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/10
★★★★☆
basée sur 1096 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1096 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Service commercial trop compliqué à obtenir
Olivier A.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Colis perdue reçu 1pneu sur deux et reçu le deuxième plus de 2 semaines plus tard transporteur perdu le colis enfin tous reçu mais trop long mais gérant super sympathique
Philippe G.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
3/5
★★★☆☆
Commandé 4 pneus Goodyear Ultra Grip 8 : 215/55 17 98 V XL, FP, MFS, 3PMSF - hiver. Réceptionné assez rapidement ,pneus fabriqués en Turquie corrects en apparence, malheureusement un des quatre pneus à été très difficile à équilibrer lors du montage sur la jante, ajout de nombreux plombs. Pneus que je trouve bruyants au roulage. Qualité, usure et efficacité à voir à l’usage.
Christian T.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
3/5
★★★☆☆
Colis reçu mais suivi approximatif... J'ai relancé 3 fois avant envoi. Délai non tenu. Je ne sais pas si j'ai eu de la chance en regard des avis négatifs que j'ai pu lire... Arguments de la panne informatique récurrent. Je ne pense pas recommander sur le site.
Loic M.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
3/5
★★★☆☆
Trois semaines que j ai commandé toujours rien ……
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
3/5
★★★☆☆
Pour les pneus RAS, par contre gros problème de suivi transporteur. Il faut bien suivre et ne pas hésiter à envoyer un mail pour alerter du retard, il appel quelques jours après et c'est réglé
Hervé S.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas été prévenue que mes pneus étaient arrivés au centre de montage… pas de sms ni de mail du transporteur ni du centre en charge de réception heureusement que je me suis tenue informé
Laura B.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la commande Livraison avec du retard
Willy M.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Le conseil avant achat était très bien, mr agréable et efficace. Par contre la livraison a mis bcp de temps, du a une erreur de livraison. Il a fallu que je rappelle après plus d'une semaine pour que l on me re expedit mes pneus
Youssef O.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
3/5
★★★☆☆
Bon tarifs mais il faut être patient pour recevoir les pneus 0 suivi (notification) une fois la commande effectuée (livraison etc)
Anthony S.
Le
suite à un achat du 27/08/2022
3/5
★★★☆☆
Prix intéressant, produits reçu conforme mais délais de plus de deux semaines au lieu des 5 jours max annoncés. Communication difficile, et aucun numéro de suivi fourni...
Romain J.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
3/5
★★★☆☆
Délai excessivement long...presque 1 mois...livraison sans prévenir...sinon produit conforme, d où la moyenne...
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 14/08/2022
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison de plus de 5 semaines et la communication inexistante font que je ne recommanderai pas chez monster pneus meme si le prix etait tres bon
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
3/5
★★★☆☆
Le prix est interressant mais aucun suivi de commande, si je n'avais pas essayer de les joindre je n'aurais pas eu une date de livraison.
Daniel G.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Plus d'un mois de délai de livraison !
Sarah B.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
3/5
★★★☆☆
Prix sympas mais communication/relation commerciale/professionnalisme à revoir complètement !
Michel F.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Les prix pratiqués avec promo sont intéressants, par contre non respect du délai de livraison annoncé et impossible de joindre la société par téléphone.
René T.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur la marchandise. Par contre entreprise quasi atteignable pas de réponse à nos demandes et délai de livraison excessivement longs. Vraiment dommage. Un meilleur black office ferait toute la différence
Michel B.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Dommage que nous soyons obligés de réclamer la commande par téléphone et nous avons pas la possibilité de suivre la commande. Par contre l’argent est tiré aussitôt.la personne au téléphone très aimable.
Raphaël R.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Ils sont arrivés avec beaucoup de retard
Simão M.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai eu des difficultés à joindre le transport pour savoir quand était prévu la nouvelle livraison car le garage était fermée la première fois. Après avoir réussi à les avoir au téléphone, la livraison n'a pas été effectuée le jour prévu, j'ai dû les recontacter.
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Cde de pneus reçue 15 Jours après !!!ils avaient oublié la cde!!!mais avaient encaisse
Eric A.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
3/5
★★★☆☆
Gros problème de communication sur état commande
Daniel P.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
3/5
★★★☆☆
Prix attractifs. Par contre service client injoignable lors de ma commande, on m'a recontacté 5 jours après sur WhatsApp pour confirmer l'expédition de la commande, mais absolument AUCUN suivi de transporteur ne m'a été envoyé. J'ai bien reçu les pneus, daté de l'année donc impeccable. Je n'ai pas commandé dans le bon timing je pense, 15 jours pour avoir les pneus c'est long, mais vu les autres commentaires je dois être un cas isolé. Je recommanderais volontiers sur ce site si une amélioration du service client est à l'ordre du jour.
Benoit C.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Plus de 2 semaines pour recevoir les pneus. Aucune information reçue par défaut. Obligé de faire une relance par mail. Aucune information non plus concernant le transporteur utilisé. Bref suivi des commandes à revoir de a à z. Par contre, meilleur prix constaté lors d'une promo.
