La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Délais de livraison par la poste une …:Délais de livraison par la poste une semaine...et il faut allé chercher le colis pendant les heures d'ouvertures.
Réponse de Nature et Vitalité
Vous avez commandé le 23/01, votre colis a été expédié le 23/01. Vous avez récupéré votre colis une semaine après en bureau de Poste car vous étiez absent de votre domicile le 25/01 lors de la présentation de votre colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Produit commande conforme rapide:Produit commande conforme Réception rapide À recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Un seul hic, livraison en Colissimo ! La poste = cauchemard!:Un seul hic, la livraison par Colissimo, non assurée par la Poste. Ici sur la commune de Castanet (31) nous rencontrons de gros problèmes avec le service de distribution du courrier et des Colissimos. Ainsi, je n'ai eu aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres. J'ai heureusement compris que le colis devait être parvenu et me suis rendue de moi même à la poste. Sans quoi le colis repartait sans que je sache même qu'il était arrivé! un vrai scandale...si vous pouvez faire remonter le mécontentement au centre de distribution cela pourrait nous aider ici, car les particuliers ne savent plus quoi faire pour avoir un vrai service postal.... Je vous remercie par avance. Pour tout le reste RAS. Nickel. Très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Après une première commande...:Tarifs convenables process de commande simple, rapide, efficace livraison typer rapide, bref! je ne peux que recommander ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
appareil excellent:appareil excellent, facile d'utilisation et de nettoyage. Je le recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
extracteur de jus omega…:J'ai récemment fait l'acquisition d'un extracteur de jus Omega, j'en suis très content, le rendement est excellent, il se nettoie facilement, le seul point noir serait le trop petit diamètre de l'ouverture pour les aliments...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Parfait:Livraison très rapide. Mon fils a tout de suite utilisé l'extracteur il est enthousiaste et la facilité de nettoyage est à saluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Je suis ravie de cet achat:Je suis ravie de cet achat. Les aliments cuits sont délicieux Le moule à cake est vraiment petit... et il n y’a pas assez d’explication pour l’utilisation de la soupiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
SATISFAITE OK:SATISFAITE OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Entièrement satisfaite:Deuxième commande en deux mois sur ce site. Extracteur de jus sana et deshydrateur excalibur en premier. Excellents produits. Blender tribest 350 et carafe sous vide cette fois ci. Blender parfait, lait de cajou fait très rapidement et délicieux. Puis mon fils s est préparé un smoothie, ravi de la facilité d utilisation. Enfin préparation d une soupe crue butternuts pour tester la puissance réalisée dans le bol XL. Entièrement satisfaite. Puis pour tester la carafe préparation d un jus vert avec l extracteur , 2 litres préparés afin que chacun se serve dès qu il le souhaite! Rapidité d expédition pour les 2 commandes. Entièrement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Livraison très rapide:Livraison très rapide. Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Je n ai jamais recu ma commande et …:Je n ai jamais recu ma commande et aucune reponse a mes mails...
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Comme indiqué sur notre site, vous avez commandé une article qui ne sera en stock que début février... il est donc normal que vous n'ayez pas reçu votre commande. Le mail que vous nous avez adressé date de samedi matin et y avons répondu le lundi matin 9h42... Nous répondons à tous les mails... peut-être l'avez-vous reçu dans spams ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Parfait!:Envoi très rapide. Après seulement quelques jours d'essai, je suis déjà très satisfaite de mon choix d'extracteur de jus. Je recommande Nature et Vitalité les yeux fermés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
J'ai apprécié la rapidité de livraison:J'ai apprécié la rapidité de livraison. Mais le carton est arrivé abîmé avec des trous. concernant le VAPOK pour l'instant, je suis très déçue. Beaucoup de vapeur s'échappe du couvercle et de la soupière du coup ma plaque a induction détecte la présence d'eau et s'éteint. J'ai essayé également la recette du pain facile à la lettre. Franchement à éviter. Ça ressemble à de la bouillie.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Cela fait 48 heures que nous essayons de vous contacter pour vous dire que vous utilisez mal votre Vapok... vous y mettez trop d'eau et vous ne laissez pas votre préparation cuire assez longtemps... c'est pour cela que vous rencontrez des déconvenues... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Service excellent!:Service excellent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Bon service et appareil très performant.:Bon service et appareil très performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Cuit vapeur bien réceptionné.:Cuit vapeur bien réceptionné. Au bout de 2 utilisation une poignée du panier c'est décollée. J'ai appelé coplan qui a été très réactif, il a suffit d'envoyer une photo de la poignée et du panier et quelques jours plus tard j'ai reçu un nouveau panier sans rien avoir à faire d'autre. J'utilise quotidiennement mon cuit vapeur, j'en suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Omega Sana 707:Bonjour. Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes. Satisfaite.
