colis
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alban ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo !
G
georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
PRODUIT CONFORME A MES ATTENTE
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Georges pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes.
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
super, rien a redire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Didier ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de notre site et que vous n'ayez rien à redire.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci Thierry, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
A
Anthony B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bonjour J'ai reçu pas mon cadeaux pas très content de pas avoir mon cadeaux Cordialement
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Nickel sauf qu' il manquait le eliquide "cadeau "
Réponse de Neovapo
Merci Sabine pour votre avis enthousiaste ! Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et à ajouter de nouvelles gammes de produits. Nous mettrons prochainement le eliquide "cadeau" à disposition. Nous espérons que cela vous satisfera.
N
nico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
pro
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Nico ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Neovapo. Nous nous efforçons de proposer une grande gamme de produits pour satisfaire nos clients et nos produits sont bien sûr de qualité. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance !
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Toujours top!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Cyril ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Commande bien reçue J'ai juste eu le temps d'essayer le tabac "jaune" qui me plaît beaucoup
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Martine pour votre avis ! Nous sommes ravis que le tabac "jaune" vous plaise. Nous espérons que les produits Neovapo vous offriront de délicieuses expériences de vapotage !
E
Estelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Estelle pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que notre site Neovapo soit à votre goût.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Top rien a dire 👍
Réponse de Neovapo
Merci Fabrice ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait plu.
V
vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Rapide et bon produits pas cher
Réponse de Neovapo
Merci Vincent ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié leur qualité et leur prix !
B
Bryan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très déçu
H
Hocine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Super et très bon liquide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Hocine, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait !
N
nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très satisfaite, commande conforme et livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci Nathalie pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide. Nous ferons tout notre possible pour continuer à offrir ce niveau de service.
M
mathieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Reçu rapidement mais le colis à été ouvert et il y a une fiole en moins
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Mathieu. Nous sommes désolés que le colis ait été ouvert et que vous ayez été privé d'une fiole. Votre satisfaction est primordiale pour nous, nous prenons donc en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer ce service.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Commande et livraison sont OK par contre le liquide saveur café depuis qu il est coloré change le goût et abîme bcp plus les filtres
Réponse de Neovapo
Merci de votre avis, Nathalie. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit et les services associés.
I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Un grand choix de produits de qualité avec une livraison rapide.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre large sélection de produits de qualité et la livraison rapide. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre fidélité !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Bonjour, J'ai une entière confiance dans les liquides qui sont français de Neovapo et leurs matériels fonctionnent très bien c'est une très bonne marque Française, je recommande à tous mes amis la marque Neovapo Bien cordialement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce beau commentaire, Nathalie ! Nous apprécions vraiment votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos produits.
M
marilyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Marilyne ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous nous réjouissons de vous servir encore !
A
alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Au top
Réponse de Neovapo
Merci Alexandre ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise et que vous ayez une bonne expérience d'achat chez nous. Nous faisons tout notre possible pour vous garantir le meilleur service possible.
M
Maryline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Je n'ai pas reçu mon flacon gratuit 😪
Réponse de Neovapo
Bonjour Maryline,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre flacon. Nous sommes vraiment contents que vous ayez apprécié nos produits, mais il est regrettable que vous n'ayez pas reçu votre flacon gratuit. Nous vous invitons à contacter notre service client à support@neovapo.com pour que nous puissions résoudre ce problème. Nous sommes à votre disposition.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Toujours satisfaite de mes commandes
Réponse de Neovapo
Merci Karine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction !
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Parfait et très rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre appréciation, Fabrice ! Nous sommes heureux que le site vous ait satisfait.
N
nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Fidèle depuis plus de 5 ans, je recommande autant les boutiques neovapo que les livraisons à domicile.
Réponse de Neovapo
Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées, Nadia. Nous sommes ravis que le site Neovapo et ses livraisons à domicile vous aient satisfaite depuis si longtemps. Merci !
J
Jennifer M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très déçu de la livraison avec une semaine de retard pour cause de colis perdu. Le SAV ne m’a servi à rien : réponse tardive et sans intérêt
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