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basée sur 4757 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Grande variété de produits à des prix intéressants. Livraison parfaite dans les délais. Tout est parfait.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Avis traduit
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★★★☆☆
Le support client était excellent, mais j'ai été vraiment déçu lorsque j'ai reçu mon colis avec les ailerons. Le paquet était déchiré, les ailerons étaient vraiment sales et on aurait dit que j'avais acheté quelque chose d'occasion au lieu d'une nouvelle paire d'ailerons.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/02/2021
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★★★★★
Très rapide ! !!! 5 étoiles !!!
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/01/2021
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5
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★★★★★
Tout est OK. Merci de votre attention.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Vient d'être expédié en 1 colis pour 6 surfskate. Le skate deck a été rayé sur tous les produits. J'ai déjà fait un commentaire lors de la commande de ces produits pour emballer la bulle avant de l'envoyer. Mais le personnel n'en tient pas compte.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/01/2021
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Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Nisarat, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons emballé les 6 surfskates ensemble pour économiser les frais d'expédition, car l'expédition est expansive vers la Thaïlande. La prochaine fois, nous séparerons correctement chaque patin pour éviter ce genre de problème.
3
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★★★☆☆
Très bon service. Mais le filtre sur le site web ne montre pas ce qu'il y a réellement. De plus, il n'y avait pas beaucoup de produits en stock. Et enfin, ils ont pris plus de jours pour la livraison. Pas de chance avec cet achat
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/02/2021
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1
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★☆☆☆☆
Après avoir acheté l'article, quelques jours plus tard, on m'a dit que l'article n'était pas vraiment disponible. On m'a proposé un autre modèle nettement plus cher. J'attends toujours une réponse...
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Giovanni et désolé pour le désagrément, en raison d'une erreur d'inventaire, le modèle de gant que vous avez acheté n'est pas disponible. Mon collègue Ignacio vous a envoyé des alternatives par email. Si aucun des gants proposés ne vous convient, faites-le lui savoir et nous procéderons au remboursement. Meilleures salutations et désolé pour le désagrément, Sebas.
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★★★★★
5*****
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon produit et livraison très rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande et je reviendrai dans un avenir proche.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/01/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai mis du temps à recevoir ma commande.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/01/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Robin, nous avons effectivement envoyé 2 colis et l'un d'entre eux a été perdu, nous avons donc dû renvoyer le matériel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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★★★★★
Très rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Grande variété de produits et personnel attentif, toujours prêt à répondre à mes questions.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/01/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé ma planche de surf en octobre 2020 et je ne l'ai reçue qu'en février 2021.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/10/2020
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Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Paco, Nous sommes désolés pour le retard, nous devions recevoir les tables fin décembre, et elles ont été retardées jusqu'à la fin du mois de janvier,
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★★★★★
Très bien, bonne qualité, manque de variété et de quantité de produits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/01/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande. Vous m'avez dit que je l'aurais dans 2 jours. Je l'ai commandée le 24 janvier. Cela fait maintenant plus de deux semaines, et vous m'avez encore facturé 47,80 euros pour les frais d'expédition. J'ai demandé à ce que les frais d'expédition me soient remboursés, mais vous m'avez ignoré.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Carmen, vous devriez recevoir votre colis bientôt, le colis est sur l'île des Açores depuis le jour 4. Il semble que les coutumes ralentissent le processus. Vous trouverez ci-dessous votre lien de suivi : https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115 Regards Sebas
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Qualité et prix
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Arriver à l'ile de la Réunion rapidement sans trop de frais de douane. Produits impeccables.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Des vendeurs très sympathiques, qui m'ont conseillé sur ce qui me convenait le mieux. La livraison a été très rapide et tout était correct. Je ne peux encore rien dire sur le conseil d'administration ! Quand ils nous laisseront quitter ma communauté... je l'apprécierai ?
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Super rapide et attentif ! Encanta
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est correct et rapide. Parfait !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Très rapide dans l'ensemble du processus d'achat et de livraison. Excellente !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout était excellent, tant au niveau du traitement que de l'efficacité. C'est toujours un gage de qualité.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service. Livraison très rapide et conforme aux attentes. Recomendo fortemente
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait, rapide, et sans surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
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★★★★★
J'ai bénéficié d'un suivi parfait, tant sur le web que par téléphone.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Avis traduit