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basée sur 7889 avis publiés
Derniers avis clients
J’ai reçu mon achat super rapidement, je recommande Moto Axxe pour tous vos futurs achats
Très satisfait de ma commande. Service et qualité/prix.
Bon produit
Très bien
Conseil de taille auto nickel et précis, livraison rapide et bon état de l'emballage
J'ai commandé et déjà livrer le lendemain très très rapide les articles correspond bien parfait
Envoie rapide,ma femme très contante de sa veste nickel
Celà fait maintenant plus de 10x que j'essaie de joindre vos services et aucunes personne ne répond, j'ai besoin de faire un échange mais il n'y à pas ma taille dans vos stock comment dois-je procéder ?
Durant le Grand Prix Moto de France, une partie de notre équipe était mobilisée sur place, ce qui a pu impacter la qualité de notre service pendant quelques jours. Nous en sommes désolés.
Cela dit, nous sommes désormais à jour dans le traitement des e-mails.
Concernant votre retour, il vous suffit d’ouvrir une demande directement depuis votre espace client. Une fois la demande faite, les instructions vous seront envoyées automatiquement par mail. Dans votre cas, puisqu’il n’y a pas la taille souhaitée en stock, un remboursement sera effectué.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Maxxess
Matériel adéquat à l’annonce
Achat d'un casque scorpion Très bien reçu rapidement très bien emballé Seul petit hic les autocollants réfléchissant fourni sont pas top J'ai acheté des prévu pour le casque ( noir) 15€ supplémentaires 😞 Je recommande sans problème
Délai de livraison respecté Produit conforme à mes attentes
Réception du produit conforme à l’achat.
Bien dans l'ensemble
Satisfait de mon achat. Option retour en sus pris mais pas de déception.
Très satisfait de mon achat et délai de livraison très rapide
Livraison rapide et prix terrible
Rapidité et emballage au top
Comme prévu
Excellent ! Rapidité d'expédition , suivi du colis... emballage soigné... Prix super intéressant sur le modèle de casque que j'ai choisi.
Livraison rapide produit au top je recommande
Franchement, super content de ma commande chez Moto-Axxe. Le site est clair, j’ai trouvé ce que je cherchais facilement. La livraison a été rapide et tout est arrivé en parfait état. Ça fait plaisir de tomber sur un service sérieux et efficace. Je recommanderai sans hésiter !
Produit correspondant bien à la commande réactivité et délais de livraison respectgé
Blouson acheté défectueux Toujours pas d’échange après 3 semaines !!!!
Le blouson commandé était le dernier en stock. Malheureusement, il était défectueux, et nous avons procédé à votre remboursement rapidement.
Nous comprenons votre frustration concernant l’absence d’échange, mais faute de disponibilité, le remboursement était la solution la plus rapide.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Maxxess
Bons Produits qualité prix, expédition rapide et précise Reçu dans les délais,bon suivi 👌 Je conseille
Livraison rapide, produit à la hauteur de mes espérances.
Commande rapidement exécutée
Très bien
Pas reçu le bon produit de ma commande ! Après avoir été baladé entre plusieurs magasins, pour me dire qu’il fallait attendre que la personne qui avait reçu ma commande la retourne pour peut-être espérer avoir ma commande ! Bref , on annule tout et on commande ailleurs ! Service client inexistant ! Plus jamais !
Effectivement, une erreur s’est produite lors de l’expédition, et nous en sommes sincèrement désolés. Pour gagner du temps et éviter un long traitement logistique, nous avons pris l’initiative de contacter directement les deux clients concernés afin qu’ils puissent s’échanger les colis avec les bons de transport fournis.
Concernant votre commande, le remboursement a bien été effectué dans un délai de 10 jours.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait le nécessaire dès que le problème a été identifié. Ce n’est jamais agréable de vivre ce genre de situation, et nous regrettons qu’elle ait pu laisser une si mauvaise impression. Notre service client était bien présent et mobilisé, même si cela n’a peut-être pas été perçu ainsi.
Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe Maxxess
Très bon rapport qualité-prix... Disponible près de chez moi en plus !
Très efficace et réactif Produits qualitatif 👍