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★★★★★
basée sur 9068 avis publiés
Derniers avis clients
Le pantalon à été livré rapidement, seul souci, l'antivol était toujours accroché...
PROFESSIONALISME
Contact téléphonique courtois et aimable. Livraison dans les temps. Produits conformes. Merci.
Qualité du service et de l'accueil incroyable
Suite à une erreur de taille de taille envoyée (non conforme à celle commandé), j'ai demandé un échange pour recevoir la bonne. ... et au lieu de cela ils ont trouvé plus simple d'annuler la commande. Me laissant donc sans avoir le produit commandé, et devant faire la commande...
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant votre commande et comprenons votre frustration.
Il s'agit d'une erreur humaine, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site fonctionne comme une marketplace, ce qui signifie que chaque magasin partenaire est géré de manière indépendante. Lorsque l'un d'eux ne dispose plus de la taille demandée, il est obligé d'annuler et de rembourser la commande, comme cela a été le cas ici. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande auprès d’un autre magasin.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
Dommage que les délai de livraison ne soit pas respecté
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
RAS Livraison conforme et rapide
Rapide, simple et efficace !
Livraison très rapide
Parfait, commande plus que rapide (commande faite le jeudi après-midi, livrée le vendredi). Produit en très bon état et échange très professionel avec les vendeurs. Je recommande.
Très bien
Rapide et conforme
Top
Livraison parfaite
J'ai souscrit au retour gratuit auprès du marchand. 10 jours que j'attends pour obtenir le bon de retour qui aurait soit disant été oublié par le magasin. Toujours aucune nouvelle malgré un appel téléphonique et un message sur le site...
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de communication.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué il y a une semaine. Nous sommes désolés pour le délai et les désagréments que cela a pu causer, et nous nous efforçons d'améliorer la réactivité sur ce type de demandes.
Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Un bon accueil au tel, des conseils judicieux sur le bon de retour eventuel ,une action facturée 2 € mais nécessaire. Article conforme expédié tres rapidement.Super reactivité. Bravo!
Produit conforme aux attentes
Ext
Très satisfaisant !
Nickel, livraison rapide.
Excellent service, envoi rapide, tout est parfait.
Envoi rapide et casque conforme. Un petit cadeau en plus était ajouté dans le colis de la part du magasin de ville franche sur Saône et c est fort appréciable ! Je recommanderai chez moto AXXE !
Commande conforme et livrée rapidement
Top
Parfait !!!! Le blouson correspond exactement à mes attentes, expédition rapide, que du positif !!!
Réception en temps et en heure, et casque bien protégé. Je recommande !
Prix imbattable Envoi rapide Top site !!!
Ras
Très bon produits
Livraison rapide , site fiable ...
Parfait livraison rapide, article conforme
Très bonne qualité
Au top! livraison rapide, si besoin modalité de renvoi simple, ras
Livraison rapide et conforme à la commande, site efficace et sérieux.
Super efficace
Article reçu très rapidement je conseille
Très rapide
Produit conforme à la description, livraison en à peine 3 jours… Au top Merci moto axxe !
Tous les articles de ma commande était fidèles à la description, les tailles parfaitement définies et donc nickel, le seul problème rencontré, il me manquait le pinlock qui allait avec le casque et qui faisait partie de la commande ! J'ai envoyé un mail et 3 jours après le colis m'était livré sans difficulté !!! Donc au final, le maximum d'étoiles pour eux! Je recommande vivement ce site
Rien a dire parfais