Avis mypoele.com

Livraison rapide et soignée. Aurélie de MYPOELE nous rappelle suite à notre livraison pour savoir si tout est ok. Je trouve cela très professionnel.

Très bon rapport qualité prix. Livraison très professionnelle. Merci Glawdys pour la relation client parfaite

Super bon poêle Livraison rapide et dans les délais Pas de pièces manquantes et facile à utiliser

Bonjour Aurélie, j'ai bien reçu le poêle comme convenu, le livreur a été au top.Juste un peu difficile pour deux personnes de 65 ans de manipuler le colis 125kg, afin de le rentrer dans la maison.Nous avons fait l'installation sans souci grâce au QR code et dépliant. A ce jour le poêle fonctionne bien et nous en sommes ravis. Nous vous souhaitons un e très bonne année 2022.

Bon service. Le personnel est à l'écoute. J'ai demandé à plusieurs reprises à ce que certaines informations importantes (afin d'éviter des galères aux prochains clients) soient ajoutées sur la fiche produit mais toujours rien après plus de deux mois. Dommage pour les suivants. A part ça, j'ai été satisfait du service.

Imppecable, le seul soucis c'est qu'il faut appeler pour connaitre la disponibilité du produit

Livraison conforme et rapide

Merci à Gladys

Reception du poele San Nicola , ok , merci a Aurelie pour sa patience . Service technique disponible ,excellent pour la mise en route du poele et conseils techniques de trés bonne qualité.

Poêle à granules reçu rapidement. Tres bien emballé. Facile à poser. Reste à voir dans le temps. Merci Aurélie et my poêle. 👍

Pas de problème pour la livraison il me manque a le poser bonnes fêtes 🎉

Bonne qualité prix raisonnable j ai deja acheter la même chose a un professionnel qui était vraiment de moins bonne qualité et beaucoup plus cher le seul petit bémol a mon avis ce son les emboîtement qui son dur a enfoncé avec les joint mais avec un peu de persévérance la concurrence c est parreil

Tout à été parfait et encore merci à aurélie

Très efficace sur tout point de vue

Superbe cuisinière. Très contente, la livraison c'est bien passée, un peu d'attente et pas d'appel pour prévenir de la date et heure mais livreur très sympa. Merci aussi à Gladys pour son suivi, personne très agréable.

Très bon poêle et suivi au top je me souviens plus du prénom de la jeune dame qui nous a appeler mes super.

Très bon relationnel installation facile nous avons appeler pour les réglages reçu par Aurélie très charmante et efficace qui nous a diriger vers le technicien parfait aussi. Merci

Rapide et fiable

Sérieux et SAV (Jérôme et Nicolas) efficace. Le poêle semble de qualité. Le service client (Aurélie) appele pour vérifier que tout est OK

Gladys a été très réactive serviable, agréable, vraiement parfaite.

Service rapide et suivi par aurelie Tres bien

J'ai trouvé facilement, donc un bon référencement pour les amis belges également 😉

Commande suivie par Aurelie

Prix attractif livraison rapide produit bien fini, chauffe très bien voir beaucoup 😀 pour les premières 24h d'utilisation Service client contacté le lendemain pour des renseignements d'utilisation : réponse rapide 5/5 (merci Aurélie)

Merci à Glawdis pour sa persévérance envers la Nordica. Délai très long pour la réception 5mois beaucoup de problèmes enchaînes.

Très bon site. Merci à Gladys du service après vente. Livraison au top heureusement car l'endroit de la livraison était compliqué. Le poêle est super Je recommande ce site.

Très satisfais du site du délai de livraison du poêle qui fonctionne bien et de l'interlocutrice(Gladys) que j'ai eu au téléphone pour le suivi du colis

Très satisfait de mon achat poêle à granulés MARINA 6Kw. Livraison parfaite sous huit jours, avec un service du transporteur jusqu'à la porte d'entrée. Installation et mise en service par les soins très bien documents très bien documentées. L'aide de la hot-lin très compétente et réactive. Remerciements à Gladys qui s'assure si tout c'est bien passé et de la livraison à la mise en fonctionnement. My poêle.com prend soin de sa clientèle et a bien choisi ses collaborateurs.

Livraison reçu avant la date prévue Très réactif merci a Gladys

Merci à aurelie

Le matériel et le service sont parfait mais je retire une étoile car j'ai acheté le SAN NICOLA vendu avec un réservoir de 30 kg mais en réalité je pense c'est 30 litres car je rentre maximum 20kg dans le réservoir. Pour finir merci à Aurélie pour les conseils

Commande nickel, produit d'excellent rapport qualité prix. Merci à Gladys pour le suivi.

Très belle qualité de produit

Livraison rapide au top

J'ai été très bien suivie par Aurélie

Livraison impeccable, colis très bien protégé . service après vente nickel et réactif . merci a Aurèlie pour son aide et sa gentillesse.

Ras, tout c'est bien passé pour l'instant

Délai de livraison un peu long mais service de qualité Merci a aurélie

Achat d'un poêle a granulés extraflame 7 kW je suis très content de mon achat le poêle était très bien protéger , le livreur nous a aider a le rentrer dans la maison . j'ai contacté mypôele qui a répondu très rapidement je recommanderai mypôele a mon entourage

Poele reçu dans le délai ,je suis très satisfait de mon achat ,merci à glawdys pour son professionnalisme et sa bonne humeur