monsters-pneus.com Note globale

9/10
★★★★★
basée sur 1026 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la commande Livraison avec du retard
2/5
★★☆☆☆
Le conseil avant achat était très bien, mr agréable et efficace. Par contre la livraison a mis bcp de temps, du a une erreur de livraison. Il a fallu que je rappelle après plus d'une semaine pour que l on me re expedit mes pneus
3/5
★★★☆☆
Bon tarifs mais il faut être patient pour recevoir les pneus 0 suivi (notification) une fois la commande effectuée (livraison etc)
3/5
★★★☆☆
Prix intéressant, produits reçu conforme mais délais de plus de deux semaines au lieu des 5 jours max annoncés. Communication difficile, et aucun numéro de suivi fourni...
3/5
★★★☆☆
Délai excessivement long...presque 1 mois...livraison sans prévenir...sinon produit conforme, d où la moyenne...
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison de plus de 5 semaines et la communication inexistante font que je ne recommanderai pas chez monster pneus meme si le prix etait tres bon
3/5
★★★☆☆
Le prix est interressant mais aucun suivi de commande, si je n'avais pas essayer de les joindre je n'aurais pas eu une date de livraison.
2/5
★★☆☆☆
Plus d'un mois de délai de livraison !
3/5
★★★☆☆
Prix sympas mais communication/relation commerciale/professionnalisme à revoir complètement !
2/5
★★☆☆☆
Les prix pratiqués avec promo sont intéressants, par contre non respect du délai de livraison annoncé et impossible de joindre la société par téléphone.
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur la marchandise. Par contre entreprise quasi atteignable pas de réponse à nos demandes et délai de livraison excessivement longs. Vraiment dommage. Un meilleur black office ferait toute la différence
2/5
★★☆☆☆
Dommage que nous soyons obligés de réclamer la commande par téléphone et nous avons pas la possibilité de suivre la commande. Par contre l’argent est tiré aussitôt.la personne au téléphone très aimable.
2/5
★★☆☆☆
Ils sont arrivés avec beaucoup de retard
3/5
★★★☆☆
J'ai eu des difficultés à joindre le transport pour savoir quand était prévu la nouvelle livraison car le garage était fermée la première fois. Après avoir réussi à les avoir au téléphone, la livraison n'a pas été effectuée le jour prévu, j'ai dû les recontacter.
2/5
★★☆☆☆
Cde de pneus reçue 15 Jours après !!!ils avaient oublié la cde!!!mais avaient encaisse
3/5
★★★☆☆
Gros problème de communication sur état commande
3/5
★★★☆☆
Prix attractifs. Par contre service client injoignable lors de ma commande, on m'a recontacté 5 jours après sur WhatsApp pour confirmer l'expédition de la commande, mais absolument AUCUN suivi de transporteur ne m'a été envoyé. J'ai bien reçu les pneus, daté de l'année donc impeccable. Je n'ai pas commandé dans le bon timing je pense, 15 jours pour avoir les pneus c'est long, mais vu les autres commentaires je dois être un cas isolé. Je recommanderais volontiers sur ce site si une amélioration du service client est à l'ordre du jour.
2/5
★★☆☆☆
Plus de 2 semaines pour recevoir les pneus. Aucune information reçue par défaut. Obligé de faire une relance par mail. Aucune information non plus concernant le transporteur utilisé. Bref suivi des commandes à revoir de a à z. Par contre, meilleur prix constaté lors d'une promo.
3/5
★★★☆☆
Bon pneus satisfait mais la livraison a duré 2 semaine
3/5
★★★☆☆
Suivi colis inexistant , contact téléphonique ( personne ne répond ) date de fabrication des pneus 1 an .