Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Tous les avis
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien !
Réponse de Neovapo
Merci Philippe ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
M
Marie-aline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide et conforme,je recommande.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Marie-aline ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jean-louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Produits de qualité. Service rapide et efficace.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Louis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service.
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien, conseillers et conseillères très bien, à l'écoute et nous aide à choisir
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Joseph. Nous sommes heureux que nos conseillers et conseillères vous aient été utiles. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bonjour les flacons ont a du mâle a les ouvrir
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Catherine pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et ses produits. Nous sommes heureux que nos produits vous donnent entière satisfaction et que vous soyez aussi satisfaite que nous le sommes.
J
Jérôme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produits conformes aux attentes avec petit cadeau en plus qui fait toujours plaisir et une livraison super rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service client vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Neovapo.
C
Charles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
pas reçu le flacon gratuit malgré ma réclamation
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Parfait 👍 rapide efficace 👍
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Catherine. Nous sommes heureux de constater que nos produits et notre service répondent à vos attentes.
C
christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Toujours et toujours satisfaite de mes commandes 👌
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
W
Willy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Produits reçu rapidement et sans aucun problème merci a vous 🙏
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Willy pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et sans encombre. Nous apprécions votre confiance et nous espérons que vous continuerez à choisir Neovapo.
R
Ronan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Plusieurs fois commande depuis quelques mois. Réactif et conforme. Des soucis avec la poste sur livraison mais néovapo a compenser.
Réponse de Neovapo
Merci Ronan pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous avoir satisfait et vous revoir prochainement sur Neovapo !
V
Virginie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Envoi rapide, soigné, produits conformes à mes attentes
Réponse de Neovapo
Merci Virginie, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Neovapo.
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Ravie comme toujours 😀😀
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Fanny, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services et produits !
V
Valérie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci de votre commentaire Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J'ai bien été aidée lors de ma commande. Merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Dominique, nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait.
F
francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Nickel et rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif François ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et notre service.
S
STEPHANIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rapidité et colis avec attention. pas déçus de ma commande.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup STEPHANIE ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris pas la rapidité et la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance.
J
Joëlle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Déçue Le flacon de 50ml était ouvert et c'est vide dans le colis Ce qui a été constaté par le facteur Ayant contracté le covid ne pouvant pas me déplacer j'ai gardé le colis mais je suis vraiment déçue
B
benoit P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Très bien reçue !!!!! Dommage que la boutique de Bourges ne soit pas ouverte depuis le 19/09 car en cas de besoin obligé d'aller à la concurrence !!!
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Merci pour la petite attention qui accompagne les produits commandés ! Super cool !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Michel pour votre avis et votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait pu vous satisfaire et que la petite attention vous ait plu.
C
carole-anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cette belle appréciation ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
le service de livraison est très bien mais les produits laissent un peu a désirer
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité et le choix des produits que nous proposons. Merci de votre commentaire et de votre soutien.
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bon produit rapidité pour la livraison
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nelly pour votre avis et votre note sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre livraison rapide.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon service! Avec tous mes remerciements, Dominique
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remerciements, Dominique. Nous sommes ravis de constater que notre service vous a satisfait. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous !
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Impeccable 👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Sébastien de votre avis positif concernant notre site Neovapo. Nous sommes honorés de votre satisfaction.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Conforme
Réponse de Neovapo
Merci du retour positif, Isabelle. Nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très satisfait
Réponse de Neovapo
Merci Olivier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Neovapo. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, ils sont précieux pour nous améliorer.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Service irréprochable comme toujours, continuez. Bonne année à toute l'équipe
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Véronique ! Tous les membres de l'équipe vous souhaitent une bonne année et nous espérons vous permettre de continuer à profiter d'un service irréprochable.
J
Jean-Dan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Tjs très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Daniel. Nous sommes heureux d'avoir obtenu une note aussi élevée et continuerons de travailler dur pour vous offrir un meilleur service.
L
Leila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
R a s
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Leila pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre site !
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon produit Beaucoup de choix Il y en a pour tous les goûts et les envois sont très rapide Je recommande Je recommande
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Sylvain ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits et nos services. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience avec Neovapo.
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Il y a un problème de suivi de qualité : Une dose de e-liquide qui a fuit dans le paquet ... ça colle partout. D'autres qui coulent mal. Enfin 2 résistances neuves qui refusent de fonctionner une fois en place .
Réponse de Neovapo
Bonjour Cyril,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la qualité de nos produits. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous efforçons de vous offrir un service de haute qualité à chaque fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre site.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Toujours autant de plaisir à commander sur ce site. Sans oublier les bons conseils par téléphone si besoin en cas de doute. Merci à vous!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Sylvie ! Nous apprécions votre confiance et sommes heureux de vous offrir les meilleurs produits et services possibles.
V
VANESSA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours efficace et de bonne qualité :)
Réponse de Neovapo
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service. Merci pour votre aimable avis et votre fidélité !
M
Moez T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Boutique sérieuse envoi rapide, contenu de la commande toujours respecté. Produits qualitatif et prix raisonnables par rapport à la concurrence.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Moez, pour votre confiance et vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle et nous sommes ravis que vous l'ayez trouvée positive.
C
Carmen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
bons produits rien de négatif
Réponse de Neovapo
Merci Carmen pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
H
Heidi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait livraison rapide au top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre satisfaction, Heidi ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre expérience de livraison avec Neovapo. Nous espérons que votre produit vous apportera la satisfaction souhaitée.
J
Janick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Expedition Rapide Merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Janick de votre appréciation positive ! Nous sommes ravis de lire que votre commande a été livrée rapidement. Nous nous efforçons de toujours satisfaire au mieux nos clients, c'est pourquoi nous vous remercions de votre confiance. :)
S
sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
commande reçue le jour prévu, commande complète sans erreur
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et sans erreur. Nous sommes heureux qu'elle apporte entière satisfaction.
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