Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 077 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
petit souci de livraison colis mis chez mon voisin alors que sur le site le colis etait en preparation
A
Note : 1 sur 5
La taille du casque reçu ne correspond pas à la taille commandée
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée dans les temps et articles conformes aux descriptions!
A
Note : 5 sur 5
traitement de la commande et envoie rapide :-)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Produit conforme.Suite à un échange pour une taille inférieure , livraison réceptionnée 3 jours après. Service rapide chez MOTO-AXXE.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour produit et livraison dans les temps mis à part la poste qui encore une fois ne connais pas la géographie de la France mais c'est pas très grave le colis est arrivé
A
Note : 5 sur 5
Site pratique avec filtrez efficaces
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a été reçu en temps et en heure mais ce n'était pas la taille commandé.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Frederic, nous vous avons bien envoyé le bon de retour et je suis sincèrement désolé pour le retard.
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en avance, conforme au produit souhaité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien sérieux et vite envoyé recommande à tous
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit au top
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide, des échanges courtois...
A
Note : 3 sur 5
Jean moto beaucoup trop petit. Guide des tailles complètement farfelu; le 32 US ne correspond pas à du 42, mais plutôt à du 36 ! Colis renvoyé, en attente d'un échange ou d'un remboursement...
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, colis arrivé rapidement.
Merci, je kiff mon new casque...
Merci, je kiff mon new casque...
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement
Produits conformes à l'achat
Cris
Produits conformes à l'achat
Cris
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide!
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, large choix à des tarifs très compétitifs. Délais d’expédition très courts et emballage au top !
A
Note : 5 sur 5
Merci à vous pour votre réactivité vous avez totalement répondu à mes attentes, le produits que j'ai reçu était exactement comme dans la description, de même que le délais de livraison je recommanderai chez vous avec une total confiance et plaisir merci !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit bien emballé et livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon Service après-vente
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapport qualité/prix et livraison dans les temps grâce à leur stock et réseau en France que n'ont pas les autres sur la toile du net.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Première commande et très satisfait de mon expérience
A
Note : 5 sur 5
Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur les avis mais il faut aussi savoir dire quand c est bien. Et c est le cas pour moi. Le site a ete simple a utiliser le produit livré rapidement et en très bon état.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, avec un plus ,produit emballé dans un super sac publicitaire.
A
Note : 5 sur 5
Fiable, à recommander...
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit en parfait état (en plus le casque est superbe !!)
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait
A
Note : 5 sur 5
C'était la 1ère fois et je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace…
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, transporteur sérieux, 0 problème !
A
Note : 1 sur 5
C'est la pagaille.. livraison nulle et interlocuteur qui ne veut pas admettre les défauts !!;
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Raphael,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout de même à préciser que les baskets ont un effet usés d'origines et comme elles ne vous plaisent pas nous allons bien les rembourser.
Cordialement,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout de même à préciser que les baskets ont un effet usés d'origines et comme elles ne vous plaisent pas nous allons bien les rembourser.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Bon produits, livraison rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres pro. Envi rapide
Parfait
Parfait