Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Tous les avis
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Excellent produit, excellent service.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nicole pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient pu vous satisfaire.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Très satisfait des produits je recommande vivement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et nous vous remercions de nous avoir recommandés.
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Un service clients parfait.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et sommes heureux que vous l'ayez constaté. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez Neovapo !
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Verieux
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Veronique pour cet excellent avis ! Nous apprécions votre feedback et nous sommes heureux que vous appréciez notre site !
F
fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Top merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Fabienne pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre site vous ait donné satisfaction.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
ok
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Patrick, pour votre avis positif ! Nous apprécions vraiment votre participation.
T
thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre gentil commentaire, Thierry. Nous sommes heureux de constater que notre rapport qualité-prix vous plaise.
J
jean Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
rapide et pas cher , je conseille
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Jean Yves, nous sommes ravis que notre site soit rapide et abordable pour vous !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Les parfums sont excellents merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Dominique, nous sommes ravis que vous aimiez nos parfums !
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
de très bons produits !!! avec un accueil chaleureux du personnel professionnel, j'achète depuis des années chez Neovapo et je n'ai jamais été déçu !!!
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats et de notre personnel. Merci Claude !
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande conforme en plus des cadeaux très appréciés livré Côme prévu dans la boîte aux lettres je n ai vraiment aucun soucis je vous le recommande
Réponse de Neovapo
Merci Bernadette pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que les cadeaux vous aient plu. Cela nous encourage à continuer de développer nos services pour vous offrir une excellente expérience client. Nous apprécions énormément votre soutien !
E
Enzo J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
papier du colis déchire dans tous les sens manque 2 fiole de produits pas très sérieux pour cette fois ci PS première fois
F
Florine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
J'ai attendu un peu plus longtemps que prévu car rupture de stock mais neovapo c'est rattraper en m'offrant un produit supplémentaire. Professionnels .
Réponse de Neovapo
Merci Florine d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que le produit supplémentaire que nous vous avons offert ait contribué à votre satisfaction. Notre objectif est de nous assurer que nos clients soient toujours satisfaits. Nous sommes heureux de voir que nous réussissons.
L
Lauriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bien SAV très réactif Je recommande
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis, Lauriane ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre SAV et que vous nous recommandiez.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
LIVRAISON RAPIDE ELIQUIDE DE QUALITE
Réponse de Neovapo
Merci Thierry pour votre avis très apprécié. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison !
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Muriel, c'est très apprécié !
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Je suis très satisfaite. Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Anne, nous sommes heureux de vous avoir comblé dans vos attentes !
J
Jean-Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
LES EMBALLAGES POUR LES ENVOIS NE SONT PAS ASSEZ SOLIDES : Pour des commandes de 40 a 60 flacons : une enveloppe à bulle ne suffit pas (vu le poids) et arrive à chaque fois déchirée : pas normal! Sinon les produits sont correctes, RAS.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapide et efficace! Des produits de qualité et un service du client au top! Je recommande!
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre site !
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Toujours au top rien a redire .bon produit
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Christelle ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre site. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de grande qualité.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Envoi rapide et soigné, emballage bien protégé
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Mohamed ! Nous sommes très heureux qu'en tant que client vous soyez satisfait de l'envoi et de l'emballage de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
P
pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
efficace et rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Pascal pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et vous nous ayez trouvé aussi efficace et rapide.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre gamme de produits et notre service !
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison rapide, produits conformes à mes attentes.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis Patrice, c'est très apprécié chez Neovapo ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos services.
C
chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
E liquide nickel commande reçue rapidement😀
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Chantal ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Nous vous remercions de votre fidèlité et vous souhaitons de passer une bonne journée.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Commande reçu très rapidement aucun problème merci
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Franck, ravie que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience Neovapo !
M
Marouane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Colis bien reçu mais il manquait le liquide en cadeau offert de base sinon rien n'a redire rapide et bonne qualité, juste qu'il me manquait le eliquide à l'intérieur du paquet avec la e cigarette
Réponse de Neovapo
Merci Marouane pour votre avis! Nous sommes désolés que vous ne receviez pas le eliquide offert avec votre colis mais sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bon produit Matériel de qualité Personnel très pro
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Claude pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre matériel et de notre personnel. Nous nous attachons à satisfaire nos clients avec des produits de qualité et un service client de qualité supérieure.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
rien à dire
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Apprécié !
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bon rapport qualité prix. Préférer les eliquide plutôt neutre pour les commandes internet. Service clients très réactif.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup François pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client. Nous apprécions vos conseils et nous les partagerons avec nos autres clients.
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Envois rapide, toujours bien emballé, saveurs extra et service clients professionnels.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Mathieu ! Nous sommes heureux que vos achats chez Neovapo aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un excellent service et des produits de qualité.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rien n'a dit 👍😉
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup David. Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous plaise et vous remercions pour votre opinion positive.
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Toujours aussi satisfaite livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nelly ! Nous sommes très heureux que vous soyez toujours satisfaite et que la livraison soit rapide.
L
laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup de votre avis positif, Laurence ! Nous sommes ravis que la livraison se soit passée rapidement. Nous espérons que vous ayez aimé votre expérience sur notre site.
L
laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bons produits et rapidité de réception ! Top ! Merci
Réponse de Neovapo
Merci Laurence pour votre avis très favorable ! Nous sommes heureux de vous voir satisfait·e et vous remercions de votre confiance.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Client depuis plusieurs année, j'apprécie les produits qui sont d'exellente qualité. Je trouve dommage qu'actuellement le magasin de Montluçon (03100) soit fermé !
Réponse de Neovapo
Merci Serge pour votre avis positif ! Nous sommes désolés que le magasin de Montluçon soit actuellement fermé. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt !
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Toujour tres satisfait de neovapo que ce soit pour la qualité des produits ou pour la livraison qui sont tout deux au top.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis, Gerard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services ! Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
très bon service
Réponse de Neovapo
Merci Philippe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Un site super, de très bons produits, je suis très content, depuis des années. RAS, foncez !
Réponse de Neovapo
Merci Mathieu ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits depuis des années. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients.
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