9.6/10
★★★★★
basée sur 4962 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Ils m'ont aidé à tout moment pendant le suivi de ma commande.

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Silvia M.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait, très recommandé

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Ainhoa B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Awesome Board, Overall I had a good experience !

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Martin H.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bonne affaire 🤝

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Antonio S.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très rapide et correct

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Adrian C.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Il n'y a pas eu de réception de la demande.

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Simão C.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Simon et merci pour votre commande. Nous avons remarqué que vous avez reçu votre commande le 10 janvier, nous espérons donc que tout est correct. Si c'est le cas, nous nous excusons pour le retard de livraison. Nous attendions la confirmation de l'adresse correcte pour effectuer la livraison. Nous espérons que vous l'apprécierez.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Ignacio, Service clientèle.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait 👌

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Alexander R.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Il est arrivé rapidement et était parfaitement et bien emballé.

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Maria Dolores J.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent produit et livraison rapide

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Enrique Alberto L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et tout est correct

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Alejandro C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait Rapide et sans problème

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Raimundo M.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bons prix, livraison rapide

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Jorge N.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, le produit est très bien emballé et la livraison est rapide.

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Markos E.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Carlos B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La taille réelle des chaussons que j'ai commandés n'a rien à voir avec la taille qu'ils auraient dû avoir.

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Jose Luis G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour José Luis et merci pour votre commande. Vous devez garder à l'esprit qu'une chaussette n'est pas comme une chaussure. Un chausson semble à première vue plus petit qu'une chaussette, mais une fois que vous l'aurez essayé, il cédera et s'adaptera à votre pied. Il en va de même pour les combinaisons de plongée, qui doivent être bien ajustées pour ne pas créer de poches d'eau lorsque vous entrez dans l'eau.
Toutefois, s'il n'est pas à votre taille, vous pouvez nous le renvoyer et nous l'échangerons contre la taille dont vous avez besoin.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Ignacio du service clientèle.
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Purificacion H.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

La livraison a été rapide. Mais le sac à dos imperméable était de 30 l au lieu de 40 l. Il devait être offert en cadeau et je l'avais commandé en 40 l. Je les ai appelés et ils m'ont proposé une solution immédiatement. Je les ai appelés et ils m'ont proposé une solution immédiatement. On verra s'ils récupèrent l'ancien sac et s'ils livrent le nouveau dans les plus brefs délais.

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Miguel Angel S.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

!

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Dimitri B.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai payé 25€ de plus pour recevoir le colis avant Noël comme indiqué lors du paiement et au lieu de cela il est arrivé le 28. j'ai demandé un remboursement et ils n'ont pas tenu compte de moi !!! Félicitations !!!

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Cristina F.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Cristina et merci pour votre commande. Votre commande a été expédiée en Italie par un service express de 2 à 3 jours avec UPS. Compte tenu du fait qu'elle a été expédiée le jeudi 21 décembre, elle a été livrée le troisième jour ouvrable. Toutefois, les 23, 24 et 25 décembre étant des jours fériés, la livraison n'a pas été possible. Il n'a pas été possible de le recevoir avant Noël en Italie, car nous n'avons pas de service d'expédition en 24 heures.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement, Ignacio du service clientèle.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et le colis est arrivé en moins de 24 heures.

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Olivia Victoria D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé comme prévu. Parfait !

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Javier R.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Material de 1°

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Jose Manuel G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ok

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Alejandro C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon dans l'ensemble

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Cristina L.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien!

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Gwilherm T.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait

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Rafael L.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est correct.

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Fernando R.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Muito Bom

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Maria R.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Facilité d'exécution et rapidité du service

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María Eulalia R.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout était parfait. Le produit, le service, les informations fournies (rapides et claires). Merci pour tout.

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Irene G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !

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Macarena C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Des professionnels formidables, des solutions rapides. La commande est arrivée parfaitement emballée et en 24h, étant en vacances. Hautement recommandé et c'est ce que dit l'oncle Ray de Campo Loco.

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Juan Antonio H.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

5

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Fatima C.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide, prix justes - tout est top !

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Rebecca M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité. La colle et les patchs fonctionnent très bien, et les vidéos explicatives sont très, très utiles.

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Henar M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon

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Ruben R.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le site web est très intuitif et facile à utiliser et la commande est arrivée très rapidement.

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Sara A.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le sac de sport surfe trop petit 🤦‍♀️

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Raquel P.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Raquel et merci pour votre commande. Le sac imperméable que vous avez commandé a une capacité de 5L. Si vous avez besoin de quelque chose de plus grand, vous pouvez changer de sac sans problème.
Vous pouvez voir ici tous les sacs pour les costumes plus grands :
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter 🙂
Ignacio, du service clientèle
5 /5
★★★★★

Très bien

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Xavier G.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse avec un bon service et de bons produits.

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Miguel E.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Avis traduit