monsters-pneus.com Note globale

9.1/10
★★★★★
basée sur 963 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Zéro étoile! je met une étoile parce que j'y suis obligé sinon il n'y en aurait pas eu! aucune communication du vendeurs !pneus soit disant en stock et qui doivent arrivés le 28/11au plus tard(j'ai eu l'info car j'ai déclenché un litige par paypal)soit un mois depuis ma commande! faire des prix c'est bien mais avoir une qualité de service c'est bcp mieux! je comprendre qu'il puisse y avoir du retard pourvus qu'on me le dise! très mauvaise expérience que je renouvellerai pas! sinon aucune infos et suite aux nombreux coup de téléphone et autre mail! je peux comprendre qu'il y ait du retard autant faut il qu'on m'en informe! je ne recommande pas ce vendeur!
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Délais très long pas de réponse à mon appel téléphonique aucun délai plus de commande chez vous Cordialement
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Après presque 3 semaines commande tj pas envoyée,pas de réponse au mail ,pas de réponse au téléphone ,pas de réponse sur Facebook Passer vôtre chemin ,des sites bien plus sérieux existe pour les pneus...
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Très déçu service après vente zéro impossible de De les contacter pour annuler ma commande je ne Recommanderais plus sur ce site
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Bonjour, Véritable escroquerie, impossible de les contacter aussi bien par téléphone ou par mail.
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Très déçu Manque de professionnalisme Livraison reçu 21jrs après la commande Aucun suivi possible Trop de temps à répondre aux mails et au téléphone. J’ai demandé un geste commercial pour le désagrément , je n’ai eu aucune réponse . Bref plus jamais
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait du service, livraison effectuer plus de deux mois après la commande sans informations sur celle ci. Trés mauvaise organisation.
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A éviter.
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Commande oubliée et traitée après relance téléphonique. lPromesse de date de livraison du même jour pas tenue.
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La grosse galère sur les délai.
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Ce site est une arnaque. 3 semaines pour livrer des pneus non conformes. SAV quasi injoignable. Mauvaise foi et escroquerie totale : ils refusent de rembourser ou remplacer le pneu défaillant. Du vol. A éviter à tout prix. J’espère que cet avis sera publié pour éviter absolument à d’autres d’acheter sur ce site.
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★☆☆☆☆
Livraison trop longue et la personne que l'on appelle nous envoi sur les rose A NE PAS COMMENDE ET A FUIR
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Les délais de livraison annoncés (3 à 5 jours) sont complément faux ! Au bout d'un mois n'ayant toujours rien reçu, le service client me dit que ma commande n'a pas était automatisé... Il m'annonce alors un délai au plus tard d'une semaine, qui n'a pas était respecté non plus car les pneus viennent d'Allemagne donc le temps de livraison est plus long...
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Délai livraison pas top et surtout les informations reçu erronée, de plus ayant eu des soucis avec les pneu sans doute un défaut dessus après des mails aucune réponse de leur part pour les retourner à leur frais je les conseille pas.
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Très très déçue jamais répondu aux mails. Plus jamais ce site.
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Société qui n’a plus aucun intérêt en vers ces clients plus de 3 semaine avant réception de la commande 50 appel jamais personne répond ou alors on vous dit je vous rappelle sans jamais le faire. Je ne commanderais plus jamais sur ce site…
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Commande passée le 29 septembre, reçue le 9 novembre, pas d'autre commentaire
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Délai trop long sans aucune info du vendeur
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1 commande la seul que je ferais sur ce site plus jamais délai de livraison dite 3 a 5 jours ouvrés qui c'est transformé en plus de 3 semaines de délai a mon domicile pneus marqués en stock heureusement que j'ai pas commander me pneus a ce jour ne réponde en aucun cas a leur client font la sourde oreille téléphone messagerie saturée et aux mail aussi pas de suivi commande très déçu en tout cas le débit commande effectuer en 1 jour attention avant de commander pas sérieux cordialement .
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★☆☆☆☆
Livraison des mauvais pneus, impossible a monter sur mon véhicule. SAV catastrophique cela fait 3 mois que j'attends une réponse de monsters-pneus.com 20 SMS 10 appels 15 mails L'offre est alléchante si tout ce passe bien, mais apparemment les problèmes sont récurent et surtout non soldés. J'ai mis une étoile par obligation mais elle n'est pas méritée