Avis mypoele.com

Très contente de mon achat

2 ème achat. Service après vente impeccable (aurelie).. Mais toujours le même problème avec le transporteur pour trouver un créneau correct et non pas une journée complète et j ai du insister auprès du livreur qui voulait reprendre le poele car il n avait pas le temps pour que je le contrôle!!!!

Le site internet est bien car on y trouve de tout mais tout n'est pas en stock. Le personnel est très réactif et toujours plaisant. Reste plus qu'à mettre le poêle en place et en route.

Trés bon produit, fonctionne tres bien Tres bon suivi de la part d'Aurelie du service client

Satisfait merci Gladys

Très bon poêle à granulé nous en sommes très content. Livraison rapide. Aurélie du service client est de bon conseil et très réactive .

Livraison rapide et dans de bonnes conditions.La conseillère Gladys est au top ,réponse à toutes mes interrogations avec bienveillance pour cet achat . Très bon rapport qualité prix du poele Dino 12 kw ,deuxième poêle acheté pour mon fils sur le site Mypoele que je recommande.

Très bon produit plus que satisfait.merci a Aurélie 10/10

Tout s'est très bien passé. Il y avait un délai de livraison plus long qu'initialement prévu mais j'ai été prévenu très rapidement et on m'a proposé d'annuler la commande si le délai était trop long. J'ai confirmé ma commande et l'insert est arrivé en parfait état.

Cuisinière nordica xxl impeccable, chauffe fort que je conseil , deplus un très bon travail a été realisés par Me Glawdys du service clients pour les nombreuses questions que je lui ai soumis.

Très bon produit avec un bon rapport qualité prix et livraison rien à dire. Aurélie très pro qui prend contact après quelques mois pour avoir notre avis et savoir si tout se passe bien

Livraison niquel. Le poêle est au top, correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Aurélie

Bien conseillée par Aurélie

Très bon produit facile à assembler bon rapport qualité prix. Merci Aurélie pour votre accueil

SUPERBE EXPERIENCE MERCI A AURELIE

Nous sommes très satisfait de notre poêle. Je confirme, il faut être bon bricoleur pour la mise en place du poêle. De plus, la livraison se fait devant le portail, doncil vaut moeux avoir prevu quelques bras bien musclés pour l'amener jusqu'à son emplacement. Sinon ce poêle Marina 14 kw répond parfaitement au volume de notre logement. La programmation et le Wifi permettent la mise en route à distance . Aurélie nous a proposé u.e assistance en ligne, que nous pouvons solliciter en cas de problème. Merci Aurelie de "my poele".

Mis a part un léger retard de livraison , tout le reste est parfait: SAV (Merci Aurélie) , qualité du produit et fonctionnement sont au rendez vous.

Service excellent, réponse et livraison impeccable. Merci Glawdys

Parfait 🙂

Top qualité et service Poêle très joli et efficace Excellente communication avec le vendeur

Je suis tres satisfaite du poele achete; seule l'attente fût un peu longue. je peu le recommande aux éventuels acheteurs, il fonctionne très bien, il est arrive parfaitement emballe et donc en parfait état. La seule chose non respecte: on devait me prévenir de la livraison 48h avant. cela n'a pas été fait, heureusement j'étais à la maison

Très bon accueil téléphonique Merci à Aurélie à qui on peut demander des conseils Tjrs avenante Je recommande

Aurélie

Gladys m'a très bien conseillée et orientée. Du choix du poêle à la livraison aucun soucis. Allez-y les yeux fermés.

Le poêle a été livré trés tardivement avec 5 semaines de retard .Dans la livraison il manquait la télécommande . Pour la télécommande , et suite à un courriel de réclamation , une interlocutrice du nom de Glawdys semble avoir fait le nécessaire. Espérant recevoir la télécommande dans de brefs délais .

Poêle reçu dans les temps ainsi que le conduit.produit très bien protégé arrivé en très bon état. Tres satisfait de mon achat et du site Mypoele

Très bon poêle, rapport qualité prix très satisfaisant , transport irréprochable mise en service et réglage simple .

Très content et société très sérieuse.

Très satisfait du service commande et du suivi. La livraison a été conforme et Aurélie, qui m'a contacté pour s'assuré que tout s'était bien passé , a été très attentive à mes remarques , ainsi qu'à mes questions. je recommande vivement

Très satisfait de ma commande, et merci à Aurélie pour les explications.

Patrick du Morbihan super poêle chauffe la maison très satisfait de ce poêlé je recommande

Produit conforme au descriptif du site. Livraison dans les délais

Société très professionnel, plusieurs échanges par téléphone pour des questions diverts sur mon achat et à chaque fois des réponses immédiat et très clair et précises par Aurélie, je remercie cette personne pour son professionnalisme.

Très bien je suis très contente

Bravo a toute l'équipe particulièrement a Mme AURELIE pour l’accueil l'écoute et le conseil, ainsi qu au service SAV disponible et de très bon conseil , l'insert Benito fonctionne très bien

Satisfait de mon achat. Prix compétitif. Livraison rapide. Installation facilitée par les schémas. Seul problème était la peinture noire sur les éléments de conduit. Elle rend son assemblage difficile. Une fois assemblé, son démontage ou ajustement pour la mise en place est difficile.

Délais respecté bon service Je conseille

Aurélie nous a bien contacté pour vérifier si tout va bien. Toute la procédure s'est bien passé; je recommande

Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé au départ. Par contre, produit conforme aux attentes et livreur sympa

Conforme au descriptif mais pas encore installé