Réponse de Nature et Vitalité
Merci pour votre avis. C'est bien dommage que vous nous pénalisez avec un 3 étoiles pour une prestation qui vous a pourtant satisfaite. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Traitement et envoi rapide, livraison sans encombre, produits intact:Traitement et envoi rapide, (commande envoyé le jour même), très bon suivi de livraison, commande reçu 72h plus tard sans encombre. Colis non abîmé, extracteur de jus très bien emballé!! "" par curiosité j'ai secoué assez fortement le carton pour constater ou non si des choses bouger à l'intérieur de celui-ci, mais rien, nada, que tchi, pas un bruit =) "" Après déballage, produits intact sans aucune marque ou rayures. Je recommande aveuglément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Produit correspondant à mes attentes.:Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
A fond les smoothies:Bon produit très bien pour les smoothies facile à utilisé. Pas déçue de mon achat. On a envie d'innové.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Rapidité,efficacité:Rapidité,efficacité, je recommande ce site sans restriction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
site agreable bon produit commande …:site agreable bon produit commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Allez sur le site !!!:Pas du tout déçu de ma commande... je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
rapide,envoi bien protégé:rapide,envoi bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Boutique avec des produits de qualité …:Boutique avec des produits de qualité .paiement en 3 fois plaisant ,car les articles sont assez chers ,peu de réductions .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Livraison rapide et produit conforme à …:Livraison rapide et produit conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Tout s'est très bien passé:Tout s'est très bien passé. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Livraison ultra rapide:Livraison ultra rapide, colis en parfait état, c'est super!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Protection insuffisante:Envoi rapide mais un des côtés arrière supérieur du déshydrateur est fissuré suite à un choc. Et il semble bien qu’un recollage partiel ait été (mal) effectué (photo disponible) ! J’ai préféré ne pas renvoyer et refaire un collage propre.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous auriez dû nous le signaler à réception. les colis sont parfois malmenés par les transporteurs, nous en sommes désolés. Toutefois, ce n'est pas possible que vous ayez reçu un appareil ""recollé"", nous ne faisons pas d'occasion. Nous commercialisons exclusivement des appareils neufs. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Marchandise sur stock:Marchandise sur stock, délai court, emballage impeccable. Aucune pièce manquante, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
excellent site:excellent site, très professionnel. qualité des articles, contacts efficaces en cas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Excellent !:Très satisfait des produits et de la livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Excellent, tout est parfait:Excellent, livraison ultra rapide et produit conforme. Rien à redire, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Bonsoir,:Bonsoir, Comme je l'avais fait remarqué, l'emballage du colis était arraché, je pense que le transporteur n'a pas fait attention. Heureusement, l'artcile n'a pas été détérioré.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Pourriez-vous déplacer votre avis sur le compte de Colissimo car de toute évidence, il ne nous concerne pas. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Livraison très rapide sans problèmes:Livraison très rapide sans problèmes Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Conforme à la description:Conforme à la description Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Sérieux et rapide!:Sérieux et rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
petit bemol.....pour une petite pièce …:petit bemol.....pour une petite pièce c'est cher, pour tout le reste très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
C'est parfait.:C'est parfait.
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