9.6/10
★★★★★
basée sur 7068 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆
Reçu casqué avec des griffes achat de 235€ l'emballage été nikel donc cela ne venait pas du livreur un peut déçu pour une commande a ce prix sinon reçu dans de bon délais
User icon
Corentin D.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre casque présente des griffes malgré un emballage intact. Ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception, surtout pour un achat à ce prix.

J’ai envoyé un mail afin de vous demander des photos du casque pour mieux comprendre la situation. Dès réception, nous trouverons ensemble un arrangement pour ne pas vous laisser dans cette situation.

Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.

Bien cordialement,
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Sophie R.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★
De la commande à la livraison, tout c'est bien passé. Articles reçus rapidement.
User icon
Eric P.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
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Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★
Ras
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Benjamin D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5 /5
★★★★★
Super qualité bon rapport qualité prix livraison rapide merci
User icon
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★
👍
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Angela B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★
Rapidité d'envoi - colis en très bon état
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Claude D.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5 /5
★★★★★
Bien
User icon
Jean François B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Ras
User icon
Gerald. M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★
Parfait !
User icon
Maximilien L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Severine M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★
Parfait rien à dire
User icon
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★
Rapide et efficace ! Merci
User icon
Cécilia L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★
Au top. Merci à l'équipe ✌
User icon
Maxence L.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci à vous pour ce retour !😀
5 /5
★★★★★
Top
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Philippe E.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Le carton du colis était déformé plié, très déçu car il y avait un casque dedans. Je ne sais pas s’il a été balancé dans tous les sens, mais c’est très décevant.
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Gurwan S.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,

Merci pour votre message, et nous sommes désolés d’apprendre que le colis est arrivé en mauvais état.

Le tri des colis chez notre prestataire est entièrement mécanisé, ce qui peut malheureusement entraîner des dommages sur l’emballage. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous allons remonter cette information au transporteur.

Si votre casque n’est pas abîmé, rassurez-vous, cela ne compromet en rien sa sécurité ou sa qualité. C’est malheureusement l’un des aléas des achats en ligne. Toutefois, si vous constatez un problème sur le casque, n’hésitez pas à nous le signaler. Nous pourrons alors lancer une procédure avec le transporteur.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Vous pouvez nous contacter à cette adresse ou via le service client.

Bien cordialement,
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et bonne communication.
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Florence B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Livraison rapide . Bonne qualité des produits.
User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★
Très contente de ma commande. Livraison express et plus que soignée . Cadeau en plus dans le carton: un tour de cou été. Je commanderai de nouveau avec plaisir. Merci 👍
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Emilie U.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci beaucoup 👌
5 /5
★★★★★
Super casque conforme à la description - prix intéressant (même si j’ai vu moins cher ensuite chez Un concurrent). Délai respecté. Efficacité.
User icon
Michel D.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Eric T.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Commande parfaite, envoyée très rapidement et avec une petite attention 😊 Je recommande!
User icon
Vera F.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Très belle veste
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Ghennai I.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la description à un tarif contenu. A voir à l'utilisation pour la qualité
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Christophe A.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★
Top Conforme
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Lionel V.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
4 /5
★★★★☆
Produit conforme à la commande et livré dans les délais
User icon
Christophe D.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★
Colis soigné et article conforme
User icon
Audrey B.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★
Rapidité et conforme à la commande .
User icon
Raniero P.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★
Site fiable, livraison rapide
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Nicolas A.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Merci pour votre retour !