Avis moto-axxe.fr

9.6/10
★★★★★
basée sur 9065 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

RAS, délai de livraison un peu long....

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Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement

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suite à un achat du 17/06/2021
4 /5
★★★★☆

J’aurai pu mettre 5 étoiles mais le casque m’a été livré avec l’antivol boutique!

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suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, désolé pour la boulette, je remonte l'info et cela ne se reproduira plus.
Si vous n'avez pas pu trouver de solution n'hésitez pas à me contacter directement. Bien à vous.
Sébastien
5 /5
★★★★★

🤞super

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suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande effectuée ! Recu 48h après très content

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suite à un achat du 01/07/2021
2 /5
★★☆☆☆

Frais de livraisons élevés, frais de retour à ma charge et non remboursé, j'ai presque plus payé en frais de livraison qu'en produit.

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suite à un achat du 16/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livré le jour prévu...en un mot : professionnel

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Efficacité Rapidité très bon suivi produit parfait site marchand sérieux que je recommande.

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Commande expédié le jour même de la commande. Produit conforme à ma commande et bien emballé ! Bref, c'est nickel !

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

1er Achat sur le site et je ne dirai qu'une chose : TOP !!! Prix Super et Livraison à domicile dans la foulée Rapide. Je recommande.

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Boutique en ligne très pro. Qualité/ prix au top

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suite à un achat du 13/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Commande sur le site sans souci. Très bon échange avec la vendeuse du magasin.

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suite à un achat du 12/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
5 /5
★★★★★

Prix intéressants et envoi rapide

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suite à un achat du 25/06/2021
5 /5
★★★★★

Articles commandés trop petit, retournés et remboursé très rapidement afin de repasser commande. Deuxième commande reçu impeccable

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suite à un achat du 14/06/2021
4 /5
★★★★☆

Ras sauf un casque neuf reçus avec des taches sur le dessus. Douteux

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suite à un achat du 28/06/2021
5 /5
★★★★★

Site et magasin top

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suite à un achat du 12/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la date annoncée... merci

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Le
suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Au top !

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suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Super Site, produits de qualités, large choix , envoie rapide , il y en a pour toutes les bourses !!

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Le
suite à un achat du 13/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon matériel livraison rapide et bon suivie

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suite à un achat du 06/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Good

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suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, emballage ok, livraison conforme à la commande. Très bon service.

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suite à un achat du 25/06/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livré rapidement

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suite à un achat du 25/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 11/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Je trouve dommage d avoir eu à payer deux fois les frais de port de autant plus que les frais de port étaient plus élevés que l article commandé sinon chapeau pour la rapidité de l envoi de ma commande que j'ai reçu très vite et la bonne qualité de la marchandise

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suite à un achat du 10/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour Peggy,
C'est dommage car un seul marchand avait tous les articles en stock, il aurait fallu regrouper les articles sur la même commande pour limiter les frais de port.
Comme je ne souhaite pas vous laisser avec un goût amer suite à votre commande, je vous offrirais les frais de port lors d'une prochaine commande.
Il suffira de contacter le service client juste avant.
Bien à vous.
5 /5
★★★★★

Très Simple de commandé sur le site

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suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★

Bien emballé, parfait.

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suite à un achat du 09/06/2021
5 /5
★★★★★

Bon cite serieux rapide

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suite à un achat du 10/06/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour Je suis très satisfait mais si vous livrer les DOM ce serait encore mieux. ,

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suite à un achat du 25/06/2021
5 /5
★★★★★

Rapide..

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suite à un achat du 24/06/2021
5 /5
★★★★★

Le site est très accessible, je n'ai eu aucune difficulté pour effectuer ma commande. Concernant le service client, il est juste parfait. Les gants étant trop juste, j'ai demandé l'échange, j'ai été très bien reçue au téléphone, il m'a été clairement expliqué comment procéder pour réaliser l'échange, et j'ai reçu mes nouveaux gants très rapidement ! Impeccable !

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suite à un achat du 06/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis qui motive encore plus nos équipes.
A bientôt !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide Dommage que le retour ne soit pas gratuit

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suite à un achat du 09/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 23/06/2021
2 /5
★★☆☆☆

Pour Moto-Axxe Amiens 5/5 pour les conseils téléphoniques, la rapidité d'envoi, le mail personnel pour le suivi. Mais sinon 0/5 pour le soin du colis et l'article envoyé. Emballer le carton avec du PQ c'était pareil!!! On pouvait voir le blouson de cuir sans forcer, franchement c'est pas sérieux. Heureusement que le reste permet de remonter la moyenne de ma notation.

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suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
5866813
5 /5
★★★★★

Produit livré dans les délais indiqué

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suite à un achat du 09/06/2021
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé une carte cadeau en ligne et ai payé presque 8 euros de frais pour envoi en collissimo. Carte envoyée en lettre normale, ça fait cher les frais de port.

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suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de moto-axxe.fr
Le
Bonjour, vous avez raison nous allons modifier les frais de port sur les cartes cadeaux pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
5 /5
★★★★★

J'ai fait une commande en ligne qui s'est très bien passé. Le produit, le délai et surtout le prix étaient au TOP...

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suite à un achat du 05/06/2021
5 /5
★★★★★

Bonne première expérience, rien à dire : délais respectés, article conforme et prix contenu.

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suite à un achat du 20/06/2021