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basée sur 4849 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide et article en parfait état !
Fabio L.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Avis traduit
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Tout en parfait état et très ponctuel. Si le produit est en stock, c'est une merveille.
Miguel H.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Avis traduit
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★★★★★
Très bon service client. Livraison très rapide
Jacobo H.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
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★★★★★
Très rapide et de qualité
Joana P.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un sac de surf qui n'est jamais arrivé.
Marco R.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
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Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Marco, Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande, il n'est pas normal que la livraison prenne autant de jours. Nous avons parlé à la société de transport et ils ont confirmé que votre commande est en cours de livraison. J'espère que vous apprécierez votre couverture de surf. Je vous souhaite le meilleur Laura
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★★★★★
Livraison très rapide, excellente communication et facilité de retour et d'échange, merci Ignacio pour tout.
Antonio D.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'achèterai plus après ma mauvaise expérience et je ne le recommande à personne. Ils ne donnent pas de solutions
Atanausu S.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Batista, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience en achetant chez nous. Nous vous avons envoyé la planche que vous avez achetée, une JS Monsta Box HyFi easy rider en 6'2. Comme vous pouvez le voir dans le catalogue officiel JS que nous vous avons envoyé par email, il n'y a qu'un seul modèle de Monsta Box. Il n'y a pas de modèle 2020 et pas de modèle 2020. Néanmoins, si cette planche de surf ne vous convient pas, vous pouvez la retourner sans problème, nous serons heureux de vous aider à en choisir une autre à la place ou si vous préférez nous vous rembourserons. Meilleures salutations Sebastian
5
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★★★★★
Nous l'avons adoré ! La commande a été très rapide et le paquet était fantastique.
Carla M.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Avis traduit
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★★★★★
Le produit est très facile à trouver, la description est excellente et la taille est parfaite.
Sara G.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait. Très bonne couverture et élastique. conseil à tous, un produit de qualité, par rapport aux autres que j'ai, celui-ci est très bien.
Baldassare B.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout va bien
Enrico Maria F.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. Ils ont respecté les délais de livraison, le site internet était très complet et intuitif, et la combinaison était parfaite.
Ignacio P.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Avis traduit
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★★★★★
L'envoi aux îles Canaries a été très rapide, 3 jours, mais j'ai fait un achat de 330 euros, plus 24 euros de frais de port et on ne m'a pas dit que je devais payer 35 euros de frais de douane. Ils me l'ont dit au bureau de poste par surprise, car si la valeur de ce qui va être envoyé dépasse 150 euros, ils me font payer la DUA.
Daniel M.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Avis traduit
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★★★★☆
Rapidité de livraison et véracité du produit.
Carmen C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Trois bonnes
Gael P.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Je suis originaire du Chili et il est arrivé dans les jours prévus pour l'envoi. Excellent service et fortement recommandé. Sérieux dans leur gestion.
Claudio C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout était parfait et le service était excellent
Angel F.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Large éventail de toutes sortes d'équipements de pointe
Manuel C.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Il est arrivé très rapidement et en très bon état.
Maria Luisa C.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Aucune des deux commandes n'est arrivée, c'est incroyable.
Santiago A.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Santiago, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos commandes. Certaines commandes à destination des îles Canaries subissent un retard important parce que les douanes les retiennent pendant un certain temps, sans que nous sachions pourquoi. Mon collègue Ignacio s'entretient avec eux tous les jours pour tenter de résoudre le problème. Nous espérons qu'il sera bientôt résolu et que vous pourrez les recevoir dès que possible et les apprécier. Meilleures salutations Laura
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★☆☆☆☆
Trop de temps pour la livraison
Luiz Francisco S.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Luiz, je suis vraiment désolée pour le retard dans la livraison de votre commande, je viens de parler avec l'agence de transport et ils m'ont dit qu'elle est en cours de livraison aujourd'hui. J'espère que vous apprécierez vos produits. Meilleures salutations Laura
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★★★★★
Tout était parfait. Livraison rapide.
Gabriel G.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
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5
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★★★★★
Livraison rapide et produit parfait
Sagrario A.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Informations actualisées, bon prix, bonne description du produit et livraison dans les délais.
Margarita M.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait
Solene R.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5
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★★★★★
Un processus simple pour choisir les articles dont j'avais besoin. Les articles ont été reçus rapidement et bien emballés.
Brian P.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait, livraison rapide et efficace. 100% recommandable.
Mark W.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
Ponctuel ! mais le colis était endommagé et mal protégé. Contenu en bon état.
Josep B.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande est arrivée rapidement et sans problème. De nombreuses entreprises ont des problèmes d'expédition vers les îles Canaries, il est donc appréciable que ce ne soit pas le cas.
Rodrigo G.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Avis traduit
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★★★★★
Sérieux et délai respecté
Philippe A.
Le
suite à un achat du 20/01/2022