4.8/5
★★★★★
basée sur 5115 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout parfait et à temps

User icon
Juan C.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Il est bien arrivé et dans le temps estimé.

User icon
Domingo Luis H.
Le
suite à un achat du 26/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je n'ai d'abord pas reçu le colis, très bonne communication. Le livreur avait choisi un endroit de dépôt inhabituel. Marchandise très bonne

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Matthias K.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bien emballé et livré rapidement.

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Jochen C.
Le
suite à un achat du 03/05/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service !!

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Raphael G.
Le
suite à un achat du 22/04/2026
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Tout était parfait avec un petit retard pour le ramassage.

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Kostas O.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Audrey G.
Le
suite à un achat du 18/04/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Isabelle K.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
5 /5
★★★★★

Excellente attention, produit livré à temps et le conseil de 10

User icon
Darvis C.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Darvis, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre attention et du service que nous vous avons fourni. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf pour continuer à vous accompagner dans votre passion pour le surf.
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé parfaitement

User icon
Andoni E.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Andoni,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en parfait état. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience sur Mundo-Surf.

Cordialement.
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, ils m'ont même laissé changer ma commande une fois que je l'avais passée pour inclure un article de plus, bon service.

User icon
Unai C.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Unai,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu apporter des modifications à votre commande et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

SUPER ! Merci beaucoup

User icon
Frank H.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Frank,

merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.

Cordialement,
Votre équipe Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Ponctuel et précis

User icon
Luca D.
Le
suite à un achat du 12/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Luca,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la ponctualité et la précision de notre service sur Mundo-Surf. Nous nous engageons constamment à offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs.

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Commande conforme, livraison rapide.

User icon
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Mathieu, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé comme prévu. Livraison à temps et le matériel de qualité comme toujours.

User icon
Lulu B.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Chère Lulu,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir noté notre service avec une note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes et que la livraison a été à temps. Nous travaillons dur pour toujours offrir du matériel de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf.

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Bon matériel, service rapide

User icon
Alexandro L.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Alexandro,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre matériel et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Mundo-Surf !

Cordialement,
L’équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. J'adore les chaussettes en néoprène.

User icon
Riccardo D.
Le
suite à un achat du 17/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Riccardo,

Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé votre satisfaction concernant nos chaussettes en néoprène. Nous sommes ravis de savoir que vous les adorez et que votre expérience avec Mundo-Surf a été parfaite. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus de produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Superbe, rapide et correct

User icon
Ruben G.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci Ruben,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience formidable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service rapide et correct. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
5 /5
★★★★★

Parfait.

User icon
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci Frédéric, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience si positive sur notre site "Mundo-Surf". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
2 /5
★★☆☆☆

Plusieurs mois d'attentes, quand livré pas la bonne couleur et donc tous les désagrément pour retourner la mauvaise planche et le temps perdu en contacts divers, ensuite à nouveau plusieurs mois d'attente... Je demande un geste commercial et lorsque la bonne planche arrive, un pad de mauvaise qualité reçu comme dédommagement ... Alors que j'avais demandé une hpusse de transport et autres accesoires et stickers. Franchement, c'est un manque de considération du client !! (je reste poli mais n'en pense pas moins) Je ne recommande absolument pas cette société

User icon
Xavier D.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Xavier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.

Effectivement, il y a eu une erreur de couleur en sortie d’usine sur votre planche de surf. Dès que nous l’avons constatée, nous avons immédiatement relancé la fabrication afin de vous livrer la bonne planche dans les plus brefs délais. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu générer, notamment avec les délais et les échanges que cela implique.

Concernant le geste commercial, le pad (grip) envoyé en compensation est un modèle de marques reconnues et haut de gamme comme FCS ou Channel Islands, utilisés par de nombreux surfeurs pour leur qualité et leur fiabilité. Nous sommes désolés si cela n’a pas répondu à vos attentes spécifiques (housse, accessoires, stickers), ce n’était pas notre intention de vous décevoir.

Chez mundo-surf.com, nous attachons une grande importance à la satisfaction client, surtout sur des commandes de matériel de surf technique comme les planches. Dans votre cas, nous avons fait notre maximum pour corriger rapidement l’erreur et finaliser la livraison dans de bonnes conditions.

Nous comprenons votre insatisfaction, mais nous trouvons également votre note un peu sévère au regard des solutions apportées et du matériel finalement reçu.

Quoi qu’il en soit, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de clarifier certains points ou trouver une solution complémentaire.

