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basée sur 547 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bonne qualité des produits reçus
Produits très bien protégé dans sont emballage je suis très content du cache clim imitation ton bois très jolies Entreprise très professionnel à l'écoute du client.
Cache pompe a chaleur explication très bien vidéo aussi mais il ne faut pas plier aux endroits indiques parce que c'est fragile en fait il ne faut pas ce tromper mais on peut demander des conseils pour le montage (ce que je n'ai pas fais et ca a casse a deux endroits différents)j'ai règle le problèmes aves des équerrés en inox renforts +cassure (2) et c'est Nikel esthétique + qualité ok a conseiller
Merci pour votre retour d'expérience.
Il est effectivement nécessaire d'être vigilant à la bonne réalisation des pliages, comme spécifié dans la notice fournie. La version vidéo du tutoriel, disponible sur notre site ainsi que dans les mails envoyés, vous guide pas-à-pas pour éviter toute erreur.
Ravis que vous ayez tout de même pu terminer votre montage avec ce petit correctif, et que vous soyez satisfait de notre produit et nos services.
RAS, reçu en 15j, bien emballé et conforme
Commande et SAV Impeccable. Pourtant je suis exigent ! A signaler Merci
Super satisfait, je recommande.
Bon matériel
Très bon produit. La notice de montage est peu clair mais en appellant le support qui est très efficace cela devient très facile
Ok, correspond à ma commande !
Matériel de qualité , arrivé avec beaucoup d avance , très bien emballé et une grande facilité de joindre par e-mail my cover up . Pour tout cela , merci pour votre sérieux .
Top. Superbe finition. Montage assez simple, il y a juste les parties à plier qui sont assez dures à plier
Look sympa
Matériel de très bonne qualité, livré dans les délais. Je recommande.
Les caches climatiseur proposés pat MyCover'UP sont vraiment uniques, personnalisables et avec un prix raisonnables par rapport à la concurrence. De plus, l'Equipe est toujours à l'écoute. Suite à qq erreurs de dimensionnement, j'ai été appelé au téléphone et nous avons lis à jour les dimensions avant de confirmer la commande. Je recommande vraiment. Je suis un client convaincu !
Très bon produit, mais il faut faire attention lors du pliage surtout au niveaux des fixations. Il faudrait quelle soit un peu plus dure au niveau des pliures.
Bien
Super concept
Très content. Seul conseil pour les caches qui se pose au sol sans fixation murale, pensez à mettre 2 équerres pour le fixer au sol.
Satisfait de notre achat. Correspond à la commande
Très satisfait surtout de l'accueil et surtout de l'accompagnement téléphonique . Une remarque la notice de montage trop simple Un produit de qualité sur mesure
Bonsoir Très satisfaite du résultat et merci pour votre professionnalisme et vos conseils surtout pour la vérification des dimensions
Après une expérience désastreuse suite à une incompréhension de ma part, de la notice "papier", MYCOVER'UP m'a fourni un nouveau cache clim avec tuto en vidéo. Monté en 3/4 h avec un rendu digne de nos attentes. Un produit robuste et très esthétique. Merci au service clients qui a été très compréhensif, à l'écoute de mes problèmes de montage et surtout très réactif,
Merci pour votre retour d'expérience, et ravi de savoir votre satisfaction malgré une entrée en matière chaotique.
Le remplacement intégral de votre cache présentait un caractère tout à fait exceptionnel, correspondant à la période de transition ou nous mettions en place le tutoriel vidéo, que vous n'aviez donc pas lors du premier montage.
Maintenant que celui-ci est largement disponible (sur notre site, via tous les mails envoyés, et via QR code sur la notice papier), ce ne pourrait plus être justifié.
Très bon matériel conforme aux dimensions données.
Ensemble de qualité sur mesure livré dans le délai prévu, rien à reprocher
Ce cache d'unité extérieure est d'excellente qualité et facile à monter. Livré en 14 jours chrono après commande tel que promis (très bien emballé). Je recommande ce type de produit et cette société.
Produit conforme livré dans les delais
Parfait très bon échange téléphonique avec un conseiller pour les mesures à prendre
Top
Très bien
Très bonne qualité, le site est facile d’utilisation et intuitif. J’ai commandé un sur mesure et il est parfaitement à la taille. L'assemblage était simple 45min avec les pliages.
Joli rendu, la Clim est class… Société impliquée est sérieuse, très réactive aux questions même le dimanche. Bravo à vous,
Très beau produit a recommander
Explication nulle heureusement il ya un tuto.....
Merci d'avoir partagé votre avis ici.
Nous avons connaissance des lacunes de la notice papier, qui rend difficilement compte de "l'astuce" de montage de nos caches, et travaillons à son amélioration.
Comme vous le dites, le tutoriel vidéo corrige entièrement ce problème et permet à coup sûr un montage facile et sans encombre.
Très satisfait
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction quant à la résolution du problème qui m'avait préoccupé précédemment. Après avoir exprimé mon mécontentement, je tiens à souligner le professionnalisme et l'efficacité avec lesquels vous avez géré la situation. La solution que vous avez trouvée est plus que satisfaisante, et je suis heureux de constater que vous avez pris mes préoccupations au sérieux et y avez répondu de manière positive. Votre réactivité et votre engagement à trouver une issue favorable ont grandement contribué à rétablir ma confiance dans votre entreprise Je tiens à vous remercier pour votre diligence et votre souci du client. Votre attitude exemplaire renforce ma satisfaction en tant que client, et je continuerai à faire appel à vos services à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre professionnalisme et votre dévouement.
Excellent matériel. Tout est de qualité et la conception du cache pré plié est ingénieuse. Excellente qualité. Fier de ce produit français !
Très bon produit, vidéo de montage utile.résultat conforme à nos attentes.
Livré dans les délais. Produit conforme à sa description
Réception rapide de ma commande malgré une période de congé et surtout produit conforme à mes attentes
Site bien conçu. Bien prendre les mesures du bloc clim car pas de retour possible ( ce qui est compréhensible car c'est du sur-mesure) mais; la marge d'erreur est automatiquement calculée.