9.6/10
★★★★★
basée sur 4939 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Buono

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

.......

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison est de 1 jour. Facteur déterminant pour la commande. Il a fallu une semaine !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Charlotte et merci pour vos commentaires, Veuillez noter que la livraison en 24 heures est disponible pour l'Espagne. La livraison en Allemagne est de 2-3 jours avec GLS, Regards Sebastian
3 /5
★★★☆☆

Le chargement de la page prend beaucoup de temps.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super skate reçu tres vite => muy bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★

Service de livraison très rapide. Très satisfait de l'équipe de Mundo Surf. Mon prochain achat se fera ici.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

....

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Je suis toujours très satisfaite et je renouvellerai l'expérience avec ce magasin. Le service était très bon et la livraison rapide, mais j'aurais aimé un service plus proche. L'expérience a été plus proche d'un achat sur Amazon que dans un petit magasin. Si le Covid me le permet, je me rendrai en personne la prochaine fois que je ferai des achats.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent !!!

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Compratore Verificato
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et très bonne

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tous bons

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

L'idéal serait de recevoir les paquets dans une boîte ou une enveloppe portant votre marque et/ou votre logo au lieu d'un sac en plastique transparent. En tant que cadeau, c'est plus élégant et en tant qu'achat personnel, vous mettez en valeur votre marque.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Venditore affidabile, consegna abbastanza veloce considerato il paese di spedizione, merce ben confezionata

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service et communication. La commande a été expédiée très rapidement. Tout était parfait !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Excellent choix de produits à vendre.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait Livraison rapid

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
5 /5
★★★★★

Très attentif et sympathique j'ai eu un petit problème et ils l'ont résolu en un rien de temps, merci.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Manipulation facile. Expédition très rapide.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Désolé pour cette mauvaise expérience, je suis surfeur depuis 35 ans et je n'ai jamais pris la peine d'acheter du matériel de surf, au contraire, j'aime ça. Mais j'ai commandé deux produits et les deux ont été mal livrés.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Eduardo, Effectivement les chaussettes font 2mm d'épaisseur et non 3mm, et les gants font 2mm et non 4mm. Nous avons corrigé l'erreur sur le site, merci pour votre commentaire. Si vous souhaitez que nous récupérions les produits et que nous vous remboursions, il vous suffit de le dire à mon collègue Ignacio. Cordialement et désolé pour le désagrément. Sebastian Customer Service and After Sales
5 /5
★★★★★

Rapide et bon service à la clientèle.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai demandé par mail et la réponse a été rapide et précise. La commande est arrivée en 1 jour, tout était correct et rapide.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

La procédure d'achat par défaut prévoit l'achat par l'intermédiaire d'une société financière qui passe un contrat en votre nom pour les services associés.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Alex et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Le paiement par défaut est un paiement par carte qui est débité 7 jours après l'achat. Il est traité par Sequra, une société de financement, mais aucun intérêt ni frais ne vous sont facturés.
Nous pensons que ce mode de paiement est le plus rapide et le plus pratique pour le client, car vous n'êtes débité que 7 jours après l'achat, au moment où vous devriez avoir votre achat à la maison, et vous avez également la possibilité d'enregistrer les détails de votre carte pour des achats ultérieurs. Toutefois, si vous ne vous sentez pas à l'aise avec ce mode de paiement, nous proposons également le paiement par carte "standard", traité par CECA, avec encaissement immédiat. Regards Sebas Service clientèle
5 /5
★★★★★

Bon matériel

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Sur le site web, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin et votre commande sera livrée sans problème !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service parfait, information, navigation sur le web, rapidité de livraison.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Oggetto come da descrizione e spedizione rapidissima

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoyé très rapidement. Très satisfait du service que j'ai reçu.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Il est arrivé très rapidement

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée en Italie en parfait état et le service d'assistance a répondu rapidement à toutes mes questions !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Il est arrivé dans un délai très court et parfaitement emballé sans aucun dommage. C'est exactement ce que l'on souhaite lors de la commande.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai commandé 7 produits et ils sont tous arrivés sans problème et très rapidement.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout à fait bien

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon traitement et rapide.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas eu la possibilité d'acheter une étiquette par manque d'argent, mais j'ai eu droit à un remboursement substantiel !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Expérience positive, frais de port élevés par rapport à la valeur de la commande. Excellent service à la clientèle

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ils sont très professionnels et sympathiques. Très bon traitement

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

La commande est arrivée à bon port, mais il y a eu un long retard. Par contre, ils m'ont donné un bidon de catalyseur et un bidon de styrène paraffiné, pour compenser le retard. Sans ce retard, je donnerais la note maximale.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/09/2020
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