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★★★★★
basée sur 4757 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très correct
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait, le traitement très bon et le produit aussi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service et livraison dans les délais.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile, rapide et pratique
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous bons
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
TRÈS SYMPATHIQUE ET ATTENTIF DANS SES RELATIONS AVEC VOUS. LIVRAISON FACILE ET RAPIDE
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/12/2016
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai acheté le produit avec un service de livraison 24-48h d'une valeur de 4,30. La commande est arrivée 15 jours plus tard. A aucun moment ils ne m'ont contacté pour me dire quand ma commande arriverait. J'ai dû les contacter pour qu'ils m'informent.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/12/2016
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Ruben, Jour 13/12 : réception de votre commande Jour 13/12 : Nous vous notifions par email que nous ne pourrons pas respecter le délai de 24 heures en raison d'un manque de stock du produit commandé, vous donnant la possibilité d'annuler votre commande si vous le souhaitez Jour 22/12 : Mundo-Surf vous notifie que votre colis a été expédié Jour 22/12 : SENDING (la société de transport) vous informe par SMS et par email que votre colis sera livré le 23, avec le numéro de suivi et un lien pour suivre l'envoi Jour 23/12 : livraison de votre colis Nous avons pris 8 jours ouvrables au lieu de 1, mais pas 15 jours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais nous vous avons prévenu dès le premier jour de ce retard, et nous vous avons prévenu à chaque étape importante du traitement de votre commande.
5
/5
★★★★★
Comme toujours, excellent !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien, j'achèterai à nouveau
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai choisi Mundo-surf plutôt que d'autres canaux de vente en raison de son large catalogue, de ses prix intéressants et de sa rapidité de livraison. A San Sebastian en 1 jour.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Recommandé !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent rapport qualité/prix et livraison rapide, un 10 je reviendrai.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/12/2016
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau avec votre boutique dans un avenir proche. Mais je veux que vous sachiez qu'il y a eu des problèmes avec la société de transport. Le mercredi, j'ai appelé pour m'assurer que la commande arriverait le jeudi, ils m'ont dit que oui, que l'erreur dans l'adresse (c'était ma faute) avait été corrigée et qu'elle serait livrée. Le jeudi, il n'est pas arrivé, j'ai également appelé pour leur rappeler que j'en avais besoin pour le vendredi et ils ne l'ont pas livré. J'ai donc dû aller le chercher à 30 km de chez moi. Le fait d'avoir payé les frais d'expédition ne m'a donc pas servi à grand-chose.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/12/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Dans la commande de fibres, au lieu de 2 mètres, ils m'ont envoyé 1'96.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide et très bon. Une seule suggestion... Dans la fenêtre d'expédition, je n'ai pas pu mettre mon nom dans la facturation et le nom de mon père dans l'adresse d'expédition...
Mais tout est parfait...
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
A dix
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Attentif, sérieux et fiable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très professionnel
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'avais l'impression d'avoir un magasin à côté de chez moi 🙂
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous bons
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai été très satisfait de votre service, je serai certainement à nouveau client de Mundo Surf. Merci et bonnes vagues.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/12/2016
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Très bon traitement, et l'ensemble de la commande était en parfait état.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon service et efficacité
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/12/2016
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne présentation et rapidité
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/12/2016
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je veux acheter une planche de surf et j'hésite.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/12/2016
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour José, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas abouti. La rapidité est notre point fort, mais dans votre cas, cela ne s'est pas passé comme prévu. Nous vous enverrons un bon d'achat par courrier électronique afin que vous puissiez essayer à nouveau nos services.