monsters-pneus.com Note globale

9.1/10
★★★★★
basée sur 963 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Prix très intéressant mais livraison un peu long
2/5
★★☆☆☆
Livraison peu rapide et pas de geste commercial pour la peine...! Dommage...
3/5
★★★☆☆
Les Pneus etait très bien le seul souci c est que l'on peut sélectionner des garages qui ne monte pas de pneus moto. Du coup c'était très compliqué de trouver un garage qui accepte de monter les pneus.
3/5
★★★☆☆
Prix compétitifs pour ma gamme de pneus, mais le hic, c'est le délai de livraison de 10 jours au mois d'octobre dernier, alors que d'autres sites concurrents peuvent livrer entre 24 et 72 heures! (Et ce, malgré les problèmes de ravitaillement en carburant rencontrés)
3/5
★★★☆☆
Tarif ok, mais il a fallu que je retrouve mais pneus. Pas d'information sur la livraison. Le monteur avait mes pneus mais il n'avait aucune information sur le destinataire. Pas de nom, pas de tél, pas de mail. Le monteur avait mis mes 4 pneus dans un coin dans l'attente que quelqu'un se présente ou les contact.
3/5
★★★☆☆
Bonjour ! La commande a été effectué, dont on vous remercie. J’ai quand-même une remarque à faire. Comme on n’était pas à la maison, j’avais mis une note au portail avec mo numéro de portable, en remarquant que je donnerai le code pour ouvrir le portail. Personne n’a appelé et on n’a pas trouvé les pneus commandés. Le lendemain, je les ai retrouvé dans … ma piscine ! Le livreur les avait jetés au dessus du portail (2 mètres de hauteur) et ils ont dû rouler en bas, puis sursauté un petit mur pour arriver dans la piscine. Elles n’ont juste pas heurtés ma voiture qui était devant le bord du petit mur, sinon il y aurait sûrement une grosse bosse dans la carrosserie. En plus, vu mon âge, j’ai dû appeler quelqu’un pour retirer ces pneus, très lourdes, de ma piscine. Cette façon d’agir ne me convient pas du tout, ce n’est pas respectueux. Cordialement, Eddy Van Parijs
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup plus long que prévu 3 semaines et impossible de joindre quelqu'un au téléphone
2/5
★★☆☆☆
Livraison correcte mais très longs délais obliger de relancer d'où 2 étoiles
3/5
★★★☆☆
Prix corrects, suivi de livraison efficace à créer, les pneus arrivent à n’importe quel moment sans information.
3/5
★★★☆☆
La promesse affichée du délai de 3 à 5 jours n'a pas été tenue : j'ai attendu 4 semaines avant de recevoir une explication et une de plus pour avoir les pneus.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
2/5
★★☆☆☆
Non respect des 5 jours ouvrable pour livraison, pneus reçus en 11 jours ouvrables!!!!
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Commande groupée de plusieurs articles pour les voitures de deux familles - Pneus de differentes marques et dimensions. Ils sont finalement bien arrivés après plusieurs semaines et en trois envois differents - Méthode de la découverte... Il a fallut donc surveiller celà de près et s'organiser pour être présents les trois fois. Pas évident, les emplois du temps de tout un chacun sont tellement differents, y compris ceux des livreurs - que nous remerciont d'ailleurs pour leurs disponibilités et services. Plusieurs tentatives de contact avec la société - courriels, téléphone, etc - sans réel succès. Une seule fois possible en utilisant un réseau social hors plateforme officielle. J'imagine que tout le monde était débordé par les commandes de pneus hiver faîtes avant ce fameux 1er novembre... Commande effectuée mi-septembre. Meilleurs tarifs du net actuellement mais : juste tenir informer les clients des délais de livraison et/ou de pouvoir suivre la commande. Surtout lorsque ces derniers n'ont plus aucune nouvelle au bout de deux semaines. Ce qui éviterait le désagrément de se poser des questions et qui serait aussi très appréciable, notamment avec toutes les arnaques que l'on peut trouver sur le net. Il est difficile d'avoir confiance lorsqu'il n'y a pas moyen de savoir où en sont les choses. En comparaison, d'autres sites le font et les consommateurs comprennent très bien les difficultés actuelles et/ou rencontrées par les commerçants. Les articles sont tous bien arrivés, ce qui reste au final le principal. En vous remerciant, Crdlt P
2/5
★★☆☆☆
1 mois pour recevoir mes pneus trop long par rapport à ce qui avait été annoncé Il a fallu les relancer 2 fois, oubli de ma commande
3/5
★★★☆☆
J'ai monté les pneus et j'attends de voir dans la durée
3/5
★★★☆☆
Prix compétitifs, mais délais de livraison non respectés.
2/5
★★☆☆☆
15 jours après la commande, sans nouvelles des pneus, j'ai dû déclarer un litige paypal pour qu'enfin Monsters-pneus daigne me répondre. Beaucoup de retard de livraison par rapport à ce qui était annoncé et gros manque de communication.
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long mais produits conformes
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop longs et client non informé de l'arrivée des pneus chez le garage chargé de monter les pneus.