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★★★★★
basée sur 7701 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent ! Rapidité d'expédition , suivi du colis... emballage soigné... Prix super intéressant sur le modèle de casque que j'ai choisi.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide produit au top je recommande
Silvina M.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
5
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★★★★★
Franchement, super content de ma commande chez Moto-Axxe. Le site est clair, j’ai trouvé ce que je cherchais facilement. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Ça fait plaisir de tomber sur un service sérieux et efficace. Je recommanderai sans hésiter !
Davy D.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
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★★★★★
Produit correspondant bien à la commande réactivité et délais de livraison respectgé
Didier V.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Blouson acheté défectueux Toujours pas d’échange après 3 semaines !!!!
Julien R.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Le blouson commandé était le dernier en stock. Malheureusement, il était défectueux, et nous avons procédé à votre remboursement rapidement.
Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’échange, mais faute de disponibilité, le remboursement était la solution la plus rapide.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Maxxess
Le blouson commandé était le dernier en stock. Malheureusement, il était défectueux, et nous avons procédé à votre remboursement rapidement.
Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’échange, mais faute de disponibilité, le remboursement était la solution la plus rapide.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Maxxess
5
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★★★★★
Bons Produits qualité prix, expédition rapide et précise Reçu dans les délais,bon suivi 👌 Je conseille
Michael G.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit à la hauteur de mes espérances.
Erwan P.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande rapidement exécutée
Alain M.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Marcel B.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pas reçu le bon produit de ma commande ! Après avoir été baladé entre plusieurs magasins, pour me dire qu’il fallait attendre que la personne qui avait reçu ma commande la retourne pour peut-être espérer avoir ma commande ! Bref , on annule tout et on commande ailleurs ! Service client inexistant ! Plus jamais !
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Effectivement, une erreur s’est produite lors de l’expédition, et nous en sommes sincèrement désolés. Pour gagner du temps et éviter un long traitement logistique, nous avons pris l’initiative de contacter directement les deux clients concernés afin qu’ils puissent s’échanger les colis avec les bons de transport fournis.
Concernant votre commande, le remboursement a bien été effectué dans un délai de 10 jours.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait le nécessaire dès que le problème a été identifié. Ce n’est jamais agréable de vivre ce genre de situation, et nous regrettons qu’elle ait pu laisser une si mauvaise impression. Notre service client était bien présent et mobilisé, même si cela n’a peut-être pas été perçu ainsi.
Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe Maxxess
Effectivement, une erreur s’est produite lors de l’expédition, et nous en sommes sincèrement désolés. Pour gagner du temps et éviter un long traitement logistique, nous avons pris l’initiative de contacter directement les deux clients concernés afin qu’ils puissent s’échanger les colis avec les bons de transport fournis.
Concernant votre commande, le remboursement a bien été effectué dans un délai de 10 jours.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait le nécessaire dès que le problème a été identifié. Ce n’est jamais agréable de vivre ce genre de situation, et nous regrettons qu’elle ait pu laisser une si mauvaise impression. Notre service client était bien présent et mobilisé, même si cela n’a peut-être pas été perçu ainsi.
Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe Maxxess
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité-prix... Disponible près de chez moi en plus !
Julien D.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5
/5
★★★★★
Très efficace et réactif Produits qualitatif 👍
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait Suivi de commande complet Délais respecté Emballage parfait
Roland V.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Très content de mon achat, ma fille est ravi de son nouveau casque !
Flavien D.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Produits et livraison parfaits
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande et au délai livraison
Stephane R.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et super prix, je suis très satisfait de ma commande.
Mikaël S.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Rapide efficace
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience sur le choix et la livraison
Pascal H.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Denis P.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande simple, matos de qualité, livraison ultra rapide! Super contente merci!
Laetitia H.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
4
/5
★★★★☆
La livraison était rapide mais le carton était à moitié ouvert
Virginie M.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Quentin P.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Site accessoires moto au top. Nous commandons depuis plusieurs années et rien a redire
Julien L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Envoie rapide, très bien emballé et bon produit !! Tout est parfait 👍
Joel A.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Envoi rapide Conforme à ma demande
Magali R.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé
Clément A.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5
/5
★★★★★
Article conforme à mes attentes, livraison rapide et efficace, RAS
Franck L.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Daniel V.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. De notre côté, le colis a bien été préparé et remis à Colissimo dans les délais annoncés. Malheureusement, le retard est lié à une défaillance du transporteur, indépendante de notre volonté.
Nous faisons remonter l'information auprès de Colissimo afin d'améliorer le suivi des livraisons.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Moto-Axxe
Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. De notre côté, le colis a bien été préparé et remis à Colissimo dans les délais annoncés. Malheureusement, le retard est lié à une défaillance du transporteur, indépendante de notre volonté.
Nous faisons remonter l'information auprès de Colissimo afin d'améliorer le suivi des livraisons.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Moto-Axxe
5
/5
★★★★★
Parfait ! Livraison rapide (en point relais pour ma part), mails précisant où en est la commande ! Bien. Seul bémol, je trouve qu'il manque certaines précisions sur les articles. Pour ma part, j'ai pris des drapeaux et il manquait le système d'accroche (à moins que je n'ai pas vu) : œillets, piquet/bâton...
Laurent D.
Le
suite à un achat du 22/04/2025