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basée sur 7494 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide pour un casque ben promotion mais d une couleur rare
Didier T.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
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★★★★★
Bon prix, livraison rapide a chaque fois. Bref que du positif
Cédric L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
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★★★★★
Rapide et très sympa au téléphone
Eric F.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
La commande a été facile et la livraison rapide
David M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
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★★★★★
Facile et rapide donc nickel
William F.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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★★★★★
Site clair , livraison rapide et prix placé , à recommander vivement.
Eric D.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
4
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★★★★☆
Bon site , livraison correcte.
Guy C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et produit conforme
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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★★★★★
Très bien rapide je recommande
Valérie D.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Tres bien
Yves D.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide, paquet emballé parfaitement. Je recommande
Corinne C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Pierre L.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour, déçu par le produit livré, défectueux à la réception.
Christian R.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le produit que vous avez reçu et que vous l'avez trouvé défectueux dès sa réception. Nous comprenons votre déception et nous tenons à rectifier cette situation. Cependant, pour que nous puissions vous aider de manière efficace, il est essentiel que vous nous contactiez directement pour nous faire part de vos problèmes. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un produit est défectueux tant que nous n'en sommes pas informés. Nous sommes là pour vous assister et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande. Nous vous encourageons donc vivement à nous contacter dès que possible afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à vous offrir une solution satisfaisante. Nous attendons votre retour avec impatience pour pouvoir vous aider au mieux. Cordialement,
3
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★★★☆☆
Les doigts des gants ont à défaut l index et le majeur sont de même longueur du coup trop long
Damien B.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, vous pouvez nous les retourner si besoin. Cdlt
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★★★★★
Claire donc bien
Erik B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
2
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★★☆☆☆
Le service est totalement à désirer, du moins dans le magasin de Rennes.
Aucune information sur le suivi de commande, obligé de téléphoner trois fois pour savoir où en était ma livraison.
Et à réception du casque, j’ai constaté qu’il manquait les stickers réglementaire, et la double visière anti buée. Le modèle livré ne correspondant pas à mon casque. Bref Pas bon du tout !
Pascal P.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, notamment concernant le manque d'informations sur le suivi de commande et les éléments manquants sur le casque reçu. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes désireux de résoudre ce problème de manière appropriée. Nous avons identifié que le magasin de Rennes a été impliqué dans cette situation et des mesures ont été prises pour remédier à cela. Nous avons pris des mesures disciplinaires et nous avons renforcé notre formation du personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les éléments manquants sur votre casque, nous sommes prêts à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un remplacement pour les stickers réglementaires et la double visière anti-buée manquants, et nous assurer que vous recevez le bon modèle de casque. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,
5
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★★★★★
Très bon service livraison rapide et très bien protégée
Pascal B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu mes gants, l'emballage plus que moyen les gants en vrac détachés et il manque une protection sur le pouce droit donc pas de professionnalisme lors de l'envoi, j'ai envoyé le jour même un mail et une photo je n'ai toujours pas de réponse.
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, notamment concernant le manque d'informations sur le suivi de commande et les éléments manquants sur le casque reçu. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes désireux de résoudre ce problème de manière appropriée. Nous avons identifié que le magasin de Rennes a été impliqué dans cette situation et des mesures ont été prises pour remédier à cela. Nous avons pris des mesures disciplinaires et nous avons renforcé notre formation du personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les éléments manquants sur votre casque, nous sommes prêts à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un remplacement pour les stickers réglementaires et la double visière anti-buée manquants, et nous assurer que vous recevez le bon modèle de casque. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,
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★★★★★
Très rapid et conforme à la commande
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
/5
★★★★★
Première commande sur ce site que j'ai découvert sur internet et vraiment pas déçu, bon rapport qualité-prix et envoi rapide j'en suis satisfait
Félix B.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
4
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★★★★☆
Service très rapide, par contre le simulateur de pointure est inadapté. Je chausse en temps normal un petit 40, j'ai confiance au simulateur et choisi un 39. Résultat : retour à l'envoyeur. Heureusement j'avais pris l'assurance retour. Donc j'attends l'échange.
Salvador C.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
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★★★★★
Satisfait
Morgan V.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
3
/5
★★★☆☆
à priori le port devait être offert facturé 5.99€ et qui plus est non livré à domicile alors que nous étions chez nous le jour de livraison ce n'est pas correct de recevoir un avis que le colis est en point relais alors que personne n'est passée nous voir....
Alain N.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons clarifier la situation. Il est important de souligner que nous travaillons avec des prestataires de services de livraison tels que Colissimo pour assurer la livraison de nos colis. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle direct sur les opérations de livraison une fois que le colis quitte notre entrepôt. Cependant, nous comprenons que cela ne justifie pas la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé avec la livraison de votre colis. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème et à vous offrir une solution satisfaisante. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser une nouvelle livraison à votre domicile ou trouver une autre solution qui vous convient. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,
5
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★★★★★
Reçu dans les temps emballage soigné.juste peinture legerement ecaillée au
niveau du bouton d'aeration menton mais comme c'est un casque qui est sorti
depuis 2017 je crois et compte tenu du prix cela n'est pas bien grave.
Michel A.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Ok nickel
Thierry B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Conforme et dans le temps, nickel !
Eloi B.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
4
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★★★★☆
Livraison rapide et conforme à ma commande,
Loic V.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
4
/5
★★★★☆
Peu de nouvelles de la livraison mais le remboursement s’est passé sans tracas car le casque commandé était trop petit pour moi
Maxime J.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5
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★★★★★
Parfait clair et simple
Loic A.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent S.
Le
suite à un achat du 08/03/2024