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basée sur 8069 avis publiés
Derniers avis clients
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Bien reçu top
Sympathie du personnel.
Très satisfait de ma commande. Le colis a été expédié très vite et livré en quelques jours chez moi.
L'un des sites les moins chers du moment colis arrivé super rapidement commande vendredi reçu lundi 🥰
Livraison rapide
Sérieux, commande conforme et livrée rapidement.
Super prix et livraison gratuite et rapide
Le point tres négatif est que le retour des produits est à notre charge, aujourd’hui beaucoup de r-commerce font le retour gratuit, vous avez quand même beaucoup de boutique pour vous pourriez mettre en place un retour gratuit en boutique même si celui là n’est pas celui où nous avons passer commande vous en interne pourriez gérer la vente ou le retour en boutique. Dommage. Cela ne donne plus envie de commander… Autrement le reste rien a dire colis arrivé et en bonne état. Cordialement
Merci pour votre retour, et nous sommes contents que le colis soit arrivé en bon état.
Concernant les retours, nous proposons une option à 2 € qui permet d’obtenir un bon de transport retour prépayé. Cela simplifie la démarche tout en maîtrisant les coûts pour tous.
Déposer un produit directement en magasin ne supprime pas les frais liés au traitement et à l’acheminement du retour : ces frais doivent être pris en charge d’une manière ou d’une autre, que ce soit par le client ou par l’enseigne.
Depuis quelques années, de nombreuses enseignes adaptent leurs politiques de retour afin de responsabiliser les consommateurs et limiter les abus, ce qui est aussi un enjeu important pour la pérennité du service.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais c’est un équilibre nécessaire pour continuer à offrir un service fiable.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Super 1erec expérience
Service au top Qualité au.rdv Merci
Prix intéressant livraison rapide J ai eu a faire un retour sur un produit non conforme et la réactivité et le suivi rapide étaient là.Tres agréable pour nos échanges en attendant l arrivée de ma commande
Livraison très rapide Impeccable
Rapide. Conforme. Rien a dire.
Mon conjoint a adoré son Cadeaux d'anniversaire
Livraison rapide avec les bons articles ,Super
Service très rapide, article conforme .
Très bon conseil et accueil en magasin
Parfait !! Merci
Hyper rapide, bon contact. Parfait !
Parfait
Site fiable, rapide et très gentil
Facilité de commande et expédition rapide
Il y a eu une erreur sur la taille, mais ça allait quand même.
Envoi soigné et rapide ! j'avais essayé le modèle en magasin et je me suis décidé à la maison !
Je suis très content de mon achat.
Service impeccable
Parfait ! Rapide, très bon rapport qualité prix. Je recommande
👌👍
Impecable
1 pantalon commandé, j'ai suivi le guide des tailles mais il n'est pas à la bonne taille finalement il est trop petit. On me demande de renvoyer le produit sans possibilité d'échange car il n'existe plus. Les frais d'envoi sont à ma charge alors que le problème de taille est à cause de leur guide des tailles qui est incorrecte.
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler qu’un guide des tailles, aussi précis soit-il, reste indicatif : chaque marque taille différemment et la morphologie personnelle peut aussi jouer sur le rendu final. C’est pourquoi nous proposons une option à 2 € lors de la commande, qui permet de bénéficier d’un bon de retour prépayé, justement pour anticiper ce type de situation.
Concernant l’échange, le produit que vous avez commandé était en effet le dernier exemplaire disponible, comme indiqué sur la fiche produit. Nous regrettons ce manque de chance, mais nous ne pouvons pas échanger un article qui n’est plus en stock.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez procéder au retour pour remboursement.
Cordialement,
Parfait, rapide
Très bien
Commande facile à faire ! Intercoms et casques reçus dans les temps ! Je recommande vivement
Conforme au détail et rapide
Excellent
Produit de bonne qualité et expédition rapide
Produits conforme à mes attentes, livraison rapide
Parfait, correspond à mes attentes avec un envoi rapide.
Nickel, propre, rapide, que dire d'autre que, merci !