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basée sur 11785 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le site est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3
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★★★☆☆
Délai de livraison non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
2
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★★☆☆☆
J'ai demandé une pièce carbone mat. Et je reçois une pièce vernis brillant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
3
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★★★☆☆
L’article livré n’est pas celui commandé. La photo sur le site n’est pas bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3
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★★★☆☆
Dommage qu'il n'arrive plus a honoré leur cde dans un délais assez courts car je cde des pièces en Chine et Slovénie et il arrive en a peine quinze jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Le suivi du colis indique que ce dernier est disponible en point relais depuis le 27/11. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Le service client à mis plus d'1 mois à me faire parvenir mon colis. Un geste commercial de dédommagement de la part de Moto Vision aurait été le bienvenu car le contrat n'a pas été rempli !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
3
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★★★☆☆
Navigation simple et efficace Produits reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
2
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★★☆☆☆
Site bien détaillé ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de poster votre avis. De quelles consignes est-il question car nous n'avons pas de trace de cela. S'agit-il de consignes au transporteur ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
L intérieur de la boîte était tout retourner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
3
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★★★☆☆
Les bougies étaient en vrac dans le sachet sortient de leur carton. Emballage à soigné un peu plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés pour cela et prenons en compte votre remarque. Très bon après-midi à vous, Cordialement,
2
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★★☆☆☆
Delais non respectés , annulé le jour j puis reporter a une heure non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés pour les délais de livraison. Un avoir du montant des frais de port a été créé. Vous pourrez cliquer dessus lors de votre prochaine commande dans le récapitulatif pour déduire ce montant. Très bon après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Livraison dans les délais. Niveau de la commande un peu decu d avoir un manquement niveau axe de roulette de ma béquille . J en ai recu 3 pourb2 bequille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
2
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★★☆☆☆
Impossible a monter les vis sont aux pas francais au lieu du pas anglais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour ce problème. C'est un produit beaucoup vendu et jusqu'à maintenant aucun client n'avait eu de retour négatif sur ce sabot. Nous pouvons bien sûr vous le reprendre, il faut juste faire une demande de retour via votre compte (Mon compte -> Formulaire de retour / rétractation ). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Pièces de piètre qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes plutôt surpris, les pièces Sebimoto sont en général un très bon rapport qualité/prix. Ce n'est pas du haut de gamme comme BikesPlast ou Armour Bodies, mais en général déjà une bonne finition par rapport à un entrée de prix. Si vous le souhaitez vous pouvez retourner les pièces en faisant une demande "Retour et rétractation" directement sur votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Site trés clair, suivi de la commande chaque jour et trés rapide...retour, échange, ou même remboursement, nickel !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
3
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★★★☆☆
Pièces sont en cours de réapprovisionnement lors de ma commande, attendre de 12 jours sans que je sois prévenu, il a fallu que je demande moi-même des informations pour savoir où en était ma commande ! Sinon bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
3
/5
★★★☆☆
On apprécierait de voir le rendu des pièces une fois montées. Cela peut freiner l’achat éventuel...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Bien mais manque la manivelle comme indiqué dans le descriptif...dommage cela vous vaut deux étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement,j'ai ré essayée de retourné sur le site mais encore déçu de la commande reçu aujourd'hui
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés de savoir que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter le service client pour expliquer les raisons de votre déception. Nous vous remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
J’ai commandé une bulle, au moment de la commande, la bulle était dispo sur le site. j’ai reçu ma commande après 3 mois d’attente, aucune excuses mis à part des messages pré enregistré pour prévenir que le colis a du retard dû au fournisseur... Aucun geste commercial par la suite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes encore une fois désolés pour cette attente, malgré nos propositions de remboursement à plusieurs reprises étant donné le manque d'informations de la part du fournisseur. Pour nous excuser de ce désagrément, voici un code de réduction de 5% sur votre prochaine commande : RED5TEB. Très bon après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Produit affiché en stock et une fois réglé, il ne l est plus .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai Trop long Demande de retour de pièce non traité J'ai commandé 2 fois mais je ne recommande pas ce vendeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de nos services. Nous n'avons toutefois reçu aucun message de votre part. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou sur l'adresse mail sav@moto-vision.com. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Emvallage incomplet, sans notice. Il manquait un boulon de 12, un ecrou papillon et 3 circlips, ce qui fait un peu beaucoup pour un même produit. Heureusement j avais ce qu il fallait dans mon stock de pièces perso...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés pour cela. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous envoyer ce qui peut encore vous manquer. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
/5
★★★☆☆
Les durites sont de bonne manufacture, mais pas les bonnes mesures pour un GSX-R 750 ! 5 cm trop grand ! De plus la protection de levier de frein n’est pas bonne non plus. Vis trop courte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Les durites commandées sont les racing avec un montage direct de l'étrier au poste de pilotage. Est-ce bien le type de montage que vous souhaitiez ? Pour ce qui est de la protection de levier, n'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous puissions nous rendre compte du problème rencontré. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Kit de montage non compris ... vous auriez pu le mettre en description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés pour cela et avons mis nos affectations à jour quant à cette référence. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Bonjour, A améliorer sur le site internet, la possibilité de voir plus d'article sur une page, voire la totalité C'est ma 1ère commande et j'ai déjà du renvoyer un article qui ne correspondait pas Ne pas confondre vitesse et précipitation... vaut mieux contrôler 2X Salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
3
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★★★☆☆
Le garde boue arrière carbon un des trous ne tombe pas en face du trou du bras oscillant ... Le garde boue avant carbon une fois viser serré il y a du jeu. Et la protection carbon du réservoir, on peu pas mettre les trois vises du ttranspondeur car elles sont pas toutes en face ... donc en terme de qualité je reste très septique ... Si vous aimer la bidouille ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Site internet intuitif. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande d'une béquille de stand pour k1300r. Aucune notice de montage.... Bref merci et débrouilles toi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Catalogue un peu confus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020