Avis mypoele.com

Poêle bien reçus rapidement, installation simple , mise en route facile n etant pas du métier .. sav sympa et réponse immédiat pour quelle que petit réglage d optimisation et Marie super pro bravos un petit bémol ce pendant sur le transporteurs qui donne rdv avec plage horaires entre 8h et 18h donc bloque 1 journée sinon livreurs sympas

J’ai toujours tendance à me méfier des avis trop positif sur le net… Ba la. 8 jours entre ma commande et la livraison.. que demande le peuple.. ha oui! Un sav qui répond à nos questions. Ba la encore, Marie y a répondu clairement. Je sais déjà où acheter le second poêle…

SITE TRES SERIEUX ET TRES PROFESSIONNEL. PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE ET LIVRES DANS LES DELAIS ANNONCES. SERVICE TELEPHONIQUE TRES PERFORMANT ET A L'ECOUTE DU CLIENT. MARIE MON INTERLOCUTRICE TRES PROFESSIONNELLE ET DISPONIBLE POUR LE CLIENT. SITE CONSEILLE ET QUI CHANGE DE CERTAINS AUTRES SITESPEU SERIEUX ET PEU AIMABLE.

Tout est parfait, très bon contact avec Mme Aurelie également

J'ai reçu mon poêle modèle Interstoves Marina 10 KW conformément à ma commande très rapidement. l'installation s'est bien déroulée. J'ai eu Aurélie du service commercial qui m'a bien conseillé et fournit le numéro de hotline technique de interstoves en cas de soucis technique et pour toute question technique. En résumé, je suis tres satisfait et je recommande mypoele.com Mr HUET

Je mets 5 étoiles mais si je pouvais en mettre 10 je le ferais. Un immense merci i à Aurelie qui s'est démenée pour retrouver une partie de mon colis égaré,suite à une erreur du transporteur. J'ai peu connu d'entreprise où l'accueil téléphonique est aussi agréable et sympathique, merci beaucoup Aurelie.

J' ai le plaisir de remercier Glawdys pour tout ses services, et toute l'équipe. Très bon accueil téléphonique, des délais respectés. Votre transporteur: précis dans l'horaire prévu, poli, et sympathique. Bien cordialement Marco P

Merci pour le service apret vente Marie

Merci a Marie quand super bien gérer la commande et le suivie de la livraison encore merci

Commande conforme, livré dans un délai très court. Merci Aurelie

Aurélie Renseignements téléphoniques et rappel. Commande et délai de livraison rapide. Bon service commercial

Très bon poêle ou un problème juste un petit appel pour les réglages et c'est top. Merci à Marie pour sont appel et le suivie.

Un bon contacte avec Aurélie. Livraison rapide. Produit conforme et de qualité

Parfait sur tous les points. Navigation sur le site Web très claire, on trouve rapidement le produit avec les options désirées. Poêle bien emballé reçu une semaine après la commande. Service commercial au top. Mention spéciale pour Aurélie, très professionnelle, compréhensive et sympathique. Ne changer rien.

Bonjour merci a Aurélie persuasion , professionnelle et patience A recommander

Très satisfait

Satisfait, aurélie était sympathique.

Poele Parfait, livraison impeccable et communication avec Aurélie du service client au top Je recommande à 100%

Site très clair et des explications facilement compréhensibles. Une très bonne réactivité face à tout retour/réclamation. Ensuite j'apprécie la prise de contact par Aurélie pour savoir si tout s'est bien passé. Et les quelques conseils en plus qui m'ont été donnés. Car en effet, je ne savais pas que j'avais accès à une ligne technique pour toute aide.

Nous sommes enchanté du service et du suivi relatif à cette commande et ce, tant au niveau de la qualité, que de l' écoute et de la patience du service vente. ( Réponse au tel, aux mail, conseils et suivi après vente - traité avec Marie) Merci My poêle, merci Marie!

Merci pour les réponses rapides malgré les ruptures de stock du fournisseur

Merci à toute l'équipe pour tous ces précieux conseils. De l'achat à la mise en service un seul à relever c'est professionnalisme. Mention particulière à Marie qui m'a accompagné du début à la fin. Je recommande.

Génial, livraison rapide . Le livreur est très sympa et serviable . Très beau produit .

Tout c'est très bien passé, merci Aurélie

Top service! Merci Marie

Aucun soucis sur la livraison, conforme et rapide. Prise de contact téléphonique avant et après.

Tout a été parfait de la commande à la livraison. Merci à AURÉLIE pour sont efficacité sa patience et sa gentillesse.

De la commande à la livraison tout s'est bien passé Merci à Aurelie pour le bon contact et le suivi de la livraison.

Très bon accueil et merci à Marie pour son amabilité.

Parfait. J'ai reçu l'ensemble de ma commande (poêle Extraflame Terry plus, conduit et module wifi) rapidement. Le livreur a été top. Malgré un problème sur le module wifi (pas de la faute de Mypoele), ils sont réactif et on pris contact avec le constructeur. J'ai reçu l'appelle d'Aurélie du service client pour vérifier que tout c'est bien passer. Je suis ravie de mon achat.

Très bon produit, rapport qualité -prix. Un délai d'envoi plus important accordé sans problème ET respecté ! seul bémol: emballage hormis palette et film plastique un peu léger : mini rayure; Il manquait du carton ou bullgomme.

Interlocutrice Aurelie très efficace et disponible pour le suivi de notre commande

Très satisfait de ma commande,livré dans les délais, chauffeur précautionneux. Aurélie du dé but à la fin à l ecoute et.reponses a toutes mes questions avec patience après l avoir appelé trois fois..parfait merci Aurélie . Jean-pierre

Commande très rapide Aurélie très commerciale A recommander

Un merci tout particulier à Aurélie 😉

Bonne communication et bon accueil, je recommande

Très satisfait Très bien renseigné merci à Aurelie

Service clients réactif. Merci Aurélie pour la brochure en français

J ai commandé un poêle à bois étanche, j ai été averti que ma commande allait prendre un certain temps car rupture chez le fournisseur, on m a laissé le choix d attendre, décommander, ou changer de marque. J ai préféré attendre, c était celui ci qui me convenait le plus. La réception fut respectée le livreur agréable. Ultérieurement j ai eu besoin de conseil technique, l accueil au téléphone est agréable et rapide avec des réponses et solutions pertinentes. Marie est rassurante et très à l écoute Aucun regret de mon choix je recommande

Un peu de retard dans la livraison mais service client Aurélie au top et produit conforme à la commande