Thierry P.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
3/5
★★★☆☆
Bon pneus satisfait mais la livraison a duré 2 semaine
Emmanuel O.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
3/5
★★★☆☆
Suivi colis inexistant , contact téléphonique ( personne ne répond ) date de fabrication des pneus 1 an .
Gérard S.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
2/5
★★☆☆☆
...
Gabriel B.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour ,délai de livraison un peu long sans cela impeccable
Alain F.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison
Pierre B.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
3/5
★★★☆☆
Aucun suivi de livraison, pneus jeté devant la porte... Dommage le site a l'air bien mais gros soucis au niveau de la gestion des livraisons.
Herve B.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Olivier G.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
2/5
★★☆☆☆
Pneu mal stocké, une horreur à monter
Anthony R.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
3/5
★★★☆☆
Pas reçu d information sur le suivi de la commande seulement en ayant appeler et livrer dans le garage partenaire 15 jours après avoir fait la commande.
Marc L.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Transport long mais après rappelle téléphonique la commande était là.
Liazid S.
Le
suite à un achat du 24/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Délais très long,pas d info sur la réception du colis . Monster pneu n informe pas l expéditeur et le garage qui reçoit les pneus n a pas mes coordonnés de celui à qui il doit monter les pneus. Très déçue
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3/5
★★★☆☆
Juste eu un soucie avec le livraiseur la première fois,il a pas trouver mon adresse,obliger de relancer pour redonner la même adresse pour recevoir mes pneus.
Jimmy F.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai du rappeler 2 fois, ma commande n'avais pas été validé alors que le paiement oui. puis 15 jours pour recevoir les pneus après 2 appels apparemment un problème de transporteur. enfin bon galère !!!!
Eric A.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3/5
★★★☆☆
Pneux de 2017 quand même.. sinon ras
Gabriel B.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison un peu long.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
3/5
★★★☆☆
Suite à une erreur de manipulation mais aussi un système de saisie peu pratique l'option "livraison à domicile" a été activée. Impossible de rectifier cela malgré mon appel téléphonique immédiat au responsable de Monster Pneus.
Didier G.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
3/5
★★★☆☆
Transporteur pas vraiment serieux
Herve J.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
3/5
★★★☆☆
Manque de précision pour l achat de 2 pneus moto , il ne les livres pas en même temps et ne le précise pas avant l achat ( a cause des vols ) , numéro de suivi non valide , SAV réactif est sympathique , livraison rapide
Gully J.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
3/5
★★★☆☆
2 pneus commander.le 2eme est arriver 4 jours plus tard.pourquoi pas les 2 en meme temps?et le 2 eme pas la bonne taille.encore 3 jours d attente.mais tout c est tres bien terminer.2 etoiles en moins pour la durer...
Bernard J.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3/5
★★★☆☆
Bon produit bien décrit par contre vraiment pas terrible pour le suivi de la commande , sav bof bof et livraison pas dans les délais.
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bravo a Jean François zero pour la livraison de 4 pneus en 3 fois
Alain B.
Le
suite à un achat du 06/05/2020
3/5
★★★☆☆
Pneus livrés dans les temps ! Par contre mon troisième pneu est arrivé un jour après les autres (je n'étais pas au courant)!j'ai laissé un message sur leur répondeur,je n'ai pas eu de retour
Yannick P.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
3/5
★★★☆☆
Prix et livraison impec juste surpris par l’année des pneus qui on déjà plus de 3 ans....
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 09/02/2020
3/5
★★★☆☆
Après avoir perdu ma commande et que j'ai appelé ils ont été rapide pour me l'envoyer.
Patrick S.
Le
suite à un achat du 28/01/2020
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison plus que celui annoncé sur le site
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 07/11/2019
3/5
★★★☆☆
Les pneus sont de bonne qualité et conformes à mes attentes. Le seul problème est qu'il a fallut attendre 2 semaines pour être livré alors qu'il est annoncé délai 3 à 4 jours
Christian D.
Le
suite à un achat du 15/10/2019
3/5
★★★☆☆
A part un petit probleme de livraison du au transporteur ras bon servive
Philippe P.
Le
suite à un achat du 27/09/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison en 48 a 72 heures c'est du blablas , plutôt 7 a 8 jours ouvrables , malgré les prix compétitifs ils ne faut pas être pressé .
Philippe B.
Le
suite à un achat du 09/04/2019
3/5
★★★☆☆
4 pneus livrés en deux temps, sans explications, à des dates assez distantes l'une de l'autre. Déposés dans le jardin à la vue de tous. Réception supplémentaires de 2 pneus non commandés... Du coup faut être disponible pour que le transporteur vienne les reprendre. Au niveau prix, yapafoto, c'est imbattable. Pour le reste, il y a une bonne marge de progression. Pas sûr que je réitère l'expérience, malgré les prix intéressants, surtout s'il y a un timing à respecter (montage des pneus chez le garagiste et départ en vacances, par exemple, et pourtant je me suis pris trois semaines à l'avance...).
Laurent F.
Le
suite à un achat du 21/01/2019
3/5
★★★☆☆
J’avais commandé 4 pneus , j’ai reçu les deux premiers deux semaine après et les deux autres 3 semaines après
Remi C.
Le
suite à un achat du 03/01/2019