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basée sur 8251 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, juste été un peu compliqué de créer un compte en ayant une adresse en Suisse. J'ai dû mettre des infos pas toutes justes. Sinon très bien. Livraison rapide en point relais (France)
Produit rapidement expédié et emballé avec précaution 👍👍
Juste oublier d’enlever l’anti vol
Top
Commande effectuée le mercredi.. reçue le samedi.. vraiment rapide et conforme !
Bonjour excellente expérience commande reçue rapidement et équipement à prix réduit
Très bien
Ras nickel
Livraison rapide, rien à redire.
Top
Je commande un casque 3XL sur la facture c'est bien marqué 3XL mais en réalité le casque est un 1 XL.
Nous sommes désolés pour cette erreur et comprenons tout à fait votre frustration.
Il s’agit malheureusement d’une erreur humaine, la référence a induit notre préparateur en erreur. Vous pouvez nous retourner le casque en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, et nous procéderons à l'échange rapidement pour vous envoyer la bonne taille.
En guise de geste commercial, nous vous offrirons également une remise sur votre prochain achat. Merci encore pour votre compréhension, et nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
À l'écoute et très réactifs par mail Très bien
Très bien
Rien à dire
Tres rapide !
Très bon produit
Super emballage! pas de soucis.
Colis reçu rapidement et conforme.
Beaucoup de choix envoie rapide je suis très satisfaite
Service rapide , expédition réception 👍
Tout est parfait,produit conforme, livraison parfaite
Impeccable et rapide!
Parfait merci.
Le pantalon à été livré rapidement, seul souci, l'antivol était toujours accroché...
PROFESSIONALISME
Contact téléphonique courtois et aimable. Livraison dans les temps. Produits conformes. Merci.
Qualité du service et de l'accueil incroyable
Suite à une erreur de taille de taille envoyée (non conforme à celle commandé), j'ai demandé un échange pour recevoir la bonne. ... et au lieu de cela ils ont trouvé plus simple d'annuler la commande. Me laissant donc sans avoir le produit commandé, et devant faire la commande...
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant votre commande et comprenons votre frustration.
Il s'agit d'une erreur humaine, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site fonctionne comme une marketplace, ce qui signifie que chaque magasin partenaire est géré de manière indépendante. Lorsque l'un d'eux ne dispose plus de la taille demandée, il est obligé d'annuler et de rembourser la commande, comme cela a été le cas ici. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande auprès d’un autre magasin.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
Dommage que les délai de livraison ne soit pas respecté
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
RAS Livraison conforme et rapide
Rapide, simple et efficace !
Livraison très rapide
Parfait, commande plus que rapide (commande faite le jeudi après-midi, livrée le vendredi). Produit en très bon état et échange très professionel avec les vendeurs. Je recommande.
Très bien
Rapide et conforme
Top
Livraison parfaite
J'ai souscrit au retour gratuit auprès du marchand. 10 jours que j'attends pour obtenir le bon de retour qui aurait soit disant été oublié par le magasin. Toujours aucune nouvelle malgré un appel téléphonique et un message sur le site...
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de communication.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué il y a une semaine. Nous sommes désolés pour le délai et les désagréments que cela a pu causer, et nous nous efforçons d'améliorer la réactivité sur ce type de demandes.
Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Un bon accueil au tel, des conseils judicieux sur le bon de retour eventuel ,une action facturée 2 € mais nécessaire. Article conforme expédié tres rapidement.Super reactivité. Bravo!
Produit conforme aux attentes