Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent site commerçant, j ai gagné 98 euros par rapport à un autre :359 euros au lieu de 457 sur un casque HJC rpha 70 Terika...
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 077 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Il fait ce qu'on attend s'un site de vente, clair, précis. Bon site.
A
Note : 5 sur 5
une 1ère livraison ne correspondait pas à la taille demandée mais il s'agissait d'un pb d'étiquetage du fabriquant (la taille indiquée sur l'écran était XL alors que l'intérieur du casque indiquait L).Le vendeur à tout mois en oeuvre pour satisfaire ma commande malgré une rupture de stock sur la taille XL et a réussi à satisfaire ma commande.
Bref, un très grand professionnalisme, bravo !
Bref, un très grand professionnalisme, bravo !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d’envoi
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon choix et livraison rapide. Produit commandé trop petit, remboursement suite au retour. Aucun soucis même avec ce retour.
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour votre réactivité concernant la gestion des stocks: j'ai même reçu une communication téléphonique pour réorientation. Merci!
en ce qui concerne le produit: pas encore installé, mais méthode peu claire, doc étrange et produit manifestement fragile. Pour ce qui est de la méthode, avec 20 ct de plus par produit, vous pourriez faire faire une doc digne de ce nom, et en vendre plus... Les désagréments du "made in qqe chose". Encore bravo pour votre réactivité, et je compte sur elle pour poursuivre les améliorations.
en ce qui concerne le produit: pas encore installé, mais méthode peu claire, doc étrange et produit manifestement fragile. Pour ce qui est de la méthode, avec 20 ct de plus par produit, vous pourriez faire faire une doc digne de ce nom, et en vendre plus... Les désagréments du "made in qqe chose". Encore bravo pour votre réactivité, et je compte sur elle pour poursuivre les améliorations.
A
Note : 5 sur 5
Bon service et très rapide...
A
Note : 5 sur 5
Rapidité très bon accueil
A
Note : 1 sur 5
Article Pas conforme à la photos !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, je suis désolé pour cet erreur et je suis content d'avoir pu trouver une solution à l'amiable avec vous.
Cordialement,
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Clair et simple d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Produits tout conformes, livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Site claire, livraison rapide. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Reception rapide et conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
site avec une large gamme de produits et disponibilités. dommage qu'on puisse pas choisir un retour à 1€ pour tous les magasins
A
Note : 3 sur 5
Le stock étant dispersé sur tout la France, dommage de ne pas pouvoir avoir la livraison dans un magasin près de chez soi, idem pour les retours. Avoir un meilleur suivi des retours et demandes de remboursement. Je ne sais toujours pas où en est ma commande.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nos magasins étants pour la plupart des franchisés indépendants, il est impossible pour un magasin de reprendre un produit qu'il n'a pas vendu.
Le remboursement des embouts de guidon à eu lieu le 12/09.
Bien à vous.
Nos magasins étants pour la plupart des franchisés indépendants, il est impossible pour un magasin de reprendre un produit qu'il n'a pas vendu.
Le remboursement des embouts de guidon à eu lieu le 12/09.
Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du groupe moto_axxe c'était les derniers a avoir mon coup de coeur ils sont fait marcher leur réseau et on pu me livrer dans les temps . Le service clients au top merci encore !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Service parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire produit conforme à mes attentes, livré à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix , contact rapide, bonne qualité des produits livraison sécurisée par la poste avec QR code .je suis très satisfait de cette commande
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien !!!reçu très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande fluide et rapide pour des gants hiver dont j'ai demandé le remboursement car ils ne me convenaient pas. Remboursement rapide et sans aucun problème à l'exception des frais de port aller-retour. Un site sérieux qui devrait néanmoins revoir sa politique de retour en s'alignant sur les leaders du secteur qui proposent la gratuité des frais de port dans les deux sens.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produit de qualité
Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
très bien , envoi soigné et rapide , rien à redire .
A
Note : 5 sur 5
Site simple livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement du retard pour le délai de livraison
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
6440089
6440089
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Ma sœur etait ravi de son kdo la qualité est au rdv
A
Note : 5 sur 5
Petite frayeur sur la livraison , déposé chez un voisin .
Très satisfait.
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Facilités de commande, bon suivi de livraison rapide et produit de qualité !
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait
A
Note : 5 sur 5
Super équipement reçus. J’ai commandé veste et bottes pour commencer à m’équiper et la qualité est au top. Un grand merci à toute l’équipe de Chalon, je reviendrai !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !