Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait.:Site clair, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Escalibur 4 plateaux reçu très…:Escalibur 4 plateaux reçu très rapidement on es ravis machine peux bruyante produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
rien à dire:rien à dire impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
satisfaite du produit.:satisfaite du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
le produit n'est pas disponible…:le produit n'est pas disponible pourquoi ne pas l'avoir annoncé à la commande ?? pourquoi avoir débité le paiement , c'est de l'arnaque merci de me rembourser immédiatement , je contacte une association de consommateurs
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous vous trompez, la pièce détachée que vous évoquez possède la mention ""Rupture de Stock -Bientôt disponible"" inscrite en gros sur la fiche article de la pièce. Mais vous ne l'avez visiblement pas constaté au moment de votre achat. Il est inutile de faire croire qu'il y a une arnaque... Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Produit reçu à temps.:Produit reçu à temps, j'avais demandé de recevoir le colis un peu plus tard que prévu et cela a été parfaitement respecté. Le produit en lui même et très bien j'ai déjà fait quelques jus et il a beaucoup plus de couple que l'ancien extracteur que j'avais donc il ne bloque pas. Marchant très professionnel je le recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Tout était parfait !:Tout était parfait, de la prise en charge de ma commande à la livraison du produit commandé, livré dans les délais et informé durant la livraison. Concernant le cuiseur vapeur douce commandé, je viens de l'utiliser et j'en suis déjà très satisfait. Tout cela ne peut s'expliquer que par le travail d'une équipe managé comme il se doit. Félicitations à tous, je vous remercie chaleureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Bonjour:Bonjour, avis moyen car près un problème avec la boutique relais où je devais récupérer le colis, celui-ci a été réexpédié à Nature et vitalité, mais ensuite Nature et vitalité a géré au mieux pour me réexpédier le produit dans les meilleurs délais. Le produit est arrivé en bon état, à la date dite à la bonne adresse de livraison.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous avons du mal à saisir votre mécontentement puisque nous ne travaillons pas avec les points relais. Pourquoi ne pas laisser votre avis sur le site de Colissimo si vous n'êtes pas satisfaite de leurs services... De plus vous semblez satisfaite de notre gestion du problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Livraison express:Livraison express, matériel bien emballé, en parfait état ... et très pratique+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
CINQ ETOILES !!!!:C' etait parfait. CINQ ETOILES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
bon matériel et livraison sérieuse très…:bon matériel et livraison sérieuse très rapide. on a apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout est parfait:Tout est parfait. Pièces détachées disponibles et livraison le lendemain matin de ma commande passée à 8h00. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bon matériel:Bon matériel, colis reçu trés rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Envoi rapide et bien emballé.:Envoi rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très heureuse de mon extracteur de jus:Très heureuse de mon extracteur de jus Envoi très rapide Le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Site pas correcte:Site pas correcte, il y 3 semaines j'essaye de commander le tamis à jus c'est marqué pas disponible, une semaines après je vérifie c'est marqué disponible livraison dans 48 à 72 heures sauf que ça fait plys d'une semaines que j'ai toujours rien, la conseillère me sit que cest normal le produir est en rupture de stock et que cest bien indiqué alors qu'au moment où j'ai passé la commande rien n'était noté, et elle met ma parole en doute, donc je déconseille ce site
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous vous trompez, la pièce détachée que vous avez commandé a toujours été disponible à l'achat... De plus, ce que vous avez manqué de remarquer c'est la mention ""Rupture de Stock -Bientôt disponible"" inscrite en gros sur la fiche article de la pièce qui indique clairement que cette pièce ne peut pas vous être livrée dans les 48 heures... Il est inutile de faire croire que nous négligeons la satisfaction de notre clientèle. Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
positif avec bémol:positif : très bon accueil téléphonique si vous avez des questions, facilement joignable et agréable, délai de livraison respectée, appareil conforme à mes attentes négatif : livreur colissimo n'a pas voulu me monter mon colis car il avait trop de colis dans les mains et sinon il le laissait en bas pour un achat a plus 300 euros c'est limite même si ce n'est pas le livreur de la société, celle ci en est responsable le colis était composé d' un carton contenant 2 cartons et un des cartons était un peu plié (appareil de ce carton en parfait état mais bon ...) en gros bonne expérience avec nature et vitalité mais faites remonter l 'info aux livreurs de colissimo car c'est pas très pro de leur part
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Le bémol que vous signalez appartient malheureusement au services de Colisimo... vous pouvez tout à fait leur laisser un 3 étoiles aussi sur leur compte Trustpilot'. PS : par définition les cartons sont conçus pour protéger le produit, il n'est pas anormal qu'un carton soit plié, écorné, abimé en vue de protéger le produit qu'il comporte. Cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bons produits mais cher !:Très bons produits mais cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Une livraison très rapide et un produit…:Une livraison très rapide et un produit 100% conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
L oméga 8224:L oméga 8224 , très bon engin, facile à monter et démonter. Très bon moteur,pas brouillant du tout. J ai reçu mon appareil en 48h, je suis très satisfaite.
Réponse de Nature et Vitalité
Mais pourquoi nous pénaliser avec un 3 étoiles si vous êtes satisfaite de la prestation et de l'article ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Parfait !!:Parfait, je recommande ce commerçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Deuxième commande sur la boutique:Deuxième commande sur la boutique. L'expédition est très rapide, les produits sont soigneusement emballés. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
merci pour le sérieux et la qualité de…:merci pour le sérieux et la qualité de votre entreprise nous avons reçu notre extracteur de jus deux jours après l'avoir commandé nous sommes entièrement satisfaits de ce produit. Je recommanderai vos produits à mes amis:-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Pas d'hésitations à avoir...je recommande ce site!!!:Un commande comme devrait se passer toutes les commandes sur internet. Rien à dire de négatif sur le service client. Le traitement à été rapide et les délais de livraisons annoncés respectés. Produits conforme au descriptif. Je recommanderai d'autres produits et accessoires...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Commande reçue dans les temps et…:Commande reçue dans les temps et conforme à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Excellent achat:Excellent achat Appareil bien emballé, en parfait état. Réponses rapides et efficaces avant l’achat Je recommande ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Satisfaction pour la commande, son envoi et le produit lui même.:Blender reçu rapidement, et utilisé aussitôt, très pratique, je l'emporte même en voyage. J'aurais aimé que le petit livret de recettes qui accompagne le blender soit un peu plus attrayant avec des photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
PRODUIT ET SERVICE PARFAITS:PRODUIT ET SERVICE PARFAITS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Le produit est tout à fait conforme à…:Le produit est tout à fait conforme à mes attentes, je l’ai acheté surtout pour les bocaux en verre et je ne suis pas déçue. Je ne l’ai pas encore utilisé mais je l’ai acheté pour mes besoins propres, pour mes ateliers et pour le tester et éventuellement le recommander à mes clients...vidéo à venir sur mon compte Instagram michelle_laurent_naturopathe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
je recommande vivement cette boutique…:je recommande vivement cette boutique dont les personnels répondent à nos attentes avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité, j'ai acheté un extracteur de jus kitchenaid et j'en suis ravie, livraison rapide, emballage très correct , les jus sont délicieux, rien à dire , tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Prise en charge commande rapide:Prise en charge commande rapide Eu quelques soucis de reliquat sur une commande qui tarde un peu mais autre commande sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
entreprise de confiance:entreprise de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
OUI OUI et OUI ! Produits sérieux et efficacité du service.:Ce n'est pas la première fois ni la dernière, rapide, efficace et sérieux. Merci à toute l'équipe pour ce travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Parfaitement satisfaite !:Parfaitement satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Rien à dire:Rien à dire, tout était impeccable, l'envoi, la réception, le produit, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Appareil impeccable:Appareil impeccable, silencieux. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Le produit attendu satisfait pleinement…:Le produit attendu satisfait pleinement mon fils de plus, la livraison a été très rapide et est arrivée en très bon état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Nickel ??:Commande reçu très rapidement: toute petite déception sur la qualité d’un accessoire de l’appareil( « traces d’usinage ») ce qui n’est pas du fait du site marchand mais du fabricant. Par contre, je suis satisfaite du service client qui répond rapidement aux mails ce qui dénote d’un réel sérieux professionnel. Concernant le produit lui même ( Omega 8226): outre le fait qu’il soit vraiment beau, il s’agit d’un appareil qui me donne entière satisfaction ( très bon jus avec très peu de perte et surtout facile à nettoyer contrairement à mon MAGIMIX 5200XL avec sa centrifugeuse hyper compliqué au nettoyage) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
J'ai acheté un extracteur:J'ai acheté un extracteur. Livraison rapide. Commandé dans la nuit le lendemain matin la commande partait et je le recevais deux jours plus tard!! Genial. Au déballage le plastique de l'extracteur paraissait un peu fragile genre jeu d'enfant. Mais on s'y habitue. Il réalise bien tous mes jus et je l'ADORE. Je recommande cette boutique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
traitement et expédition rapide de la…:traitement et expédition rapide de la commande. Envoi soigné