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★★★★★
basée sur 7468 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Ma commande a été reçu en temps et en heure mais ce n'était pas la taille commandé.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour Frederic, nous vous avons bien envoyé le bon de retour et je suis sincèrement désolé pour le retard.
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
5
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★★★★★
Commande arrivée en avance, conforme au produit souhaité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5
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★★★★★
Très bien sérieux et vite envoyé recommande à tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande. Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
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★★★★★
Très bon produit au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
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★★★★★
Une livraison rapide, des échanges courtois...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
3
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★★★☆☆
Jean moto beaucoup trop petit. Guide des tailles complètement farfelu; le 32 US ne correspond pas à du 42, mais plutôt à du 36 ! Colis renvoyé, en attente d'un échange ou d'un remboursement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
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★★★★★
Parfait, colis arrivé rapidement.
Merci, je kiff mon new casque...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
4
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★★★★☆
Commande livrée rapidement
Produits conformes à l'achat
Cris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5
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★★★★★
Sérieux et rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5
/5
★★★★★
Site très bien conçu, large choix à des tarifs très compétitifs. Délais d’expédition très courts et emballage au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5
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★★★★★
Merci à vous pour votre réactivité vous avez totalement répondu à mes attentes, le produits que j'ai reçu était exactement comme dans la description, de même que le délais de livraison je recommanderai chez vous avec une total confiance et plaisir merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
5
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★★★★★
Parfait. Produit bien emballé et livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
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★★★★★
Très bon Service après-vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
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★★★★★
Parfait rapport qualité/prix et livraison dans les temps grâce à leur stock et réseau en France que n'ont pas les autres sur la toile du net.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
5
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★★★★★
Très bien.
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5
/5
★★★★★
Première commande et très satisfait de mon expérience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
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★★★★★
Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur les avis mais il faut aussi savoir dire quand c est bien. Et c est le cas pour moi. Le site a ete simple a utiliser le produit livré rapidement et en très bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
5
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★★★★★
Livraison parfaite, avec un plus ,produit emballé dans un super sac publicitaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
/5
★★★★★
Fiable, à recommander...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bon accueil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit en parfait état (en plus le casque est superbe !!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
/5
★★★★★
C'était la 1ère fois et je suis satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, transporteur sérieux, 0 problème !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
C'est la pagaille.. livraison nulle et interlocuteur qui ne veut pas admettre les défauts !!;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour Raphael,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout de même à préciser que les baskets ont un effet usés d'origines et comme elles ne vous plaisent pas nous allons bien les rembourser.
Cordialement,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout de même à préciser que les baskets ont un effet usés d'origines et comme elles ne vous plaisent pas nous allons bien les rembourser.
Cordialement,
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★★★★★
Bon produits, livraison rapide, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021