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basée sur 4966 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est parfait et dans les délais
Un service fantastique. Merci, Rafa. Mon fils est ravi de son bodyboard. Bonne qualité pour un bon prix.
Communication claire avec le client, dans mon cas je n'ai pas eu à les contacter.
Excellent
Livraison rapide en Allemagne, bonnes mises à jour de l'état d'avancement. Parfait !
A l'heure et à un bon prix.
Le service clientèle a été assez problématique. J'ai passé une commande dont ils m'ont confirmé qu'elle était en stock via le chat en ligne et qu'elle ne serait livrée que dans les 24 heures. J'ai dû recontacter la boutique et le produit était effectivement en rupture de stock. Au final, le produit a mis une semaine et demie à arriver. Quant au produit, étant un yow, il est de très bonne qualité.
Les produits livrés dans les 24 heures sont ceux qui sont "en stock" sur le site web. Dans le cas du modèle de surfskate que vous avez acheté, le site web indique "livraison 48/72 heures", car nous devons commander le skate auprès du distributeur. Malheureusement, en raison du coronavirus, ce délai a été prolongé à une semaine et demie, et nous nous en excusons. Je vous ai envoyé par e-mail un code de réduction pour vous présenter nos excuses et vous encourager à essayer à nouveau nos services. Meilleures salutations et encore une fois désolé pour la gêne occasionnée, Sebas.
Livraison rapide et produit conforme à la description. Recommandé.
Produit très bon. Livraison très rapide.
1. il n'est pas clair sur le site web que vous n'avez pas de stock pour le produit que j'ai acheté 2. vous ne m'avez pas donné la possibilité d'annuler la commande alors que j'ai dû attendre plus d'une semaine pour la recevoir 3. vous ne m'avez répondu par aucun des canaux par lesquels j'ai essayé de vous contacter (WhatsApp et Maia).
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas vu votre demande d'annulation et que votre commande a été expédiée. Nous nous excusons pour cette erreur.
En ce qui concerne la disponibilité, lorsqu'un produit est en stock, nous indiquons "en stock" en vert sur la page du produit. Sinon, nous indiquons le délai de disponibilité en orange, dans le cas du patin que vous avez acheté, "expédition sous 2-3 jours". Malheureusement, avec Covid, les 2-3 jours se sont transformés en une semaine. Pour vous excuser et vous inciter à réessayer nos services, je vous ai envoyé un code de réduction par email. Meilleures salutations et désolé pour la gêne occasionnée, Sebas.
Comme toujours. Vous commandez un jour et en 24 heures vous les avez à la maison. Fantastique !!!!!!!!! En plus d'être le magasin avec le plus grand choix !!!!!!!!!
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu.
Mauvais
Très rapide, tout est parfait, bon prix.
Livraison rapide, pas de problème.
Livraison très rapide.... J'achèterai à nouveau chez vous..,
La combinaison que j'ai achetée n'est pas celle qui m'a été envoyée. Je suis très déçue
Commande reçue en parfait état dans les 24 heures. Qualité du produit conforme aux attentes. Je le recommanderais à tout le monde.
Excellent
Rapide, et tout est parfait.
Tout est correct et rapide
Tout va bien, cela a pris une semaine.
Excellent traitement et très professionnel, je recommande.
Le site web est facile à comprendre. Cependant, j'ai passé la commande le 17 mai et il a fallu presque un mois pour qu'elle arrive avec ce truc covid19.
J'ai acheté une combinaison pour le petit, difficile de trouver la bonne taille, à tout moment des facilités xa le retour, très attentif et professionnel comme peu, un plaisir de rencontrer des gens comme ça, sans aucun doute, mon magasin préféré, je surfe depuis plus de 25 ans et j'ai tout trouvé, vous êtes fabuleux les gars ? ???.
Bonne navigation, bon service et livraison rapide
Navigation facile pour choisir les produits, facilité d'achat, service clientèle efficace pour répondre aux questions, prix équitables. Ce fut une excellente expérience d'achat.
Un service impeccable
Ne repond pas aux mails.
Mal emballés pour le transport
Superbe
Livraison rapide
Excellent service, livraison rapide et produits conformes à ceux choisis, excellent rapport qualité/prix
Excellent service avec des prix super compétitifs. Bom trabalho e boas ondas.
C'est agréable de faire ses achats dans des endroits comme celui-ci, merci les gars.
D'excellents professionnels
Excellente entreprise
Vous le répétez parce que, en plus de leur vaste catalogue de produits, le service, le traitement et la livraison sont tous les 10.
Ils étaient toujours prêts à répondre à mes questions. Personnellement, Ignacio a répondu à mes questions à tout moment. L'achat est arrivé en un temps record. Je vous remercie de tout cœur.
Facile à acheter, livraison sans problème. Très bon produit, à recommander.