monsters-pneus.com Note globale

9/10
★★★★★
basée sur 1026 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Prix corrects, suivi de livraison efficace à créer, les pneus arrivent à n’importe quel moment sans information.
3/5
★★★☆☆
La promesse affichée du délai de 3 à 5 jours n'a pas été tenue : j'ai attendu 4 semaines avant de recevoir une explication et une de plus pour avoir les pneus.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
2/5
★★☆☆☆
Non respect des 5 jours ouvrable pour livraison, pneus reçus en 11 jours ouvrables!!!!
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Commande groupée de plusieurs articles pour les voitures de deux familles - Pneus de differentes marques et dimensions. Ils sont finalement bien arrivés après plusieurs semaines et en trois envois differents - Méthode de la découverte... Il a fallut donc surveiller celà de près et s'organiser pour être présents les trois fois. Pas évident, les emplois du temps de tout un chacun sont tellement differents, y compris ceux des livreurs - que nous remerciont d'ailleurs pour leurs disponibilités et services. Plusieurs tentatives de contact avec la société - courriels, téléphone, etc - sans réel succès. Une seule fois possible en utilisant un réseau social hors plateforme officielle. J'imagine que tout le monde était débordé par les commandes de pneus hiver faîtes avant ce fameux 1er novembre... Commande effectuée mi-septembre. Meilleurs tarifs du net actuellement mais : juste tenir informer les clients des délais de livraison et/ou de pouvoir suivre la commande. Surtout lorsque ces derniers n'ont plus aucune nouvelle au bout de deux semaines. Ce qui éviterait le désagrément de se poser des questions et qui serait aussi très appréciable, notamment avec toutes les arnaques que l'on peut trouver sur le net. Il est difficile d'avoir confiance lorsqu'il n'y a pas moyen de savoir où en sont les choses. En comparaison, d'autres sites le font et les consommateurs comprennent très bien les difficultés actuelles et/ou rencontrées par les commerçants. Les articles sont tous bien arrivés, ce qui reste au final le principal. En vous remerciant, Crdlt P
2/5
★★☆☆☆
1 mois pour recevoir mes pneus trop long par rapport à ce qui avait été annoncé Il a fallu les relancer 2 fois, oubli de ma commande
3/5
★★★☆☆
J'ai monté les pneus et j'attends de voir dans la durée
3/5
★★★☆☆
Prix compétitifs, mais délais de livraison non respectés.
2/5
★★☆☆☆
15 jours après la commande, sans nouvelles des pneus, j'ai dû déclarer un litige paypal pour qu'enfin Monsters-pneus daigne me répondre. Beaucoup de retard de livraison par rapport à ce qui était annoncé et gros manque de communication.
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long mais produits conformes
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop longs et client non informé de l'arrivée des pneus chez le garage chargé de monter les pneus.
3/5
★★★☆☆
Contact excellent mais délais trop longs ce qui explique les 3 🌟
3/5
★★★☆☆
Service commercial trop compliqué à obtenir
2/5
★★☆☆☆
Colis perdue reçu 1pneu sur deux et reçu le deuxième plus de 2 semaines plus tard transporteur perdu le colis enfin tous reçu mais trop long mais gérant super sympathique
3/5
★★★☆☆
Commandé 4 pneus Goodyear Ultra Grip 8 : 215/55 17 98 V XL, FP, MFS, 3PMSF - hiver. Réceptionné assez rapidement ,pneus fabriqués en Turquie corrects en apparence, malheureusement un des quatre pneus à été très difficile à équilibrer lors du montage sur la jante, ajout de nombreux plombs. Pneus que je trouve bruyants au roulage. Qualité, usure et efficacité à voir à l’usage.
3/5
★★★☆☆
Colis reçu mais suivi approximatif... J'ai relancé 3 fois avant envoi. Délai non tenu. Je ne sais pas si j'ai eu de la chance en regard des avis négatifs que j'ai pu lire... Arguments de la panne informatique récurrent. Je ne pense pas recommander sur le site.
3/5
★★★☆☆
Trois semaines que j ai commandé toujours rien ……
3/5
★★★☆☆
Pour les pneus RAS, par contre gros problème de suivi transporteur. Il faut bien suivre et ne pas hésiter à envoyer un mail pour alerter du retard, il appel quelques jours après et c'est réglé
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas été prévenue que mes pneus étaient arrivés au centre de montage… pas de sms ni de mail du transporteur ni du centre en charge de réception heureusement que je me suis tenue informé