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★★★★★
basée sur 8789 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme à ma commande et bien emballé. Délai de livraison respecté. Rien à dire d’autre que parfait.
Parfait
Au top le commercial TOM ! Excellent conseil !
Arrivé rapidement bien emballé
Bien reçu super
Oui très bien
Prix intéressant, livraison rapide.
Parfait. Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
Très bien 👍
Sans avis
Produits arrivés dans les temps et conformément. Bien emballé ! Top.
Envoi tres rapide ? parfait
Top. Livraison express
Bon produit sur les conseils d’un ami
Parfait réactif
Envoi rapide et soigné! Contact par téléphone très agréable!
Très satisfait livraison rapide
Blouson cuir qui correspond aux attentes. Juste revoir le packaging en envoyant le blouson cuir dans carton plutôt que sac plastique.
Délai respecté
Commande arrivée rapidement et conforme.
Très bien reçu et nickel
Rapide et efficace. Le produit correspond complètement à mes attentes
Excellent accueil, du choix et de bons conseils.
Je recommande, envoie rapide et top qualité
Rapide et au top .
Super réactivité !
Parfait
Logistique web d'une lenteur aberrante. Commande passée un samedi à 15h, payée immédiatement, mais validée seulement le mardi après-midi ! Il aura fallu que j'envoie un message très salé sur le chat le mercredi matin (laissé lu et sans réponse humaine) pour que le colis daigne enfin être expédié à 14h. Plus de 3 jours d'attente pour une simple expédition, c'est inadmissible pour une enseigne comme la vôtre. Heureusement que le prélèvement bancaire, lui, n'a pas pris de retard. Deuxième et dernier achat sur ce site.
Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons votre agacement, bien que celui-ci repose sur une méconnaissance des flux logistiques et des jours d'ouverture des commerces.
Pour vous apporter un éclairage factuel sur le traitement de votre commande :
Le week-end : Vous avez passé commande un samedi à 15h. À cette heure-ci, les collectes des transporteurs (La Poste / Chronopost) ont déjà eu lieu et il n'y a aucun ramassage le dimanche.
La fermeture : Notre service logistique web s'appuie sur nos magasins physiques, qui sont fermés le dimanche et le lundi.
Le traitement : Votre commande a donc été prise en charge dès l'ouverture le mardi matin, préparée et expédiée le jour même à 14h, conformément à la date de livraison estimée qui vous a été affichée dans votre panier lors de la validation.
Il n'y a donc eu aucune lenteur, mais simplement le respect des délais normaux de transport et des jours ouvrés. Votre message sur le chat n'a pas déclenché l'envoi : le colis était déjà prêt et expédié la veille. Quant au prélèvement bancaire, il est automatisé dès la validation de l'achat par votre banque, indépendamment de notre volonté.
Nous tenons nos engagements de livraison et nos équipes travaillent au plus vite dès leur prise de poste le mardi.
Bien cordialement,
Le Service Client Moto-Axxe
Conforme à la commande, prix compétitif, délai rapide.
Tout au top ! Merci !
Pas mal de choix pour toutes les bourses et livraisons rapide. Au top.
Livraison un peu cher mais produit correct.
Première commande sur ce site (housse Bering pour mon VFR) Satisfait par le tarif et l'expédition rapide. Je reviendrai. V
Ras
Tres bien
Super service client (besoin facture), commande expédiée rapidement, bien emballée - Nickel !
Rapidité , efficacité, au top
Top rapide et sérieux !
Très bien.
Top merci pour votre sérieux et réactivité