Sportivement 🤙
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup, après je vais acheter une autre blanche

User icon
Cristiano A.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Cristiano

Nous sommes très heureux d'apprendre que ton expérience avec mundo-surf.com a été positive

Ce sera un plaisir de t'aider à nouveau lorsque tu décideras d'acheter une autre planche de surf. Nous avons toujours de nouvelles options de planches, de néoprènes et d'accessoires de surf pour tous les niveaux et conditions de vagues

À bientôt et bonnes sessions de surf !
5 /5
★★★★★

Très bon produit

User icon
François R.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, François. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions !
5 /5
★★★★★

Je suis avec la Carver C7 depuis quelques jours, et je suis ravi, j'ai aussi la Yow et l'axe de la Carver me plaît plus, plus facile à pomper et la planche est merveilleuse. Tout est correct, elle est arrivée un jour plus tôt que prévu.

User icon
Joaquín G.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Joaquín !

Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé votre expérience avec la Carver C7. Nous sommes heureux de savoir que la planche et l'axe répondent à vos attentes et que la livraison a été ponctuelle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mundo-Surf !

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf.
5 /5
★★★★★

Bons prix et service rapide et agile

User icon
Carlos M.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Carlos, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé de bons prix et un service rapide et efficace chez Mundo-Surf. Nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience lors de vos futures visites.
5 /5
★★★★★

Tout est correct.

User icon
Jesús V.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Jésus,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Tristan B.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Tristan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Mundo-Surf" et nous espérons vous revoir bientôt pour explorer davantage notre univers.

Cordialement,
L’équipe de Mundo-Surf
4 /5
★★★★☆

Un petit soucis de référence mais un SAV réactif et parfait.

User icon
Wolff T.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le petit souci de référence. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
5 /5
★★★★★

Très rapide tout

User icon
Ana D.
Le
suite à un achat du 05/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Chère ANA, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre plateforme "Mundo-Surf" rapide et efficace. Nous sommes engagés à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Excellente entreprise, très facile à commander et livré à temps

User icon
Michael B.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Michael, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour nous avoir donné une note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que votre livraison a été à l'heure. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
5 /5
★★★★★

-

User icon
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Cher Jeremy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Mundo-Surf a été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Mundo-Surf
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide

User icon
Anton L.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Anton ! 😄

Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Mundo Surf ! 🏄‍♂️🌊
5 /5
★★★★★

Super !!!

User icon
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Merci beaucoup, Stephanie !

Ravis que votre expérience avec Mundo Surf ait été top!!!

À très bientôt pour vos prochaines sessions !
5 /5
★★★★★

Très disponibles pour gérer une expédition un peu compliquée !

User icon
Valeria G.
Le
suite à un achat du 17/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Valeria !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été très disponible pour gérer une expédition un peu compliquée. Chez Mundo-Surf, nous nous engageons toujours à offrir des produits de qualité, des expéditions sûres et rapides et un service client excellent pour rendre chaque achat satisfaisant.
5 /5
★★★★★

Tout génial

User icon
Lourdes C.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Lourdes!
¡Merci beaucoup pour ton avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que ton expérience chez Mundo-Surf a été géniale. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir des produits de qualité, une expédition rapide et un service client exceptionnel, garantissant que chaque achat dans notre boutique de surf en ligne soit satisfaisant.

¡Nous espérons te revoir bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

En attendant qu'on m'envoie de la résine en bon état, on me met des bâtons dans les roues pour un simple kg qui est jaune et ne reste pas transparent.

User icon
José C.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Jose,

Comme nous te l'avons expliqué par email, la couleur légèrement jaunâtre ou avec une teinte verdâtre de la résine H72-UV à l'état liquide est tout à fait normale. Ce type de résine n'est pas complètement transparent tant qu'il ne durcit pas, moment où il devient totalement transparent.

C'est un comportement habituel du produit et cela n'indique pas qu'il soit en mauvais état.
5 /5
★★★★★

Très satisfait de l'achat, rapidité de livraison et emballage.

User icon
Manuel Jesus P.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Manuel Jesús!
¡Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat chez Mundo-Surf, et que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et notre emballage sécurisé. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et une expérience d'achat en ligne de surf confortable et fiable.

¡Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
5 /5
★★★★★

-

User icon
Juan Antonio L.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Juan Antonio!
¡Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été positive. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel, afin que chaque achat dans notre boutique de surf en ligne soit satisfaisant.

¡Nous espérons vous revoir bientôt!
5 /5
★★★★★

-

User icon
Lorena M.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour Lorena!
¡Merci pour votre évaluation! Chez Mundo-Surf, nous nous efforçons toujours d'offrir un service excellent et des produits de qualité qui rendent votre expérience d'achat satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre boutique de surf en ligne.
5 /5
★★★★★

Livré rapidement

User icon
Carolien S.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Carolien !
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre achat chez Mundo-Surf ait été livré rapidement. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de surf de qualité et un excellent service client, afin que votre expérience avec notre boutique de surf en ligne soit optimale.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
German V.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
¡Bonjour German!
¡Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Mundo-Surf a été parfaite. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel pour que chaque achat soit satisfaisant. ¡Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique de surf en ligne !