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basée sur 5027 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison médiocre !
Nous avons prévenu GLS pour organiser la livraison correcte, mais ils n'ont pas pu livrer le colis parce qu'ils n'ont pas pu vous trouver à l'adresse.
Votre commande nous a été renvoyée et nous avons déjà procédé au remboursement intégral.
Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons vous revoir bientôt.
Ignacio, Service clientèle.
Très satisfait du produit commander et du service. Seul bémol la livraison a été faite avec 3 jours de retard par rapport à la date prévue. Mundo-Surf n est pas en cause mais plutôt le transporteur GLS.
Merci tout de même pour ton retour, et nous faisons de notre mieux pour que les livraisons se fassent dans les plus brefs délais 🙂
Cordialement, Ignacio du service client.
Bon prix, stock incroyable, rapidité et fiabilité. Un plaisir d'acheter dans ce magasin.
Très bon
Bien acheter, payer 3 fois la valeur à l'entreprise de collecte.... Un morceau de voleur
Le mode de paiement sélectionné dans votre commande est "surf first and pay later". Il s'agit d'un mode de paiement où vous payez dans les 7 jours qui suivent votre commande.
Sequra vous a envoyé une notification par e-mail pour traiter le paiement à la date d'échéance, mais vous n'avez pas effectué le paiement. Par conséquent, en n'effectuant pas le paiement, Sequra ajoute une commission pour non-paiement.
Nous tenons à préciser que cela ne dépend pas de nous, mais que c'est Sequra qui se charge du traitement des paiements.
Nous espérons que vous comprendrez cela. Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Service fantastique dans le magasin physique et également facile à acheter en ligne. Si vous appelez par téléphone, ils vous conseillent également très bien.
Tout s'est bien déroulé, à nouveau avec plaisir. Expédition vers l'Allemagne en quelques jours.
👍🏻
Livraison raide et conforme ! Ras nickel
Très bon service, suivi à tout moment et livraison rapide.
Parfait !
Ma commande est arrivée en parfait état, la seule chose est qu'elle a mis environ 10 jours pour arriver à Las Palmas.
Tout est parfait, bon service et livraison rapide
Excellent, 100% recommandable.
Haut de page
C'était la première fois que je faisais un achat chez Mundo-Surf et j'en suis ravi. Rapide, bon prix, produit de première qualité. J'ai aimé l'amabilité de vos relations et l'engagement envers ma commande, depuis le moment où je l'ai passée jusqu'à la livraison complète. Une grande attention au transport correct de mon achat et une touche personnelle tout au long du processus. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience ! 🌟
Tout est parfait et la gestion efficace. 100% sécurisé ! !!!
J'attends toujours ma commande...
Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande. Correos a dû faire face à plusieurs problèmes d'étiquetage en passant d'une agence à l'autre, de sorte qu'ils ne savaient pas où se trouvait votre colis.
Après plusieurs jours de réclamation, ils ont réussi à le trouver et vous l'ont livré le 25 septembre.
Nous espérons qu'il vous plaira !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Ignacio du service clientèle.
Tout est parfait.
Parfait
Excellent
Rapide et efficace. Excellent équipement
Très bons produits, excellente qualité et traitement. Je les recommande à 100%.
Tout va bien
Très bien.
Excellent service !
Tout va bien. J'ai déjà effectué de nombreux achats et je n'ai rien à redire.
Les problèmes de livraison avec GLS mais tout le monde a été serviable. Body board Leash parfait. Tout ce que j'ai pris. Excellent. J'aurais préféré. La prise. Directement à partir de fait. eux. En retour les gars. Attentifs à vos besoins. Haut de page
Tout était parfait.
Une aide précieuse pour les difficultés rencontrées lors du paiement de l'encombrement. Les produits correspondent aux caractéristiques annoncées. Délai de livraison rapide.
Au top
Livraison rapide, bien emballé et matériel de qualité pour la réparation.
Excellent service, tout est ok, merci !
Très bon service. A renouveler
Tout est correct et nous sommes très satisfaits.
Tout cela est très bien.
Bonjour Mundo-Surf Votre service à été rapide. Je vous remercie; À très vite!
Rapide et fiable
Ils ont fait un super travail pour ma planche et le colis est arrivé rapidement et en toute sécurité. j'achèterais encore 😀
Tout est parfait