9.6/10
★★★★★
basée sur 4939 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux Je le recommande ? ?????

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Manuel G.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait et livraison très rapide

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Naiara S.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Il répond aux attentes. C'est un bon produit : fonctionnel et de haute qualité.

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IÑaki L.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Je le recommande. Ils vous informent par e-mail à tout moment de l'état de la commande. La livraison a pris 24 heures de plus que prévu, mais elle est arrivée à temps pour Noël, donc je suis content.

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Yaiza D.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Muito satisfeito, rápida entrega e respostas a qualquer dúvida muito eficaz. Merci beaucoup.

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Sérgio E.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super

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Wolfgang B.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Le produit (néoprène) est de très bonne qualité, typique de Oneill. Du côté négatif, vous êtes inondé d'emails sur l'état de la commande sans que ce soit nécessaire, et elle arrive 3/4 jours ouvrables après le paiement/la commande. Je pense qu'un délai de 48 heures serait suffisant pour un envoi national, d'après l'expérience d'autres boutiques de surf en ligne comme surfmarket.

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Nuno D.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et sans problème.

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Javier G.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et efficace. Produits conformes à la description.

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Vincent M.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5 /5
★★★★★

Excelente a qualidade e a rapidz de entrega ? ??? obrigado

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Miguel A.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bonne sélection de produits.

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Alvaro S.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapide et tout en parfait état

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Juana Beatriz G.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonjour, je suis très satisfaite du produit.

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Vladimir G.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

EXCELLENT SERVICE À LA CLIENTÈLE

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Carmen G.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande très rapidement. Bonne qualité

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Susana F.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

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Ivan M.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service à la clientèle. Très bon équipement.

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Volker D.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

De l'espagne à la france. parfait

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Sabine M.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très rapide

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Eloy M.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, comme toujours.

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Andrea C.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Charlotte C.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai été ravie d'être informée avant de recevoir le colis. Il est arrivé en un temps record. Je ne l'ai pas ouvert, car je vais l'offrir à mon fils pour les Rois Mages. Je le recommande vivement. Joyeux Noël à vous

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Raquel M.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon service et rapidité de livraison

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Javier S.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise expérience avec une montre qui ne fonctionne pas. Ils ne veulent pas changer de produit après 2 mois. Elle ne fonctionne tout simplement pas. Et ils ont une communication qui ressemble à celle d'un avocat avec son client. J'ai beaucoup insisté pour obtenir un changement. Mais ils ont dit que le prix avait baissé... donc ils vendent cette montre à pile cassée pour que vous alliez communiquer avec l'assistance de Rip curl. Boo !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Juliana, Votre montre a deux mois, vous êtes toujours sous garantie. Je vous envoie un lien où vous pouvez voir comment gérer la garantie avec Rip Curl https://www.ripcurl.eu/en/help/warranty-care/watches.html Rip Curl réparera votre montre ou l'échangera contre une nouvelle si elle ne peut pas être réparée. N'hésitez pas à nous demander si vous avez un problème avec la gestion de la garantie.
5 /5
★★★★★

Le service a été excellent et je suis très satisfait.

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Natividad F.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande et elle est arrivée rapidement et sans problème. Bon produit, nous recommencerons.

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Jesus G.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service téléphonique, ils m'ont pris en charge et m'ont conseillé une combinaison pour un cadeau. La livraison s'est faite le lendemain matin à la première heure.

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Jose Luis C.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

C'est la deuxième fois que j'achète dans ce magasin et je suis sûre que je le referai.

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Guillermo G.
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapidité et sérieux

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Matteo L.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait !!! Très bien. Délais respectés.

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Pelofi M.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Géraldine B.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Un super produit de faible technicité. Parfait dans une camionnette. Quand vous mettez de l'eau chaude. Elle reste chaude pendant 6 heures. Plus simple et moins cher que le kit de rinçage. ? ? cas&mor

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Martial D.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Dernière fois. Service après-vente FATAL....

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Oscar, Vous nous avez demandé une garantie pour des chaussons que vous aviez cassés parce qu'ils étaient trop petits (ce que vous m'avez confirmé par mail) et nous avons quand même fait le geste commercial de vous les échanger et pas pour la taille que vous aviez achetée mais pour deux tailles de plus. Je ne comprends pas pourquoi vous écrivez que le service après-vente était mauvais. J'espère que vous apprécierez vos nouveaux chaussons. Meilleures salutations Laura
5 /5
★★★★★

Kit parfait, tout est en ordre !

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Victor R.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service. Le produit est arrivé très rapidement et en bon état. Je l'achèterai à nouveau, c'est certain

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Cristina J.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Expédition rapide. Petit problème de communication après la commande: je n'ai pas vu passer de mail de confirmation. Mais réponse rapide de Mundo surf par mail pour résoudre ce problème.

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Landais N.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien fait, comme toujours !

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Mercedes C.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Tout est parfait, sauf la livraison qui a pris UN MOIS au lieu des 7/10 jours indiqués sur le site.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Ils ont dépassé le délai de livraison en annonçant un produit qu'ils n'avaient pas en stock.

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Leonardo M.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

La livraison est parfaite mais lorsque vous commandez un article blanc, votre site affiche un article noir, mais j'ai reçu le blanc tel que je le souhaitais. Le tableau des tailles n'est pas très bon. La taille S correspond à mes mensurations mais lorsque je le porte, il est trop petit et correspond plutôt à un XS. La taille supérieure serait mieux (pourtant je porte du S en France).

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Marie-paule B.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
Avis traduit