★★★★★
basée sur 8069 avis publiés
Derniers avis clients
Franchement, super content de ma commande chez Moto-Axxe. Le site est clair, j’ai trouvé ce que je cherchais facilement. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Ça fait plaisir de tomber sur un service sérieux et efficace. Je recommanderai sans hésiter !
Produit correspondant bien à la commande réactivité et délais de livraison respectgé
Blouson acheté défectueux Toujours pas d’échange après 3 semaines !!!!
Le blouson commandé était le dernier en stock. Malheureusement, il était défectueux, et nous avons procédé à votre remboursement rapidement.
Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’échange, mais faute de disponibilité, le remboursement était la solution la plus rapide.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Maxxess
Bons Produits qualité prix, expédition rapide et précise Reçu dans les délais,bon suivi 👌 Je conseille
Livraison rapide, produit à la hauteur de mes espérances.
Commande rapidement exécutée
Très bien
Pas reçu le bon produit de ma commande ! Après avoir été baladé entre plusieurs magasins, pour me dire qu’il fallait attendre que la personne qui avait reçu ma commande la retourne pour peut-être espérer avoir ma commande ! Bref , on annule tout et on commande ailleurs ! Service client inexistant ! Plus jamais !
Effectivement, une erreur s’est produite lors de l’expédition, et nous en sommes sincèrement désolés. Pour gagner du temps et éviter un long traitement logistique, nous avons pris l’initiative de contacter directement les deux clients concernés afin qu’ils puissent s’échanger les colis avec les bons de transport fournis.
Concernant votre commande, le remboursement a bien été effectué dans un délai de 10 jours.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait le nécessaire dès que le problème a été identifié. Ce n’est jamais agréable de vivre ce genre de situation, et nous regrettons qu’elle ait pu laisser une si mauvaise impression. Notre service client était bien présent et mobilisé, même si cela n’a peut-être pas été perçu ainsi.
Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe Maxxess
Très bon rapport qualité-prix... Disponible près de chez moi en plus !
Très efficace et réactif Produits qualitatif 👍
Très satisfait Suivi de commande complet Délais respecté Emballage parfait
Très content de mon achat, ma fille est ravi de son nouveau casque !
Produits et livraison parfaits
Conforme à ma commande et au délai livraison
Livraison rapide et super prix, je suis très satisfait de ma commande.
Rapide efficace
Très bonne expérience sur le choix et la livraison
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Commande simple, matos de qualité, livraison ultra rapide! Super contente merci!
La livraison était rapide mais le carton était à moitié ouvert
Parfait
Site accessoires moto au top. Nous commandons depuis plusieurs années et rien a redire
Envoie rapide, très bien emballé et bon produit !! Tout est parfait 👍
Envoi rapide Conforme à ma demande
Tout s'est très bien passé
Article conforme à mes attentes, livraison rapide et efficace, RAS
Délai de livraison trop long
Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. De notre côté, le colis a bien été préparé et remis à Colissimo dans les délais annoncés. Malheureusement, le retard est lié à une défaillance du transporteur, indépendante de notre volonté.
Nous faisons remonter l'information auprès de Colissimo afin d'améliorer le suivi des livraisons.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Moto-Axxe
Parfait ! Livraison rapide (en point relais pour ma part), mails précisant où en est la commande ! Bien. Seul bémol, je trouve qu'il manque certaines précisions sur les articles. Pour ma part, j'ai pris des drapeaux et il manquait le système d'accroche (à moins que je n'ai pas vu) : œillets, piquet/bâton...
Prix correct. Livraison rapide. Produit en bon état.
Rapide efficace et le bon de retour à 2 euros est rassurant. Même si au final, je n'en n'ai pas eu besoin...
Sympaset rapide
Mauvaise protection du produit qui a été envoyé le produit se promenait dans le carton et il est rayé
Impeccable service de qualité
Reçu ds les délais je recommande
Impeccable, cela correspond à mon attente.
Commande reçu rapidement, impeccable
Très professionnel Un bel exemple
Reçu rapidement,produit conforme à mes attentes
Parfait
Belles chaussures